廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來(lái)，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
大廳服務(wù)機(jī)構(gòu)是與人們生活緊密相關(guān)的重要場(chǎng)所，也是社會(huì)普遍關(guān)注的服務(wù)窗口。我國(guó)職能機(jī)構(gòu)系統(tǒng)快速發(fā)展，規(guī)模也愈加龐大，特別是政務(wù)服務(wù)中心的日均人動(dòng)輒上萬(wàn)，內(nèi)部混亂，環(huán)境質(zhì)量下降，矛盾愈加突出。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，服務(wù)大廳正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務(wù)包括微信預(yù)約系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、窗口評(píng)價(jià)數(shù)字交互系統(tǒng)等，為此，如江大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)該系統(tǒng)，可以讓群眾變的更加輕松，提高群眾的滿意度。擁有一套的“大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)”，已經(jīng)成為窗口辦事大廳行業(yè)必須的選擇。大廳智能排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以實(shí)現(xiàn)信息的資源共享，從而明顯提高服務(wù)大廳的管理和服務(wù)水平，同時(shí)也提高了辦事窗口的工作效率，提升服務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技可根據(jù)客戶不同需求定制，為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。如江在長(zhǎng)期研究“企業(yè)－客戶”互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)外技術(shù)，擁有以的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、的技術(shù)、的解決方案等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。

播放終端注冊(cè)
打開(kāi)后臺(tái)管理系統(tǒng)中的播放終端管理界面，在界面中通過(guò)導(dǎo)出注冊(cè)文件、導(dǎo)入授權(quán)文件即可完成注冊(cè)。
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》即可打開(kāi)上界面。在界面中導(dǎo)出注冊(cè)文件，給到廠家，廠家返回授權(quán)文件，點(diǎn)擊導(dǎo)入授權(quán)文件，完成終端授權(quán)注冊(cè)。一般來(lái)說(shuō)，播放終端出廠時(shí)已對(duì)設(shè)備進(jìn)行了注冊(cè)，設(shè)備連接到排隊(duì)系統(tǒng)后，自動(dòng)將注冊(cè)信息上傳到排隊(duì)管理系統(tǒng)中，無(wú)需再對(duì)終端進(jìn)行注冊(cè)。

信息發(fā)布服務(wù)端的安裝部署
安裝好文件服務(wù)器后，將排隊(duì)信息發(fā)布服務(wù)端文件夾拷貝到排隊(duì)服務(wù)器上的D盤中，并為其主文件QueueServer.exe 創(chuàng)建桌面快截方式，后將桌面快捷方式放置于啟動(dòng)中。
配置運(yùn)行參數(shù)：
按中文說(shuō)明配置各項(xiàng)參數(shù)。其中通訊端口8082 可以自定義設(shè)置（大于1024即可），此端口也將設(shè)置在顯示客戶端中，否則顯示客戶端將無(wú)法訪問(wèn)到信息發(fā)布服務(wù)端。配置好參數(shù)后運(yùn)行信息發(fā)布服務(wù)端軟件，等待顯示客戶端的訪問(wèn)。
部署好信息發(fā)布服務(wù)端后，該服務(wù)端也需要授權(quán)后方可使用，使用用戶點(diǎn)擊排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中主菜單上的其他菜單中的子菜單注冊(cè)后打開(kāi)注冊(cè)界面，將注冊(cè)信息給到廠家，廠家返回注冊(cè)信息并輸入后完成注冊(cè)。

micorsoft SQL SERVER 2008 R2版本安裝說(shuō)明
安裝該版本數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，建議操作系統(tǒng)采用win7  位旗艦版本操作系統(tǒng)或更別版本的操作系統(tǒng)服務(wù)器版本。當(dāng)遇到操作系統(tǒng)無(wú)法兼容安裝SQL2000時(shí)，需要安裝該版本數(shù)據(jù)庫(kù)。安裝步驟如下。
第1步：準(zhǔn)備安裝文件開(kāi)始安裝，準(zhǔn)備好SQL 2008 R2 版本安裝文件。點(diǎn)擊setup.exe 開(kāi)始安裝。
第2步：選擇“全新安裝或者向現(xiàn)有安裝添加功能”。選擇左邊導(dǎo)航菜單的“安裝”，然后在右邊點(diǎn)擊“全新安裝或者向現(xiàn)有安裝添加功能”，進(jìn)入下一步。
第3步：安裝程序支持規(guī)則。點(diǎn)擊“確定按鈕”進(jìn)入下一步。
第4步：輸入產(chǎn)品密鑰。安裝程序中有默認(rèn)的密鑰，無(wú)需，按“下一步”進(jìn)入下步安裝。
第5步：接受許可。選定“我接受許可條款”，按“下一步”按鈕。
第6步：安裝程序支持文件。點(diǎn)擊“安裝”完成后進(jìn)入下一步。
第7步：設(shè)置角色。選擇“SQL server 功能安裝”后，按下一步按鈕。
第8步：功能選擇。按下“全選”，然后按下“下一步”按鈕。
第9步：實(shí)例配置。選擇“默認(rèn)實(shí)例”，按“下一步”進(jìn)入下一步。
第10步：安裝需要的主機(jī)配置需求。顯示此次安裝需要的主機(jī)配置和硬盤空間，檢查您的機(jī)器配置是否滿足，否則將安裝失敗。確認(rèn)后按“下一步”按鈕。
第11步：服務(wù)器配置。按下“對(duì)所有SQLSERVER 服務(wù)使用相同的賬戶”進(jìn)入賬戶選擇，在選擇界面中選擇NETWORKSERVICE后按下確認(rèn)按鈕，后 按下“下一步”按鈕。
第12步：數(shù)據(jù)庫(kù)引擎配置。賬戶設(shè)置的身份驗(yàn)證模式中選擇混合模式（SQL SERVER 身份驗(yàn)證和windows 身份驗(yàn)證），在輸入密碼和確認(rèn)密碼中輸入sa 或者一個(gè)比較復(fù)雜的密碼（因?yàn)镾QL SERVER 2008 比SQL 2000的安全性更改，對(duì)密碼有一定的要求，建議設(shè)置一個(gè)比較復(fù)雜的密碼，同時(shí)在調(diào)試排隊(duì)系統(tǒng)軟件的時(shí)候?qū)⑺熊浖L問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的密碼設(shè)置為該密碼）。
然后按下“添加當(dāng)前用戶”按鈕，設(shè)置當(dāng)前操作系統(tǒng)登錄賬戶（建議操作系統(tǒng)默認(rèn)登錄賬戶為administrator）為數(shù)據(jù)庫(kù)管理員賬戶，后按下“下一步”按鈕。
第13步：analysis services 配置。按下“添加當(dāng)前用戶”，按“下一步”按鈕。
第14步：安裝。自13步起中間如果出現(xiàn)其他配置界面，則直接點(diǎn)擊“下一步”按鈕。然后點(diǎn)擊“安裝”開(kāi)始復(fù)制文件并安裝到系統(tǒng)，直到安裝完成。
第15步：安裝完成。安裝完成后，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕后安裝完成。安裝完畢后建議重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點(diǎn)陣液晶
顏色顯示：藍(lán)底白字
通信方式：無(wú)線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍(lán)底白字顯示，支持7位變長(zhǎng)排隊(duì)號(hào)碼，自動(dòng)更新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼，并具有斷電保存功能，能通過(guò)鍵盤查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接，呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能，減少客戶成本。
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