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語音報(bào)價(jià)多媒體評(píng)價(jià)器 一事一評(píng)
  • 語音報(bào)價(jià)多媒體評(píng)價(jià)器 一事一評(píng)

產(chǎn)品描述

babjcjgf語音報(bào)價(jià)多媒體評(píng)價(jià)器

窗口人員及時(shí)提醒群眾按評(píng)價(jià)器

第二代10.1寸多人評(píng)價(jià)器

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司,是國內(nèi)少數(shù)可以集成多種廣告展示產(chǎn)品的科技研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)于一體的高新科技企業(yè),是少數(shù)同時(shí)在行業(yè)排隊(duì)機(jī)、觸摸

查詢機(jī)、觸控一體機(jī)三類產(chǎn)品領(lǐng)域具備行業(yè)成員地位的國民公司。旗下產(chǎn)品線包括有線、無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、智能觸控一體機(jī)、教學(xué)會(huì)議白板一體機(jī)、

多媒體廣告機(jī)發(fā)布系統(tǒng),客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、車輛排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)軟件等多種自助服務(wù)終端設(shè)備及相關(guān)軟件應(yīng)用。

公司自行研制、開發(fā)的全無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī),采用了模組結(jié)構(gòu),每個(gè)部件之間均可通過無線連接,即插即用,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品安裝的極簡化,是真正的“傻瓜式”排隊(duì)叫號(hào)

產(chǎn)品。另外針對(duì)不同客戶的特殊需求自行研發(fā)“如江智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)”、“多媒體醫(yī)療導(dǎo)診系統(tǒng)”“如江自助多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)”、“多媒體企業(yè)360°展示系

統(tǒng)”、“人臉識(shí)別O2O廣告展示系統(tǒng)”等定制產(chǎn)品,以其便捷的界面操作、良好的性價(jià)比及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,倍受廣大行業(yè)中間商、集成商及直接使用者的青睞。

、“二代”10.1寸多人評(píng)價(jià)器,多媒體交互終端  

系統(tǒng)特點(diǎn)

智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容,客戶可以選擇任何一項(xiàng)自己認(rèn)為合適的按鈕對(duì)受理其服務(wù)要求的窗口進(jìn)行評(píng)價(jià),服務(wù)評(píng)價(jià)的結(jié)果通過

網(wǎng)絡(luò),傳送至服務(wù)器進(jìn)行管理,以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進(jìn)行相應(yīng)的查詢和分析。

三、第二代10.1寸多人評(píng)價(jià)器產(chǎn)品(如江新款)

名稱:窗口智能交互終端(10.1寸多人評(píng)價(jià)器,多媒體交互終端)

10.1寸二代液晶評(píng)價(jià)器

顏色:典雅黑/白色

四核芯片

高清IPS屏

5點(diǎn)電容式觸摸

Android 6.0操作系統(tǒng)

系統(tǒng)參數(shù)

CPU:    四核,Cortex A7,1.2G

RAM:    1GB   也有2GB

內(nèi)存:    8GB

操作系統(tǒng)    Android 6.0

觸摸屏:    5點(diǎn)電容式觸摸

顯示: LCD屏:    10.1"高清IPS屏

分辨率:    1280*800

對(duì)比度:    800

亮度:    250cdm2

屏幕比例:    16:10

網(wǎng)絡(luò)通訊無線wifi,RJ45,USB,藍(lán)牙等

網(wǎng)絡(luò)

WiFi:    802.11b/g/n

以太網(wǎng):    外接RJ45轉(zhuǎn)換盒(可選功能)

藍(lán)牙:    藍(lán)牙4.0

接口

TF card    TF卡,(支持較大32GB)

Micro USB:    Micro USB OTG

USB Host:    USB 2.0 Host

HDMI:    HDMI輸出

電源插孔:    DC 電源輸入

耳機(jī):    3.5mm立體聲耳機(jī)輸出

串口:    串口,擴(kuò)展功能接口,4P-2.0mm

RJ45:    4P-2.0mm,接RJ45轉(zhuǎn)換盒

媒體播放

視頻格式:    MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持較大 1920x1080p

音頻格式:    MP3/WMA/AAC等

圖片格式:    jpeg

其它

內(nèi)置電池:    4500MAH/3.7V,大概工作2小時(shí)

