名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網(wǎng)絡(luò)廣告機,多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
排隊系統(tǒng)注冊:
當(dāng)排隊系統(tǒng)中需要使用一些的功能時,需要在排隊后臺的注冊中進行注冊。需要注冊的功能有:
第三方的LED控制卡,比如通屏卡(擁有授權(quán)加密狗時無需注冊,授權(quán)加密狗從廠家購買)。叫號是需要播放姓名且提供語音庫支持的功能時(擁有授權(quán)加密狗時無需注冊),授權(quán)加密狗從廠家購買。預(yù)約排隊系統(tǒng)相關(guān)接口對接功能支持(擁有授權(quán)加密狗時無需注冊,授權(quán)加密狗從廠家購買)。信息發(fā)布服務(wù)端,使用播放終端作為排隊信息發(fā)布設(shè)備時。
數(shù)字評價交互終端對接。其他一些定制功能以及未盡事宜請咨詢廠家。
注冊方法說明:
打開排隊后臺管理系統(tǒng),找到主菜單其他,在其他菜單中點擊“注冊”子菜單并進入注冊界面,在注冊界面中將注冊激活碼框中的編碼給到廠家,廠家根據(jù)這個編碼生成并返回授權(quán)碼給使用單位,在注冊界面的獲取注冊碼輸入框中輸入授權(quán)信息,點擊“注冊”按鈕完成注冊。如之前已經(jīng)注冊但功能未注冊完整或者授權(quán)錯誤時,可以進入系統(tǒng)管理菜單中的數(shù)據(jù)維護中,點擊“復(fù)位注冊”重置注冊信息,然后重新注冊,根據(jù)注冊方法說明。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的業(yè)務(wù)取號時間管理(業(yè)務(wù)溫馨提醒管理)
該功能是控制取號業(yè)務(wù)按鈕相應(yīng)排隊隊列的每周各日中各時間段范圍是否允許取號以及相關(guān)溫馨提醒。它是以排隊業(yè)務(wù)隊列為單位,按周中的每日自定義時間段為單位設(shè)置取號時間范圍,時間段可以自由分段設(shè)置,業(yè)務(wù)取號時間管理可以限制業(yè)務(wù)的取號時間范圍以及各時間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時間范圍內(nèi)阻止取號;臨近辦公時間范圍內(nèi)的溫馨提醒等等。
進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→業(yè)務(wù)溫馨提醒管理,或者在后臺主界面快捷菜單中點擊“取號時間管理”按鈕進入管理界面。
排隊服務(wù)端顯示客戶端(集中屏)和窗口顯示客戶端設(shè)置
因播放終端的實時叫號信息來自于排隊服務(wù)端,所以在排隊服務(wù)端的顯示客戶端中要設(shè)置所有播放終端的通訊IP和端口設(shè)置。
集中屏的播放終端IP參數(shù)在排隊服務(wù)端配置文件中的顯示客戶端位置設(shè)置,例如如下參數(shù):
[DisplayClient]
DCLIENTNUM=2
DCLIENT1=192.168.1.101:9002
DCLIENT2=192.168.1.102:9002
DCLIENT3=
DCLIENT4=
其中DCLIENTNUM為系統(tǒng)中本排隊服務(wù)端控制的集中屏數(shù)量;
DCLIENTXX(DCLIENT為固定字符串為集中屏序號,序號從1開始編碼) 為的集中屏設(shè)置通訊IP和端口。
每個集中屏設(shè)置參數(shù)規(guī)范格式為:
DCLIENTXX=ip:port
其中代表窗口號,ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設(shè)置的UDP端口號。
微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹:
我的預(yù)約:即我的預(yù)約信息查詢,辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁面查詢到我的預(yù)約詳細(xì)信息,避免辦事人錯誤預(yù)約排號。
排隊進度查詢:辦事人通過公眾平臺“排號進度”相關(guān)菜單進入進度查詢頁面,頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊號以及當(dāng)前的等候人數(shù),為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃:微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置,并根據(jù)自己的地理位置通過導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過該功能,辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費的時間。
我的預(yù)約提醒:當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時間快要到時,微信預(yù)約排隊系統(tǒng)會推送一條提醒消息到辦事人微信上,以免錯過預(yù)約排號。
中文液晶呼叫器
液晶顯示:128*點陣液晶
顏色顯示:藍底白字
通信方式:無線/有線
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
軟件參數(shù):
1、21鍵多功能液晶顯示,藍底白字顯示,支持7位變長排隊號碼,自動更新等待人數(shù)(HZ10)
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個排隊號碼設(shè)定一個辦理時間,當(dāng)服務(wù)人員辦理時間超過了設(shè)定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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