名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的,如江秉承"以人為本,科學發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力,締造的管理團隊,技術(shù)團隊和生產(chǎn)團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”,不斷滿足客戶的需求,引領(lǐng)商顯市場!
大廳排隊管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境要求:
微信預約系統(tǒng)部署可以大致分為兩種部署方式:
1、 一種是預約服務器為內(nèi)網(wǎng)服務器方式部署,此時網(wǎng)絡環(huán)境要求如下:
服務器網(wǎng)絡環(huán)境:1個公網(wǎng)固定IP和內(nèi)網(wǎng)固定IP,需要申請和購買域名。該服務器的網(wǎng)絡TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開通訪問,特別是80端口必須開通,否則無法與微信API接口對接。
排隊機網(wǎng)路環(huán)境:辦事大廳的排隊機能與服務器互相訪問。
2、 另外一種是預約服務器掛在云端(即公網(wǎng)中,比如騰訊云,阿里云)時,要求網(wǎng)絡環(huán)境如下:
服務器網(wǎng)絡環(huán)境: 1個公網(wǎng)固定IP,需要申請和購買域名。該服務器的網(wǎng)絡TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開通訪問,特別是80端口必須開通,否則無法與微信API接口對接。
排隊機網(wǎng)路環(huán)境:辦事大廳的排隊機能與服務器互相訪問。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下:
派號規(guī)則。排隊系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則,第1種是從0001號到9999發(fā)號;第1種是各業(yè)務之間分段發(fā)號(如:1001~1999);用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊號碼從0001開始直到9999號,不區(qū)分業(yè)務;一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置,當業(yè)務多且各種業(yè)務分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數(shù)。即排隊號碼打印的位數(shù)設(shè)置,在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統(tǒng)中短的排隊號,設(shè)置為4時,排隊業(yè)務設(shè)置中的排隊號前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù),因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時,排隊業(yè)務設(shè)置中的排隊號前綴可以大于1位,比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊號碼復位時,設(shè)置具體的復位時間,設(shè)置后,排隊系統(tǒng)排隊服務端會根據(jù)此時間進行排隊號碼復位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復位排隊號,所以一般情況下無需設(shè)置該參數(shù),以免引起排隊混亂。設(shè)置2位的小時和2位的分鐘,比如小時設(shè)置12,分鐘設(shè)置30,則在12點30分時執(zhí)行自動復位動作。
依照業(yè)務取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后,排隊業(yè)務的取號時間范圍才會生效,且必須設(shè)置每個業(yè)務的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內(nèi)排隊取號
取號軟件相關(guān)背景圖說明
在取號系統(tǒng)安裝路徑中有個子文件夾pic 內(nèi)有很多的圖片文件,這些圖片是取號系統(tǒng)各種功能頁面的顯示背景圖,我們可以更換這些圖資源達到客戶想要的美化效果,下面我們對每個圖片進行備注說明。
圖片名。說明
Frist.jpg。第1級底圖圖片,如系統(tǒng)找不到該圖片,則默認按mainpic.jpg 做為底圖
區(qū)域名稱.jpg。以后臺業(yè)務設(shè)置中的區(qū)域的名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區(qū)域按鈕“一樓”時的底圖界面為 “一樓.jpg”。如果按下對應區(qū)域的按鈕時找不到該區(qū)域的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
部門.jpg。以后臺業(yè)務設(shè)置中的業(yè)務分組名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區(qū)域按鈕“稅務局”時的底圖界面為 “局務局.jpg”。如果按下部門按鈕時找不到該部門的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
Mainpic.jpg。取號界面默認顯示底圖,JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。讀界面底圖,JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP號數(shù)據(jù)界面底圖,JPG格式
NONE.jpg。業(yè)務說明界面底圖,JPG格式
Khinfopic.jpg??蛻糨斎胄畔⒔缑?包含輸入界面)底圖,JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取號按鈕背景圖(默認)
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的為業(yè)務按鈕事項編碼,這樣我們可以為每個取號業(yè)務按鈕定義不同的按鈕底圖。比如業(yè)務1的事項編碼是1(從后臺的排隊隊列管理中可以查到該業(yè)務的事項編碼)的底圖為serial1.jpg,圖片格式為JPG。詳見按鈕底圖說明2.2.11。
取號方式與自助取號一體機
該系統(tǒng)支持觸摸一體機自助取號 和 桌面式導辦臺取號。桌面式取號方式其實就是利用導辦臺的電腦加裝一體式微型打印機,并在電腦上運行定制開發(fā)的取號軟件實現(xiàn)導辦工作人員幫群眾獲取號票。而觸摸一體機自助取號機是放置于大廳的位置或者公共等候區(qū)域位置,群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網(wǎng)絡請求服務器獲取排隊號票。
取號一體機內(nèi)部安裝有PC主機,用戶可以根據(jù)實際需要進行選型配置,一般采用工控級別主機配置,穩(wěn)定可靠和低功耗。
叫號器與叫號方式
叫號器是安裝于柜臺窗口的叫號操作裝置或者是安裝于窗口柜臺電腦中的操作軟件。根據(jù)叫號器的可觸摸性分為物理型叫號器 和 虛擬叫號機(即軟件叫號器)。物理叫號器根據(jù)其通訊類型又分為無線叫號器和有線叫號器。下面對各種叫號器的功能進行逐一介紹。
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