喇叭:    2*1W

麥克風(fēng):    支持

攝像頭:    前置200W

OSD 語言:    中英文等多語言O(shè)SD操作

工作溫度:    0--50度

顏色:    黑色/白色


四、多人評(píng)價(jià)系統(tǒng)介紹

1、客戶滿意度評(píng)價(jià)器,崗位牌,雙屏顯示,語音播報(bào),廣告機(jī),多媒體查詢一體機(jī)等,真正做到一機(jī)多用

2、安卓系統(tǒng)設(shè)備操作系統(tǒng),采用靈敏度極高的電容觸摸屏,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入,服務(wù)評(píng)價(jià)器,音視頻采集,可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息,TTS語音同步播報(bào),可以

發(fā)布通告公告,在特定的時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳陣勢(shì),還可以動(dòng)態(tài)展示實(shí)用應(yīng)用模塊,如調(diào)查,叫號(hào)信息展示,顧客頭數(shù),天氣預(yù)報(bào),達(dá)到高的服務(wù)水

準(zhǔn)。

3、評(píng)價(jià)系統(tǒng)是提高服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志性功能系統(tǒng),是提升綜合服務(wù)水平的直接表現(xiàn),該系統(tǒng)可對(duì)每個(gè)窗口柜臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行

評(píng)定,并將所有評(píng)定意見自動(dòng)體現(xiàn)于系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上。

4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念:通過顧客對(duì)柜臺(tái)評(píng)價(jià)器的選擇點(diǎn)擊,可實(shí)時(shí)掌握柜員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料,

為員工績效 考核提供依據(jù)。對(duì)各柜臺(tái)的客戶投訴、突發(fā)事件做出及時(shí)報(bào)警提示,便于及時(shí)解決。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸可實(shí)時(shí)查詢所

有網(wǎng)點(diǎn)的客戶反饋信息,為管理層提供各種客戶評(píng)價(jià)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

5、系統(tǒng)由信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成,可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集,并利用先進(jìn)的軟硬件技

術(shù)統(tǒng)計(jì)客流量,計(jì)算出員工的工作效率,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,以提供決策依據(jù),是一種新型的高附加值綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

、如江品牌優(yōu)勢(shì)

服務(wù):具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)體系,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)**!務(wù)必做到及時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)提出解決方案,72小時(shí)內(nèi)將問題解決完畢。

產(chǎn)品:具備完善的產(chǎn)品線,為用戶提供多樣的產(chǎn)品選擇!生產(chǎn)關(guān)鍵工序交叉操作檢驗(yàn)并具有專業(yè)的生產(chǎn)跟蹤模式,機(jī)加能力強(qiáng),產(chǎn)量靈活,且具有穩(wěn)定的物流**體系。

技術(shù):雄厚的技術(shù)積累,高水準(zhǔn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷推進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)!

管理:健全的管理架構(gòu)、清晰的企業(yè)文化、為企業(yè)的發(fā)展提供了無窮動(dòng)力!

、新聞案例

對(duì)醫(yī)院專家可以使用客戶滿意度評(píng)價(jià)器嗎?

2018年6月1日

     我們?nèi)ャy行等企業(yè),政府等部門辦事的時(shí)候,有時(shí)候習(xí)慣按客戶滿意度評(píng)價(jià)器,過去感覺很好奇,現(xiàn)在感覺很習(xí)慣?,F(xiàn)在這樣的評(píng)價(jià)器,在個(gè)別醫(yī)院也開始

使用了。病人在門診看病以后,需要給看病的專家按評(píng)價(jià)器,我是一個(gè)醫(yī)生,感覺很別扭。

     當(dāng)然,現(xiàn)在政府部門很重視各部門,各單位的滿意度調(diào)查,設(shè)置邀請(qǐng)了第三方公司客觀評(píng)價(jià),一些地方還有醫(yī)院滿意度排名榜,如果排名靠后,還需要誡勉

談話。醫(yī)院和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也是越來越重視,模仿銀行,醫(yī)院門診的客戶滿意度評(píng)價(jià)器就這樣出現(xiàn)了。我個(gè)人感覺非常不合適,大家可以討論討論。南通滿意度評(píng)價(jià)器

     一是買賣關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系到底是什么關(guān)系?說實(shí)話,可能到現(xiàn)在還是沒有弄清楚,關(guān)系不明不白的,大家都很焦慮。過去說是患者是上帝,以后說是親人關(guān)

系,設(shè)置有的人描述是情人關(guān)系,現(xiàn)在一些專家認(rèn)為是朋友關(guān)系,10年前,醫(yī)院商業(yè)化理念蓬勃發(fā)展的時(shí)候,認(rèn)為是客戶關(guān)系。就是病人花錢,買醫(yī)院,醫(yī)生的服

