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排隊(duì)叫號(hào)程序系統(tǒng) 取號(hào)機(jī) 自助查詢
  • 排隊(duì)叫號(hào)程序系統(tǒng) 取號(hào)機(jī) 自助查詢
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產(chǎn)品描述

處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選) 內(nèi)存2G(可選4G/8G/16G) 硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB) 尺寸17、19、43、49、55、65寸 打印機(jī)EPSON532熱敏打印機(jī) 觸摸屏多點(diǎn)紅外觸摸屏 擴(kuò)展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
如江科技機(jī)器累計(jì)出貨數(shù)量超過2萬臺(tái)以上,60%銷售到海外,主要用于客戶自助售票、自助繳費(fèi)、自助查詢和自助回收等;40%用于中國市場,主要用于影院、交通、銀行、、便利店和社區(qū)等市場應(yīng)用。
智能預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是將原有的單點(diǎn)式叫號(hào)機(jī),通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)上預(yù)約,端預(yù)約互聯(lián)互通的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)。由顧客在網(wǎng)上或者客戶端提出業(yè)務(wù)辦理預(yù)約申請,交換到預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,然后顧客在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到已預(yù)約的營業(yè)點(diǎn)取號(hào)機(jī)上輸入即可打印預(yù)約排隊(duì)號(hào)小票,然后排隊(duì)等待叫號(hào)業(yè)務(wù)辦理,辦理業(yè)務(wù)過程中預(yù)約顧客可優(yōu)先辦理。
銀行管理人員可登錄后臺(tái)管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),查看各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)及網(wǎng)上預(yù)約詳細(xì)情況,通過后臺(tái)管理系統(tǒng)可制定更優(yōu)化的業(yè)務(wù)辦理流程。通過后臺(tái)管理系統(tǒng)可將的評價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和統(tǒng)計(jì)。
對接網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng):提供/輸入號(hào)碼確認(rèn)預(yù)約,確認(rèn)后獲得排隊(duì)號(hào),根據(jù)預(yù)約時(shí)間和業(yè)務(wù)進(jìn)入相對應(yīng)的列隊(duì)排隊(duì)。網(wǎng)上預(yù)約—取號(hào)—叫號(hào)等待—業(yè)務(wù)辦理—后臺(tái)數(shù)據(jù)管理
排隊(duì)叫號(hào)程序系統(tǒng)
LED顯示屏產(chǎn)品特點(diǎn):
基于無線或485總線傳輸,須配合主機(jī)使用。
由每行10位16X16點(diǎn)陣(Φ3.75)組成,每行可同時(shí)顯示8個(gè)漢字,能顯示數(shù)字和漢字,一般安裝在等業(yè)務(wù)窗口區(qū)。
可顯示辦理的窗口號(hào)、顧客號(hào)碼及禮貌用語。
鋁合金模具成型制造,表面鈦金氧化處理,外形美觀、大方。
開機(jī)時(shí)可自動(dòng)顯示窗口號(hào)碼,以便檢查編碼是否正確。
平時(shí)滾動(dòng)顯示禮貌用語(如:中國建設(shè)銀行歡迎您?。?。
當(dāng)該窗口暫停服務(wù)時(shí),該窗口顯示屏顯示“暫停服務(wù)”。
安裝簡捷,點(diǎn)陣窗口顯示屏之間采
鋁合金模具成型制造,表面鈦氧化處理,外形美觀、大方。
平時(shí)顯示正在接受服務(wù)的顧客號(hào)碼,當(dāng)一個(gè)新的顧客號(hào)碼被呼叫時(shí),點(diǎn)陣主顯示屏滾動(dòng)顯示該號(hào)碼和應(yīng)去的窗口
供電要求:輸入電壓220VAC,50HZ,單相三線制,輸出電壓為5V
使用壽命:大于100000小時(shí)
工作溫度:-20+80度
軟件:LED播發(fā)軟件
排隊(duì)叫號(hào)程序系統(tǒng)
醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng),醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者,使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)??ā⑨t(yī)院就診卡的使用,方便患者、、取藥等工作;能解決呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)與管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接;并留有擴(kuò)展接口。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由服務(wù)器,導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士站,呼叫軟件,叫號(hào)信息顯示和叫號(hào)語音播報(bào)塊組成,整個(gè)的排隊(duì)主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站(分診臺(tái))排隊(duì)管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊(duì)系統(tǒng)接入局域網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP),與的系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊,并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至的HIS系統(tǒng),供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用:針對整個(gè)來說,實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
提升的形象:實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng),體現(xiàn)處處為工作環(huán)境和病人的環(huán)境著想,體現(xiàn)窗口服務(wù)的性,科學(xué)性。這無論對自身的形象還是病人對窗口服務(wù)的滿意度而言,都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高,也使得在管理方式上逐漸向新的、的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化,排隊(duì)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。
提高服務(wù)質(zhì)量:當(dāng)前由于病人眾多,在病人過程中,病人需要在室前排隊(duì)等候的信號(hào),這一方面影響了的工作,另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài),實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后,病人只要拿到單既號(hào)單,就無須在診室前焦慮地張望等候,可以安靜地坐在的候診廳中等待呼叫,根據(jù)語音和顯示的提示前去。既體現(xiàn)了院方愛護(hù)病人的人性化表現(xiàn),也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
