廣州如江智能科技有限公司多年來不斷發(fā)展開拓創(chuàng)新，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品，多種，在質(zhì)量管理體系上按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其相關(guān)產(chǎn)品也通過了3C認(rèn)證，所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的測試檢驗(yàn)，為客戶提供更多更的產(chǎn)品, 本公司高度重視產(chǎn)品研發(fā)，匯集國內(nèi)的研發(fā)技術(shù)精英，市場推出“如江”，成為商業(yè)顯示領(lǐng)域的, 憑借創(chuàng)新的技術(shù)、的管理、的營銷、完善的服務(wù)贏得了市場和客戶廣泛贊譽(yù)。
窗口客戶服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)管理端子系統(tǒng)功能：
1. 客戶評價(jià)統(tǒng)計(jì)：在窗口客戶服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間段、營業(yè)廳、營業(yè)員、客戶號碼等查詢條件，統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳評價(jià)結(jié)果匯總、營業(yè)員評價(jià)結(jié)果匯總、營業(yè)員評價(jià)結(jié)果明細(xì)，統(tǒng)計(jì)營業(yè)員服務(wù)測評情況（客戶評價(jià)次數(shù)、評價(jià)結(jié)果、客戶平均滿意度）。
2. 窗口錄音查詢：在窗口客戶服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間段、營業(yè)廳、營業(yè)員、客戶號碼、隨機(jī)等方式查詢、播放錄音，同時(shí)顯示營業(yè)員、客戶、錄制時(shí)間、錄制營業(yè)廳等相關(guān)信息。
3. 受理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：在窗口客戶服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間段、營業(yè)廳、營業(yè)員等查詢條件，統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳、營業(yè)員受理業(yè)務(wù)平均時(shí)間、受理業(yè)務(wù)筆數(shù)、長受理業(yè)務(wù)時(shí)間，短受理業(yè)務(wù)時(shí)間、長客戶輪侯時(shí)間、平均輪候時(shí)間（統(tǒng)計(jì)輪候時(shí)間功能，數(shù)據(jù)來源于排隊(duì)系統(tǒng)，評價(jià)系統(tǒng)需從排隊(duì)系統(tǒng)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)），統(tǒng)計(jì)營業(yè)員不按時(shí)上下班的宗數(shù)和具體日期等。
4. 業(yè)務(wù)信息編輯：在窗口客戶服務(wù)滿意度評價(jià)系統(tǒng)可編輯滾動(dòng)、顯示欄、全屏方式的業(yè)務(wù)宣傳信息，信息格式支持滾動(dòng)文字、文本文件、靜態(tài)圖象、動(dòng)態(tài)視頻(Flash、AVI、MPEG等多媒體),配置業(yè)務(wù)宣傳信息的對應(yīng)顯示窗口、宣傳有效期等。
5. 系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)：管理維護(hù)業(yè)務(wù)類型、營業(yè)廳、營業(yè)窗口、營業(yè)員、錄音參數(shù)、評價(jià)規(guī)則等資料。

如江智能窗口服務(wù)評價(jià)器采用模塊化設(shè)計(jì)，除主框架模塊外，所有功能模塊都可通過而配置管理來動(dòng)態(tài)的加載和卸載。

15.6寸多人評價(jià)器產(chǎn)品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（15.6寸多人評價(jià)器，多媒體交互終端）
近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是窗口服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。

如江15.6寸多人評價(jià)器，多媒體交互終端系統(tǒng)組成部件說明：
1、長壽命：本產(chǎn)品電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長；
2.體現(xiàn)顧客，倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。
3、標(biāo)準(zhǔn)語音提示功能，一米線提示、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價(jià)、謝謝。能讓客戶積極參與服務(wù)評價(jià)；
4、特的外觀：評價(jià)器面板外觀可按要求定做；
5、統(tǒng)計(jì)員工業(yè)務(wù)量，作為其業(yè)績的一個(gè)指標(biāo)。
6、安全性：所有硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生干擾；
7、經(jīng)濟(jì)性：通過軟件即可實(shí)現(xiàn)對硬件進(jìn)行升級，無需更換硬件；
8、寬容性：評價(jià)器帶有記憶功能，網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)能儲存評價(jià)信息
9、實(shí)現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務(wù)，接受監(jiān)督。
10、電子按鈕統(tǒng)計(jì)方便快捷，不增加顧客負(fù)擔(dān)。

如江科技根據(jù)行政服務(wù)中心，融合人性化與智能理念，針對性地對為行政服務(wù)中心一體化服務(wù)平臺設(shè)計(jì)了排隊(duì)叫號系統(tǒng)、呼叫屏現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、智能一道系統(tǒng)、智慧評價(jià)系統(tǒng)等系統(tǒng)。排隊(duì)交互系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)按部門、按事項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，支持外網(wǎng)預(yù)約取號、排隊(duì)取號、取號、二維碼取號等；呼叫屏顯系統(tǒng)則由虛擬呼叫代替實(shí)體按鍵，用于在用戶電腦上實(shí)現(xiàn)對評價(jià)器、液晶顯示屏、LED顯示屏等顯示設(shè)備，實(shí)現(xiàn)呼叫、重呼、棄號等操作；智能引導(dǎo)系統(tǒng)由中心簡介、中心布局、辦事指南、進(jìn)度查詢、預(yù)約服務(wù)、服務(wù)之星、排隊(duì)取號等功能組成；智慧評價(jià)系統(tǒng)為辦事群總提供了“滿意度評價(jià)”，“窗口信息展示”、“服務(wù)指南”、“宣傳短片”等功能模塊。
針對評價(jià)系統(tǒng)，如江科技自行研發(fā)的新一代業(yè)務(wù)辦理窗口終端—窗口智能交互終端，設(shè)備采用符合柜面環(huán)境的，一體化工業(yè)設(shè)計(jì)的雙屏顯示觸摸設(shè)備（10.1寸屏），依托Android智能操作系統(tǒng),支持圖片、文字、視頻等展示，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務(wù)評價(jià)、多媒體廣告等服務(wù)，可擴(kuò)充識別、指紋比對、IC卡識別、人像采集、證照掃描等無紙化業(yè)務(wù)受理的應(yīng)用功能。適用于各類營業(yè)廳（電力、運(yùn)營商、供水等）以及行政服務(wù)大廳的綜合業(yè)務(wù)窗口、各部門的業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等業(yè)務(wù)辦理窗口。
如江主營的：排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)、智能自助填單系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體評價(jià)管理系統(tǒng)等產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融、、通訊、、機(jī)關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè)；全國市場的全面覆蓋及快速響應(yīng)，為用戶提供全面、的整體解決方案奠定了堅(jiān)實(shí)的**，建立了在行業(yè)及用戶的良好的信譽(yù)與度。
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