名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備,商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè),坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名,其中研發(fā)人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產(chǎn)人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā),如江始終堅持以“精良的品質(zhì),的服務(wù),不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨,開拓進取,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)做大、做強、走遠。
窗口LED屏調(diào)試說明書
窗口LED 屏類型介紹
窗口LED屏即安裝在排隊窗口顯示當(dāng)前該窗口的排隊狀態(tài)信息的設(shè)備。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多,點陣型號有F5.0,F(xiàn)3.75等,顏色有單色和雙色之分。窗口LED屏一般使用的控制系統(tǒng)板卡型號為或者ZX-DP15W。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。當(dāng)顯示屏為單行無線屏?xí)r,既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡;當(dāng)顯示屏為有線或者雙行時,必須使用板卡作為控制系統(tǒng)。
窗口LED 屏設(shè)備參數(shù)設(shè)置:顯示屏上電之前確保連接數(shù)據(jù)排線、電源線、信號線、天線連接正常。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的業(yè)務(wù)取號時間管理(業(yè)務(wù)溫馨提醒管理)
該功能是控制取號業(yè)務(wù)按鈕相應(yīng)排隊隊列的每周各日中各時間段范圍是否允許取號以及相關(guān)溫馨提醒。它是以排隊業(yè)務(wù)隊列為單位,按周中的每日自定義時間段為單位設(shè)置取號時間范圍,時間段可以自由分段設(shè)置,業(yè)務(wù)取號時間管理可以限制業(yè)務(wù)的取號時間范圍以及各時間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時間范圍內(nèi)阻止取號;臨近辦公時間范圍內(nèi)的溫馨提醒等等。
進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→業(yè)務(wù)溫馨提醒管理,或者在后臺主界面快捷菜單中點擊“取號時間管理”按鈕進入管理界面。
大廳語音與硬件控制系統(tǒng)
該大廳語音與硬件控制系統(tǒng)主要是控制大廳管轄范圍內(nèi)的呼叫器、顯示屏、集中顯示屏的通訊、交互、數(shù)據(jù)交換,并完成設(shè)備與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)交換,并推送數(shù)據(jù)到多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)以及窗口智能交互終端子系統(tǒng)中,完成系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)交換與銜接。
支持操作系統(tǒng):win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)。
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務(wù)隊列設(shè)置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下:
是否輸入密碼或者VIP才能取號。選中該選項時,按下該業(yè)務(wù)的按鈕會提醒輸入取號密碼或者VIP。
該業(yè)務(wù)是否需要輸入客戶信息。選中該選項后,取號人在按下該業(yè)務(wù)按鈕后,將進入客戶信息輸入界面,一般為號輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號人信息功能時,需要設(shè)置該功能。比如取號時要輸入號或者讀從讀卡器上。
暫停該業(yè)務(wù)取號。選中該選項后,取號機上按下該業(yè)務(wù)按鈕時將提醒改業(yè)務(wù)已暫停取號,阻止群眾獲取號票。取消該選項后,群眾可以繼續(xù)獲取號票。該功能主要用于某個業(yè)務(wù)人比較大時臨時控制取號時使用。
業(yè)務(wù)說明。即對該業(yè)務(wù)的一些辦理注意事項的描述。業(yè)務(wù)說明可以打印在排隊號票上,當(dāng)號票格式上添加了業(yè)務(wù)說明打印項時,號票上打印的內(nèi)容為此處設(shè)置的內(nèi)容。利用該功能也可以實現(xiàn)溫馨提示等功能。
業(yè)務(wù)辦理的窗口。用戶可以通過該數(shù)據(jù)自定義該業(yè)務(wù)號票上打印辦理窗口,當(dāng)該數(shù)據(jù)設(shè)置為空時,號票上辦理窗口號系統(tǒng)自動計算得出,根據(jù)這個業(yè)務(wù)設(shè)置的可以辦理的窗口號(在排隊窗口管理中)。用于自定義號票上辦理窗口打印內(nèi)容功能。
該業(yè)務(wù)每筆業(yè)務(wù)預(yù)計辦理時長。用于計算群眾預(yù)計等候的時間使用,用戶根據(jù)自身的實際情況設(shè)置一個合適的經(jīng)驗值即可。預(yù)計等候時長=前面等候人數(shù)*預(yù)計等候時間。
該數(shù)據(jù)可以打印在排隊號票上。
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