減少患者的等待時(shí)間實(shí)施了排隊(duì)系統(tǒng)后,方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計(jì)算機(jī)和硬件控制,極大提高了處理效率,縮短了病人的等待時(shí)間,對而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過去,一旦到高峰期,病人為了早一點(diǎn)看上病,病人或病人的家屬不停在室和候診區(qū)之間走來走去,這樣本來就紛亂的環(huán)境就變得更加雜亂,不僅影響了的診病工作,也給的導(dǎo)診護(hù)士增加了大量的工作,給醫(yī)護(hù)和病人都造成了不必要的麻煩,使用排隊(duì)系統(tǒng)后,病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號(hào)提示,無須不停的探望,給形成了一個(gè)寧靜祥和的氛圍,也能給創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
為有關(guān)決策提供依據(jù)系統(tǒng)提供了實(shí)時(shí)和綜合統(tǒng)計(jì)的功能,可以隨時(shí)查看的工作情況,以及每位的實(shí)際工作時(shí)間,為制定相關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
增加對的考核依據(jù)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印了每位的病人的個(gè)數(shù),成功的個(gè)數(shù),總的時(shí)間,平均每個(gè)病人的時(shí)間,這也是考核成績的一個(gè)重要依據(jù),為的管理提供部分?jǐn)?shù)據(jù)。
排隊(duì)叫號(hào)程序系統(tǒng)
無線排隊(duì)系統(tǒng)的呼叫功能:
呼叫顧客:等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示,以此同時(shí),語音呼叫系統(tǒng)同步播音:“叮咚,請xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”,當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫遍,顧客未聽到時(shí),營業(yè)員可按“重呼”鍵,系統(tǒng)將再次呼叫;
轉(zhuǎn)移顧客:當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其他業(yè)務(wù)時(shí),營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵,將該顧客轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)隊(duì)列,系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面,而無須再重新排隊(duì);
插入顧客:需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí),可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫,將其插入到隊(duì)列前面;
呼叫顧客:當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí),可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫”鍵,并輸入該顧客的號(hào)碼,直接呼叫該顧客;
暫停服務(wù):當(dāng)營業(yè)員有事離開時(shí),按“暫?!辨I,該窗口將暫停所有服務(wù),同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示:“暫停服務(wù)”;
復(fù)位:將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除,系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào);
編輯號(hào)票:可對號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯,設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票,初始設(shè)置如:單位名稱--您的號(hào)碼是:A001--辦理業(yè)務(wù):個(gè)人業(yè)務(wù)--
受理窗口:1、2、3、5—等待人數(shù):6—取票后請稍等,我們將盡快為您服務(wù)—2020.08.12    15:20:28
編輯顯示格式:可對顯示屏的顯示格式進(jìn)行編輯,設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式,初始設(shè)置為:請xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口
編輯語音呼叫格式:可對呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯,以展示您個(gè)性化的服務(wù),初始設(shè)置為:“叮咚,請xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”,可以國語/粵語;
歡迎光臨功能:當(dāng)顧客來到窗口前,營業(yè)員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵,服務(wù)質(zhì)量評價(jià)器將播放語音:“您好,歡迎光臨”;
掉電保護(hù)功能:停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作,排隊(duì)序號(hào)保持連續(xù),已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效;
缺紙報(bào)警功能:當(dāng)打印紙用完時(shí),打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音,提示您及時(shí)更換打印紙。
Q:你們發(fā)貨是發(fā)快遞還是物流,運(yùn)費(fèi)怎么算呢?
A:  親愛的客戶,您好,由于設(shè)備體積比較大,發(fā)快遞的話,費(fèi)用會(huì)比較高,我們一般都是發(fā)物流,由于不同物流公司和不同的地區(qū)距離不同,郵費(fèi)會(huì)有所差異,所以我們公司給您2種貨運(yùn)選擇:種,您可以選擇我們付運(yùn)費(fèi),不同地區(qū)我們會(huì)查詢后告知您具體應(yīng)付的物流價(jià)格,多退少補(bǔ);第二種,就是您可以選擇物流到付(物流到付和我們付是一樣的價(jià)格,這個(gè)您可以放心)您拍下后我們會(huì)把物流費(fèi)用去掉。
Q:你們相同樣式,相同尺寸的設(shè)備,怎么有多種價(jià)格呢?
A:親愛的客戶,您好,由于設(shè)備有不同的配置部件組成,不同的配置部件組成了不一樣的價(jià)格,我們是為了給用戶更大的選擇,提供了不同的配置需求的產(chǎn)品鏈接,您可以仔細(xì)查閱產(chǎn)品詳情說明,再選擇購買設(shè)備。
Q:貨物這么大,如果運(yùn)輸中間出問題怎么辦?誰負(fù)責(zé)?
A:親愛的客戶,您好,我們發(fā)貨時(shí)都是由的打包人員負(fù)責(zé)打包,運(yùn)輸途中一般不會(huì)出問題,但是我們也不能保證說一定不會(huì)出現(xiàn)任何問題,所以請您在簽收驗(yàn)收機(jī)器時(shí),一定要確保貨物裝沒有大的破損再簽收,如果貨物有問題,可以及時(shí)聯(lián)系我們,我們負(fù)責(zé)這次的貨物運(yùn)費(fèi)損失。
Q:你們中所有的都有嗎?
A:親愛的客戶,您好,由于機(jī)器設(shè)備款式比較多,我們一般只備貨經(jīng)常出貨的款式,如果需要定做的款式我們都會(huì)在標(biāo)題和描述頁說明了需要定做。
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