廣州如江智能科技有限公司經營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、 觸摸查詢一體機等；同時公司專注于定制型觸控查詢一體機，滿足了很多個性化需求的客戶,如江產品廣泛應用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產、旅游和等行業(yè)，以及機場、火車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所，在業(yè)內得到廣泛認可，形象和影響力也日益提升。
多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風格，管理人員可根據本單位情況通過前端軟件設置界面選擇相應風格。

客戶評價系統(tǒng)不只是表面的提升員工服務素材，其中評價數據成了考核員工的重要依據，為使用單位有關決策提供了數據。

窗口智能交互終端模塊：投訴建議。可通過PAD端發(fā)起投訴或建議,后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理、集中管理。拓寬企業(yè)與群眾反映訴求、建言獻策的渠道，接受群眾網絡問政，實現線上實時受理“B2G、R2G”問題。

智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務質量評價內容，客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務要求的窗口進行評價，服務評價的結果通過網絡，傳送至服務器進行管理，以供相關人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
    該系統(tǒng)的建設主要完成以下三方面內容：
    一、為了方便的滿足客戶的服務評價要求，窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內容。根據各個行業(yè)的不同服務特點，不僅多媒體信息終端上的評價內容可以按照實際需要進行更改，還可以提供支持語音對講及語音提示（如：“請對我的服務進行評價”）功能，語音提示也可根據用戶的實際需要更換。相關數據傳輸可支持無線/有線兩種方式。
    二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數據進行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC開放式的數據接口或公用數據庫協(xié)議庫交換，可提供強大的擴展空間，將評價數據方便的轉入其他的數據庫當中，實現與其他軟件的集成。
    三、數據管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S結構的WEB查詢程序，用戶無需安裝軟件即可通過IE瀏覽查詢。系統(tǒng)通過對數據的分析，自動生成各種統(tǒng)計報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進行實時或歷史數據遠程網絡查詢。用戶經過授權，可通過網絡登錄瀏覽或打印報表。
隨著全球一體化、信息話和行業(yè)服務效率需求的不斷提高，加上智慧城市建設進程的不斷推進，智能設備已經涉及到人們日常生活的方方面面，包括銀行、電信、電力、、航空、圖書館、零售等眾多領域，并保持著快速擴張的行業(yè)趨勢，作為觸控顯示設備實力廠家，如江科技致力于智能化硬件產品的研發(fā)，推出了系列工業(yè)平板電腦、安卓工業(yè)平板電腦、工業(yè)顯示器、工控機、觸摸查詢一體機、廣告機等產品，在專注于工業(yè)智能控制領域的同時，還拓展了智慧、車載顯示、軌道交通、商業(yè)智能終端、人工智能等眾多應用領域。
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