處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內存RAM 2GB,內存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年,是一家融合視覺交互和人工智能技術的創(chuàng)新型,依托自主知識產(chǎn)權技術積累及生態(tài)合作,專注于提供“圖像視覺”與“智能交互”技術應用與解決方案。
深度結合應用場景,如江科技的智能交互(融合多傳感感知、多模態(tài)交互和類邊緣計算應用)、圖像視覺(包括高拍儀、成冊書刊掃描儀、視頻展臺、錄音錄像等形態(tài))、以及嵌入式應用模組等系列產(chǎn)品、應用方案和服務,已廣泛應用于政務、金融、衛(wèi)生、通訊、教育等行業(yè)信息化建設領域,其中高拍儀產(chǎn)品方案已成為該應用領域的。
客戶評價系統(tǒng)的主要功能特點如下:
1. 液晶顯示界面,為電腦主控,操作簡便,完全免維護。
2. 評價系統(tǒng)支持網(wǎng)絡應用,機系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)可安裝在總行機房器上,而所有終端的數(shù)據(jù)可集中在總行機房,如:評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表(按時間、數(shù)據(jù)及人員等)發(fā)送到總行機房。
3. 軟件使用B/S結構,所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)詢,并設有多級詢權限。
4. 按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示“您好,請您對我的工作給予評價”“謝謝”
5. 按“一米線”鍵系統(tǒng)自動語音提示“對不起,請下一位顧客在一米線外等候”
6. 窗口工作人員可登錄身份進行識別,是評價具體到人,并能通過局域網(wǎng)絡是登錄信息(工作信息)傳到總行管理人員
7. 設置“限依稀按鍵有效”,避免客戶評價信息重復統(tǒng)計
8. 評價系統(tǒng)具有很強的擴展,如:可與排隊管理系統(tǒng)無縫連接共用操作器
9. 如評價系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評價“不滿意”是,評價系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信;同時值班經(jīng)理可詢不滿意的次數(shù)、比例及時間,而其他未經(jīng)授權的人員則不能詢不滿意發(fā)出的時間等信息
10. 評價器操作采用流線型外觀設計符合人體工學
11. 插入式柜員卡可現(xiàn)實工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務等
12. 顧客只需一鍵點評窗口質量,一鍵屏上會即時顯示點評結果
13. 評價系統(tǒng)可自定義編輯,可滿足每個網(wǎng)點的個化要求
14. 星級評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口星級
對于多窗口、多部門需要綜合的單位如、賓館、酒店等,一方面窗口比較分散,不便于擺放窗口評價器,另一方面當顧客對一些工作人員當面不方便評價時,如在對診斷的評價中,存在面對面不**價的問題,集中評價系統(tǒng)避免了當面評價,可以對的工作進行有效的評價,增加了評價信息真實。還有對于環(huán)節(jié)較多的單位,辦事人員只需在質量集中式綜合式評價系統(tǒng)主機上找到相應的部門和人員,然后再點擊相應的評價按鍵,即可完成一次評價過程,過程簡潔明了,提高了評價效率,方便了顧客。集中式綜合質量評價系統(tǒng)完全可以解決以上問題,彌補了傳統(tǒng)評價器的不足,對于窗口較多的單位不用在每個窗口安裝評價器,更經(jīng)濟實用。
關于本如江科技的一些常見的問題
Q:產(chǎn)質量有保證嗎?
A:本公司所有產(chǎn)均有整機質保,我們只正規(guī)生產(chǎn)廠家,5年評價生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)穩(wěn)定可靠,正保證。
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A:我們提供ODM、OEM加工,定制logo等,定制產(chǎn)請先咨詢好客服后再進行購買。
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A:本店所有產(chǎn)質保一年(返修各自承擔發(fā)出運費,過了質保期的機器酌情收取工本費(液晶屏幕、配件費用及運費),免費提供及技術支持。
企業(yè)滿意度評價系統(tǒng)針對企業(yè)員工質量的滿意度評分工作構建信息化平扥平臺,并納入績效考核體系中,采用B/S結構模式,利用SQL sever 2008作為后端數(shù)據(jù)可管理平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)增刪改一體化管理。
該滿意度評價系統(tǒng)淘汰了原始的紙質評分,與傳統(tǒng)紙質評分的方式相比,網(wǎng)上評分有以下優(yōu)點:
(1) 效率高
紙質打分需要做很多前期哦工作,效率十分低下。網(wǎng)上評分方式只需要設置相應的評分項,通知客戶評價,評價結束即可看到評價結果,效率十分高。
(2) 靈活強
紙質評分的方式,如果評分中途郵編,需要重新開始。網(wǎng)上評分的方式很靈活,如果評分項及占比有變,可重新設置生成。
(3) 節(jié)約人力成本
相比紙質評分方式,網(wǎng)上評分效率非常高,而且不會以為企業(yè)的人數(shù)的增加工作量加大,對企業(yè)來說可以節(jié)約人力成本。
(4) 建立數(shù)據(jù)倉庫
對于網(wǎng)上評分的結果可匯總、排序、對比。根據(jù)采集到的數(shù)據(jù)可進行多層次、多角度分析,從中挖掘出影響員工滿意度的因素和關系規(guī)律,企業(yè)可根據(jù)實際,提出切實可行的整改措施。該系統(tǒng)解決了統(tǒng)計數(shù)據(jù)單一的問題,形成的數(shù)據(jù)系統(tǒng)可作為企業(yè)管理的一個長效積極,從而提升整個企業(yè)的管理水平。
英國古經(jīng)濟學家曾經(jīng)提出:工業(yè)的收益比能也多得多,商業(yè)的收益有比工業(yè)多得多。隨著生產(chǎn)水平的提高個市場交換空間的擴大,業(yè)正成為經(jīng)濟鏈中的重要環(huán)節(jié)。如今,中國經(jīng)濟正在快速邁進經(jīng)濟時。其中明顯的變化是業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重逐年上升,而酒店業(yè)是業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。
質量是顧客滿意的前置因素,顧客滿意是顧客忠誠的前置因素我國酒店在也被普遍認同。因此質量的提高是實現(xiàn)顧忠誠企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的源頭。就目前我國酒店經(jīng)營管理的實際情況來看,我國酒店業(yè)管理普遍缺乏對顧客需求的管理、缺乏嚴密的質量評價與反饋、缺乏對員工的系統(tǒng)培訓和管理。針對酒店業(yè)的現(xiàn)狀,如江科技推出一個客觀、系統(tǒng)的客戶質量滿意度評價系統(tǒng),它將會為酒店業(yè)未來的發(fā)展助一臂之力。
如江質量滿意度評價系統(tǒng)的主要是從顧客對人員進行評價來實現(xiàn)的,其中評價系統(tǒng)不僅可以對員工進行評價,還可以對企業(yè)誠信、效率、酒店環(huán)境設施、餐飲等地進行評價。
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