名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊(duì)叫號機(jī),安卓平板評價器,觸摸一體機(jī),廣告機(jī)及各種智能設(shè)備的實(shí)業(yè)廠家,如江智能主要從事消費(fèi)電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù),自如江公司成立以來,如江嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運(yùn)作,堅(jiān)持以“品質(zhì)為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質(zhì)追求的理念。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
第二步:通訊參數(shù)配置
首先在同步屏顯示系統(tǒng)軟件中配置文件中配置排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行主機(jī)的IP和端口,并關(guān)閉2臺主機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)防火墻(或者在防火墻中放行UDP端口9002的通訊)。然后配置排隊(duì)服務(wù)端中顯示客戶端中的該同步屏主機(jī)的通訊IP和端口,兩者配置文件中需匹配設(shè)置,否則無法通訊。
服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)主要集成了排隊(duì)叫號后臺管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等功能系統(tǒng)。菜單面板上有必要參數(shù)設(shè)置、硬件設(shè)備管理、取票時間管理、號票設(shè)置、排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置、服務(wù)窗口設(shè)置、服務(wù)員工設(shè)置、退出系統(tǒng)。
服務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)管理主要包含功能:系統(tǒng)權(quán)限管理、排隊(duì)系統(tǒng)公共運(yùn)行參數(shù)管理、排隊(duì)設(shè)備通訊參數(shù)管理、集中LED屏管理、服務(wù)員工管理、排隊(duì)窗口管理、客戶信息資料管理、評價項(xiàng)目分類管理、排隊(duì)隊(duì)列(業(yè)務(wù)資料)管理、取號機(jī)取號按鈕事件限制管理、操作日期管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)管理。
多媒體顯示終端管理
排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以自由設(shè)置終端顯示界面,主要功能包括終端管理、終端顯示布局管理、資源管理。
數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析。
主要包含功能:大廳排隊(duì)窗口數(shù)據(jù)、大廳排隊(duì)隊(duì)列數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)查詢、評價明細(xì)數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)時間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)量分析、滿意度分析、評價量分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件打印、FLASH 圖形分析報表展示。
短信叫號通知系統(tǒng)
取號流程步驟:
首先選擇辦理業(yè)務(wù),然后輸入二代號碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過,則顯示之前輸入過的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時,該號碼無短信功能)。短信叫號通知系統(tǒng)具備和件號記憶存儲功能,當(dāng)該辦事人再次辦理業(yè)務(wù)時,刷后可以從服務(wù)器中獲取之前已輸入過的并默認(rèn)為該作為當(dāng)前輸入,節(jié)省輸入時間。
取號短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號機(jī)上取號后,短信叫號通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號是A001號,辦理的業(yè)務(wù)是綜合業(yè)務(wù),可能給您服務(wù)的窗口有1、2、3 ,請留意叫號,以免錯過”,該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中自定義。
前置進(jìn)度短信提醒
在排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)管理中為每個業(yè)務(wù)隊(duì)列的前置提醒人數(shù)進(jìn)行設(shè)置,當(dāng)該隊(duì)列的等候信息變更時,對該隊(duì)列中的設(shè)置的位置排隊(duì)號的群眾發(fā)送短信進(jìn)度提醒,提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號是A001號,您前面還有X人等候,請不要離開,我們將快要為您服務(wù),謝謝”。比如綜合業(yè)務(wù)設(shè)置提醒的是隊(duì)列中的第3個號,那么當(dāng)隊(duì)列在叫號的進(jìn)程中,對該隊(duì)列中的第3個號進(jìn)行前置短信進(jìn)度提醒。為了節(jié)省短信的運(yùn)營開銷,此進(jìn)度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中自定義。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
步:基本軟件運(yùn)行參數(shù)設(shè)置
打開同步長屏顯示系統(tǒng)軟件的配置文件,設(shè)置以下必須參數(shù)。
1. DBSERVER。即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(安裝SQL SERVER)主機(jī)的IP
2. dbuser。訪問服務(wù)器的賬戶,默認(rèn)為sa,無需更改
3. dbpwd。訪問服務(wù)器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼,默認(rèn)為sa
4. delaytime。延時啟動時間,默認(rèn)設(shè)置為0
5. SCREENLEFT。屏幕起始坐標(biāo)X
6. 一般設(shè)置SCREENLEFT=0
7. SCREENTOP。屏幕起始坐標(biāo)Y
8. 一般設(shè)置SCREENTOP=0
9. SCREENWIDTH。屏幕顯示器的分辨率寬度
10. SCREENHEIGHT。屏幕顯示器的分辨率高度
11. QUEUESERVER。排隊(duì)服務(wù)端程序運(yùn)行主機(jī)的IP
12. QUEUEPORT。排隊(duì)服務(wù)端程序配置文件中該同步顯示系統(tǒng)匹配通訊的端口(與排隊(duì)服務(wù)端配置文件中顯示客戶端中設(shè)置的端口和IP匹配)
服務(wù)
所有硬件設(shè)備免費(fèi)保修一年(自然災(zāi)害和不可抗力因素除外);
軟件免費(fèi)維護(hù)一年。
微信預(yù)約系統(tǒng)云服務(wù)器軟件提供免費(fèi)安裝、維護(hù)一年。
http://m.371huaxing.com