名稱(chēng)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數(shù)字化商用顯示設(shè)備為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的,如江智能已發(fā)展成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)商顯液晶行業(yè)的企業(yè),總部坐落在廣州市番禺區(qū),商用顯示設(shè)備資源豐富、品質(zhì)優(yōu)良,廣州如江科技以打造中國(guó)商用顯示設(shè)備行業(yè)著名品牌為己任目前為近千家企事業(yè)單位提供免費(fèi)的液晶拼接方案咨詢(xún)服務(wù).
通屏窗口LED 屏在排隊(duì)軟件上的相關(guān)設(shè)置
通過(guò)上述調(diào)試和設(shè)置并確保設(shè)備通訊都正常后,可以設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏的相關(guān)設(shè)置項(xiàng)。
窗口屏在排隊(duì)系統(tǒng)中的調(diào)試設(shè)置步驟如下:
步:設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數(shù)
參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置說(shuō)明(選擇LED屏類(lèi)型為窗口通屏以及通訊端口即可,其他參數(shù)無(wú)需設(shè)置)。
第二步:設(shè)置通屏卡類(lèi)型
打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端安裝路徑中的配置文件,在配置文件中找到參數(shù)TPLedtype,并將通屏卡參數(shù)的類(lèi)型設(shè)置為0,即TPLedtype=0。
第三步:設(shè)置通屏叫號(hào)顯示區(qū)域關(guān)聯(lián)設(shè)置
打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端軟件,打開(kāi)系統(tǒng)設(shè)置菜單,選中“無(wú)線(xiàn)窗口通屏LED屏參數(shù)”選項(xiàng)頁(yè)。
第四步:打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端聯(lián)調(diào)測(cè)試
運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端通訊程序,在對(duì)應(yīng)顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器,然后確定屏幕是否顯示正常,各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。
大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)有幾個(gè)部分。
1. 大數(shù)據(jù)集中后臺(tái)管理與微信預(yù)約后臺(tái)管理系統(tǒng),基于B/S架構(gòu),安裝于云服務(wù)上,便于維護(hù)。
2. 服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng),服務(wù)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)與排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)設(shè)別等,基于C/S,便于維護(hù)。
3. 預(yù)約APP與微信平臺(tái),基于B/S架構(gòu),實(shí)現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)服務(wù),數(shù)據(jù)導(dǎo)出更加便意。
4. 數(shù)字窗口智能交互終端評(píng)價(jià)系統(tǒng),基于B/C架構(gòu),可實(shí)現(xiàn)窗口評(píng)價(jià)、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
5. 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng),采用B/S架構(gòu),通過(guò)拼接屏展示數(shù)據(jù)內(nèi)容。
6. 排隊(duì)信息發(fā)布系統(tǒng),
7. 接口服務(wù)系統(tǒng),WebService接口提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集中等數(shù)據(jù)接口。
大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能
排隊(duì)通訊子系統(tǒng)-排隊(duì)服務(wù)端
1、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多達(dá)999個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列。
2、 叫號(hào)窗口可進(jìn)行分區(qū)管理、分區(qū)控制,窗口數(shù)量無(wú)限制。
3、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)分組取號(hào)、取號(hào)機(jī)分區(qū)取號(hào)和集中取號(hào),適應(yīng)大廳不同應(yīng)用場(chǎng)合的取號(hào)方式。
4、 自助一體式終端取號(hào)與桌面式導(dǎo)辦臺(tái)取號(hào)相結(jié)合的取號(hào)方式,取號(hào)方式豐富。
5、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持5組業(yè)務(wù)優(yōu)先,優(yōu)先級(jí)別豐富,并可定制擴(kuò)展。
6、 大廳排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)支持一級(jí)和二級(jí)界面,并能自由切換,具有自動(dòng)開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)時(shí)間可自定義,取號(hào)系統(tǒng)按鈕位置的自定義,并支持二代證、磁卡讀卡器、銀行ic卡讀卡器等多種外設(shè)的接入。
7、 排隊(duì)系統(tǒng)的號(hào)票格式可自定義設(shè)計(jì),并采用可見(jiàn)即所得的方式進(jìn)行編輯,操作簡(jiǎn)單易用。
8、 排隊(duì)系統(tǒng)中取號(hào)按鈕可實(shí)現(xiàn)異形,并采用png格式按鈕資源圖片,美觀大方并可自定義,每個(gè)取號(hào)按鈕的大小可統(tǒng)一也可分別不同,區(qū)別對(duì)待。
虛擬呼叫使用說(shuō)明書(shū)
1. 登錄:在桌面上找到虛擬呼叫器圖標(biāo),運(yùn)行虛擬呼叫軟件,然后輸入工號(hào)和密碼,按登錄按鈕進(jìn)入系統(tǒng)主界面;
2. 退出:在主界面上按“X”關(guān)閉命令按鈕,或者在任務(wù)欄右下腳軟件托盤(pán)圖標(biāo)上標(biāo)右鍵,打開(kāi)托盤(pán)菜單,點(diǎn)擊退出即可,如上圖;
3. 隱藏/顯示軟件主界面:該軟件運(yùn)行時(shí),軟件主界面會(huì)占有一定的顯示區(qū)域,用戶(hù)可以把軟件拖至桌面的上邊緣時(shí),軟件主界面會(huì)縮小,只顯示標(biāo)題欄,縮小了界面的顯示,當(dāng)標(biāo)移至標(biāo)題欄時(shí),主界面將顯示完整,這時(shí)可以正常操作,當(dāng)標(biāo)移開(kāi)時(shí)恢復(fù)為只顯示標(biāo)題欄,這是第1種隱藏方案。如果系統(tǒng)自定義了熱鍵,那么也可以完全隱藏主界面,只需要在托盤(pán)菜單中單擊“隱藏窗體”,就可以設(shè)置軟件以托盤(pán)方式運(yùn)行,同理單擊托盤(pán)菜單中的“顯示窗體”就可以恢復(fù)顯示主界面;
4. 員工密碼的:?jiǎn)T工可以通過(guò)密碼界面自己的登錄密碼;打開(kāi)托盤(pán)菜單“用戶(hù)資料”進(jìn)入密碼界面,輸入舊密碼,兩次輸入新密碼后,保存完成操作;
5. 查詢(xún):該功能是方便員工查看自己工作的進(jìn)展情況,已服務(wù)多少人次,還有多少人次未服務(wù)。打開(kāi)托盤(pán)菜單的“辦理情況查看”就可以打開(kāi)該界面,點(diǎn)擊界面中相應(yīng)的查看內(nèi)容命令按鈕將可以查詢(xún)到相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息(已辦理、未辦理數(shù)據(jù)信息,以表單形式顯示);
6. 呼叫下一位:按該按鈕順序呼叫下一位客戶(hù)。如果呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼,將記錄該號(hào)碼的呼叫時(shí)間。在狀態(tài)欄中可以看到當(dāng)前呼叫的號(hào)碼和等待的排隊(duì)人數(shù)。當(dāng)“等待人數(shù)”為0時(shí),當(dāng)前狀態(tài)欄將提示“順乎出錯(cuò)!”;
7. 重呼:當(dāng)呼叫的顧客未過(guò)來(lái)時(shí),可按此鍵進(jìn)行重呼,注意不要頻繁按此鍵,否則將阻塞其它窗口的呼叫語(yǔ)音;
如江公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動(dòng)系統(tǒng)、觸摸查詢(xún)一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊(duì)管理系統(tǒng)等方解決方案,我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè), 以及車(chē)站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書(shū)館、賓館酒店、KTV等場(chǎng)所。
http://m.371huaxing.com