務(wù)。既然是買賣關(guān)系,那就按照商業(yè)化的思路,價(jià)格高不高,服務(wù)好不好,花錢值不值,不好能退款等一系列問題。醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)患糾紛產(chǎn)生,與這樣的思路

或多或少有一定關(guān)系?;颊甙凑召I賣關(guān)系處理醫(yī)患關(guān)系,他認(rèn)為醫(yī)生理所當(dāng)然應(yīng)該聽患者的,可以支配醫(yī)生。醫(yī)生認(rèn)為,既然是商業(yè)關(guān)系,那就追求利益較大化。

我們?cè)卺t(yī)患糾紛中,越來越多聞到銅臭味道??蛻魸M意度評(píng)價(jià)器,就是這樣的怪胎。嘉興滿意度評(píng)價(jià)器

     二是醫(yī)生尊嚴(yán)。雖然在中國古代,醫(yī)生的地位很一般,但是,老百姓到關(guān)鍵時(shí)刻,往往還是需要去求醫(yī)。求醫(yī)問藥,醫(yī)生的地位慢慢高了起來。醫(yī)生的地位

高低,在中國也是波動(dòng)的,與經(jīng)濟(jì)收入,與國家重視,與健康追求,與醫(yī)院發(fā)展有關(guān)。當(dāng)然,在西方的醫(yī)生,地位是**無上的,所以醫(yī)患糾紛就少。當(dāng)然,每個(gè)

人都是有尊嚴(yán),就是應(yīng)該得到尊重。我這里說的是,醫(yī)生的尊嚴(yán),醫(yī)生的地位,往往與醫(yī)患關(guān)系的和諧,疾病治療的效果,還是有關(guān)系的。古人認(rèn)為,信則靈。老

百姓求神拜佛,求醫(yī)問藥,也是信則靈。有時(shí)候,需要把專家一定程度的神化,往往對(duì)疾病治療,康復(fù),是有效果的,實(shí)際上就是心理暗示的作用,甚至是有治療

果。換句話說,就是醫(yī)患關(guān)系不能平等,至少是治療關(guān)系上,需要醫(yī)生高于患者,患者需要對(duì)專家一定的迷信。專家的心理暗示,權(quán)威效應(yīng),對(duì)患者的利益好。

如果,我們把醫(yī)患關(guān)系絕對(duì)平等,甚至把醫(yī)患關(guān)系的患者按照客戶來對(duì)待,高于醫(yī)生的地位,其實(shí)是對(duì)患者的根本利益不好。那說明,醫(yī)院客戶滿意度評(píng)價(jià)器,對(duì)

患者利益不利。煙臺(tái)滿意度評(píng)價(jià)器

    三是患者利益。是否需要對(duì)醫(yī)院,對(duì)醫(yī)生進(jìn)行滿意度調(diào)查呢?如何落實(shí)患者為中心的服務(wù)理念呢?這對(duì)醫(yī)院管理是一個(gè)挑戰(zhàn)性的問題。對(duì)醫(yī)院非醫(yī)療崗位的滿

意度調(diào)查是可以的,如收費(fèi)處。對(duì)一般醫(yī)務(wù)人員的滿意度調(diào)查也是可以的,如對(duì)年輕醫(yī)生的調(diào)查,畢竟他們的心理暗示,權(quán)威效應(yīng),對(duì)患者的治療效果影響很小。

對(duì)名醫(yī),專家,進(jìn)行這樣的調(diào)查,我認(rèn)為是不合適的。在醫(yī)院當(dāng)場調(diào)查,也是不合適的,患者離開醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,比較合理。我必須討論如何提高患者滿意度的問

題,服務(wù)學(xué)研究早就說明了,服務(wù)中,提高醫(yī)務(wù)人員的滿意度,是提高患者滿意度的根本方法。客戶滿意度評(píng)價(jià)器,不僅不能提高醫(yī)務(wù)人員的滿意度,反而影響醫(yī)

務(wù)人員的積極性,滿意度??雌饋?,患者有了評(píng)價(jià)醫(yī)生的權(quán)利,其實(shí),還是傷害了患者利益。因?yàn)獒t(yī)生不高興,很別扭。如果醫(yī)生的收入水平到了非常滿意的程

度,醫(yī)生的社會(huì)地位達(dá)到比較高的水平,患者的滿意度,自然有了**。太原滿意度評(píng)價(jià)器

   所以,醫(yī)院使用客戶滿意度評(píng)價(jià)器,影響了醫(yī)生的滿意度,較終影響了患者的滿意度。是一種簡單,粗暴的醫(yī)院管理方式。貴陽滿意度評(píng)價(jià)器

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產(chǎn)品推薦

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