廣州如江智能科技有限公司位于廣州市番禺區(qū)，主營觸摸查詢機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、客戶評價(jià)系統(tǒng)、分診排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號系統(tǒng)等。排隊(duì)系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、、郵政、通訊、工商、車管、、保險(xiǎn)、中心等單位排隊(duì)叫號，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡單，功能強(qiáng)大，外形精美。它在不同的領(lǐng)域有不同的名稱，在餐廳叫“取號器”，在叫“機(jī)”，也叫“叫號機(jī)”、“ 取號機(jī)”等等。
分診臺軟件[護(hù)士站]模塊
分診子系統(tǒng)的分診臺軟件模塊安裝在每一臺護(hù)士站電腦上，用來管理、統(tǒng)計(jì)、對應(yīng)科室所有診室的患者及排隊(duì)情況。護(hù)士登錄后，即可實(shí)現(xiàn)以下功能操作：
1. 檢索查詢：可實(shí)時(shí)按或?qū)？撇榭串?dāng)天的排隊(duì)患者總數(shù)、候診人數(shù)、人數(shù)、結(jié)診人數(shù)，以及患者自身的基本信息。
2. 隊(duì)列：可實(shí)時(shí)查看各個隊(duì)列的排隊(duì)情況，便于為患者咨詢。
3. 復(fù)診處理：病人做完醫(yī)技檢查或其它項(xiàng)目后，可回到處和護(hù)士說明，護(hù)士把病人安排在原來的隊(duì)列中，做復(fù)診處理。
4. 選（）：如果患者需要選不需要重新，可以把要選擇的告訴護(hù)士，護(hù)士將患者安排在的隊(duì)列當(dāng)中。
5. 綠色通道（患者排號優(yōu)先級別，優(yōu)先級別越高越優(yōu)先）：主要是針對病人、老年人、疾人等需照顧的，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)先操作。
6. 過診處理：呼叫未應(yīng)診的患者回來時(shí)，由護(hù)士將患者重新加入到隊(duì)列當(dāng)中。分診護(hù)士可以對其進(jìn)行優(yōu)先、和等操作。

分診叫號模塊信息流設(shè)計(jì)
分診叫號系統(tǒng)的流程詳細(xì)說明：
1. 患者到首先通過HIS系統(tǒng)，患者的信息存在數(shù)據(jù)庫中，分診系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)接口程序?qū)崟r(shí)讀取表單，并送至分診服務(wù)器。
2. 分診服務(wù)器根據(jù)電腦的登錄信息，自動將患者信息進(jìn)行分配，每個電腦都獲得了對應(yīng)的患者排隊(duì)列表。
3. 分診服務(wù)器同步將患者信息同步至護(hù)士站電腦，護(hù)士站電腦也可進(jìn)行患者排隊(duì)信息組織，并由該電腦將排隊(duì)信息傳送到電腦上。
4. 獲得患者排隊(duì)信息后，即可通過虛擬叫號器進(jìn)行叫號操作。

HIS接口服務(wù)器
于與HIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)通訊連接，實(shí)現(xiàn)交互數(shù)據(jù)傳遞。該機(jī)對系統(tǒng)沒有高的運(yùn)算性能要求，只需保證較高的可靠性。該設(shè)備在物理上與分診服務(wù)器合并為一臺設(shè)備共用，便于統(tǒng)一管理。

分診叫號系統(tǒng)流程圖說明：
1. 排隊(duì)叫號信息由發(fā)起，通過按下“呼叫鍵”，信息既由分診服務(wù)器響應(yīng)，該服務(wù)器即改變患者的狀態(tài)及隊(duì)列號，并按需生成顯示頁面，傳送到對應(yīng)的媒體顯示終端上去。
2. 分診服務(wù)器采用輪詢方式接收的呼叫，可實(shí)時(shí)接受上百個同步呼叫。
3. 排隊(duì)信息還受護(hù)士站電腦的分診臺軟件控制，護(hù)士可以將復(fù)診、綠色通道患者進(jìn)行排隊(duì)優(yōu)先處理，該操作信息也由分診服務(wù)器接收并響應(yīng)。
4. 網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端接收來自分診服務(wù)器傳送的頁面，解析后生成1280×720的高清晰畫面，實(shí)時(shí)顯示，并同步進(jìn)行語音信息播報(bào)。
5. 在二級分診顯示中，當(dāng)一個網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端對應(yīng)一個診室時(shí)，叫號信息實(shí)時(shí)顯示。
6. 在一級分診顯示中，一個網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端對應(yīng)多個科室多個診室時(shí)，叫號信息進(jìn)行隊(duì)列顯示。
的大廳是密集的地方，前來就醫(yī)的病人和陪同人員一般都要通過大廳分流到各個科室和病房，這里的人們需要導(dǎo)醫(yī)，病人及陪同人員能夠輕松獲得就醫(yī)流程，電子地圖,和科室介紹、介紹等導(dǎo)醫(yī)信息，從而迅速分流人群，提高的工作效率，并使病人盡快得到，降低病人的痛苦。
大廳
排隊(duì)叫號系統(tǒng)主要有“進(jìn)程即報(bào)、資訊發(fā)布”功能。
通用標(biāo)準(zhǔn)接口與各信息系統(tǒng)HIS/LIS/PACS/EMR/一卡通等無縫集成與實(shí)時(shí)聯(lián)動。
1) 大廳部署ＬＥＤ拼接電視墻，進(jìn)行屏幕劃分，分別顯示各科室目前有多少人排隊(duì)，預(yù)計(jì)完成時(shí)間，的多重病患的病人可以根據(jù)屏幕提示自主選擇次序。
2) 部署液晶一體機(jī)，顯示排班信息，讓病患選擇合適的診室。
3) 部署液晶一體機(jī)，介紹相關(guān)信息、流程等
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