廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊叫號系統(tǒng)綜合設備的國家高新技術型企業(yè)。旗下主打如江以電商渠道為主的電商，如要是以工程項目集成、定制化的系列為主。以做“技術型”企業(yè)為定位，堅持高清化、智能化、行業(yè)化、定制化的發(fā)展方向，擁有業(yè)內的自主核心技術和可持續(xù)研發(fā)能力，產品系列包括服務大廳排隊機、電腦叫號機、工行排隊叫號機、飯店排隊叫號系統(tǒng)、在線排隊系統(tǒng)、無限排隊機、分診叫號系統(tǒng)、排隊叫號機、叫號機、叫號系統(tǒng)等以及各種定制化排隊叫號產品，可根據(jù)客戶需求定制17英寸-65英寸專顯類產品。產品可廣泛應用于：政務、銀行、郵政、等服務多種領域。公司憑借的技術優(yōu)勢，利用珠江三角洲的電子集散地的生產優(yōu)勢，研發(fā)、生產出性價比行業(yè)的顯示產品。
17寸排隊機采用17寸紅外屏，精準紅外觸摸屏、不藍屏、免維護。17寸排隊機采用冷軋鋼板機身，厚度一般是0.1-8.0，之間軋板厚度更加。17寸排隊機采用出票口，80熱敏打印機，速度快，噪音低，打印清晰。17寸排隊機采用循環(huán)散熱功能，立設計循環(huán)通風散熱、延長機器壽命。

排隊管理系統(tǒng)的主要功能特點如下：
排隊叫號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊叫號機的號票或發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間。
排隊叫號系統(tǒng)支持號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊。
排隊叫號機系統(tǒng)設有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客。
排隊叫號機具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)。
排隊叫號機系統(tǒng)實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能。
排隊叫號機系統(tǒng)實現(xiàn)與對公企業(yè)會計系統(tǒng)的聯(lián)網，在排隊的同時，實現(xiàn)對其身份合法認證。
排隊叫號機系統(tǒng)支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
排隊叫號機系統(tǒng)的產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網實現(xiàn)遠程。
排隊叫號機系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能。

政務大廳排班叫號系統(tǒng)
排隊叫號系統(tǒng)組成：排隊機、綜合顯示屏、窗口顯示屏、自助服務終端、呼叫器、評價器。
管理平臺子系統(tǒng)是智慧政務大廳綜合服務系統(tǒng)心臟所在，將排隊評價數(shù)據(jù)管理后臺、單位員工信息管理后臺、多媒體信息發(fā)布后臺、錄音錄像信息管理后臺、個性化便捷設置管理后臺等多平臺融合為二身，將它們的優(yōu)勢和功能結合在一起，是真正意義上的智慧大廳信息管理系統(tǒng)。

自助報到機
排隊叫號系統(tǒng)支持患者通過自助報到機上報到，報到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結合識別患者息。
患者在報到時，能夠顯示患者的信息以及當前等候的總人數(shù)。復診患者報到后，排隊叫號系統(tǒng)將其自動分配到原看診的隊列中。排隊叫號系統(tǒng)支持復診、過號患者再次報到，進入排隊隊列。排隊叫號系統(tǒng)支持患者可自主選擇當前出診排隊簽單，再可查詢等待人數(shù)。
根據(jù)觀察的現(xiàn)象，要“先想再做”先想后做包括以下幾方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再實際動手。也可以說先分析判斷再動手進行維修。
2、 其次對所發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象，盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過程中，要根據(jù)自身以有的知識、經驗來進行判斷，對于自己不太了解或根不了解的，一定要向有經驗的同事或技術支持進行咨詢，尋求幫助。
4、 在大多數(shù)的排隊機判斷時，必須“先軟后硬” 即從整個維修判斷的過程來看，總是先判斷是否是軟件引起的故障現(xiàn)象，先檢查軟件 問題，當判斷軟件正常時，如故障當時不能消失，則判斷為硬件故障。
5、 在維修過程中要分清主次 在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時，有時可能看到排隊機同時不止出現(xiàn)一種故障現(xiàn)象，或者同時出現(xiàn)多種故障現(xiàn)象，（如：取號機無法取號，呼叫器不能呼叫、聲音沒有等）此時，應先判斷維修的主要故障現(xiàn)象，當修復后再維修次要故障現(xiàn)象，有時可能此時次要故障已不用維修了。
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