處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 1GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
如江科技技術(shù)力量雄厚,擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類技術(shù)人員,具有強大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力??蛻粼u價系統(tǒng)的不斷升級,產(chǎn)品的不斷改善滿足了不同行業(yè)服務(wù)的功能需求,極大的改善便利了客服雙方的業(yè)務(wù)流程。在業(yè)務(wù)往來中公司一貫秉承“誠信務(wù)實和諧創(chuàng)新”的原則,在客戶心中建立了良好的信譽與度,產(chǎn)品以其的研發(fā)支持、過硬的技術(shù)、完善的服務(wù)體系,在業(yè)內(nèi)市場占據(jù)了主導(dǎo)地位。公司將不斷加強市場嗅覺,把握市場脈搏,以更豐富的產(chǎn)品鏈、更全面系統(tǒng)的解決方案,更人性化的服務(wù)理念,來滿足瞬息萬變信息時代。
評價器采用簡單明了的軟件界面,工作人員登陸頁面、方便快捷。后臺管理頁面可以查詢評價數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計清晰明了。評價器支持后臺,差評預(yù)警及時處理。
10.1寸液晶評價器:型號:PL101
操作系統(tǒng):安卓6.0系統(tǒng)。電容觸摸屏:多點觸控。液晶顯示屏:10.1寸液晶高清屏,對比度:≥400:1_分辨率:1280×800,亮度:400CD、M²。開關(guān)機:與終端開關(guān)機聯(lián)動。系統(tǒng)管理:支持遠(yuǎn)程升級、設(shè)備管理及廣告內(nèi)容更新。通訊線纜:無線網(wǎng)絡(luò)(評價、導(dǎo)出)。通訊接口:USB HID、485、WiFi。攝像頭(選配):200W像素。防滑裝置:設(shè)備底部有防滑裝置、不容易滑動,方便客戶操作。電源供電:5VDC、2A、外接電源立供電。平均無故障時間:大于10000小時。工作環(huán)境:溫度:-10℃~50℃、濕度:10%~90%RH((非凝露)。
評價器登陸和評價方式
每個評價器有的編號,通過編號查看每臺評價器的評價數(shù)據(jù)窗口人員要固定續(xù)性、性,不至于出現(xiàn)錯評、誤評等現(xiàn)象。評價器登錄方式評價器無需登陸,上電自動登陸;提示:評價器底部有編號與窗口對應(yīng),通過編號查看每臺的評價數(shù)據(jù)。
評價器擁有語音提示功能,當(dāng)群眾來辦理業(yè)務(wù)時候,職員用按下控制器上按鍵,評價器即發(fā)出提示語音:“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”群眾評價后,評價器發(fā)出語音“謝謝您”
評價觸發(fā)方式,控制評價器的工作狀態(tài),在服務(wù)器電腦上設(shè)置。一種是自動觸發(fā)方式,就是評價器接電源后無需窗口工作人員發(fā)出任何指令,群眾就可以評價,此模式優(yōu)點是可以減輕工作人員負(fù)擔(dān)。另一種是控制盒觸發(fā)方式,就是窗口工作人員按下控制器上的按鍵,評價器發(fā)出語音“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”,此模式優(yōu)點工作人員不發(fā)出指令群眾就不能評價,可以防止惡意的,連續(xù)不斷的評價,做到一筆業(yè)務(wù)一次評價。
防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評價、防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評價有二種方法,設(shè)為控制盒觸發(fā)方式,設(shè)置評價間隔時間,一定時間內(nèi),評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要在服務(wù)器電腦上自行設(shè)置。如間隔時間10秒,60秒,90秒等。
對于如江科技來說,客戶的需求、就是我們的追求。
多樣化評價模式:單用戶與多用戶自由切換
如江評價器個性化定制:除了軟件的定制,也支持手寫簽名、二代證閱讀器、二維碼掃描、指紋儀、器、密碼鍵盤、排隊機呼叫器等硬件、功能的對接。有其他相關(guān)的需求也歡迎隨時咨詢聯(lián)系客服。
如江評價器擁有完善的評價數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計,完善多樣的評價數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計、可自定義的評分計算制度、實時的差評提醒等功能。管理者可隨時查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
如江評價器支持敏感業(yè)務(wù)錄像,此功能主要用于辦理敏感業(yè)務(wù)時,對現(xiàn)場進(jìn)行錄像取證,并傳輸給錄像服務(wù)器留存,以便事后隨時查看。
評價器是窗口面向個人的營銷推廣平臺。服務(wù)評價器提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象。提高業(yè)務(wù)辦理的效率及客戶的滿意度,對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及分析。提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象,實時統(tǒng)計顧客和業(yè)務(wù)量,并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。
四鍵評價器的特點:
人體工學(xué)設(shè)計:流線型外型設(shè)計,符合人體工學(xué),造型美觀,手感舒適,支持四按鍵。評價器殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級,輔以優(yōu)聲提示,讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評價。
優(yōu)美提示語音:評價器支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務(wù)進(jìn)行評價”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
物理安全設(shè)計:可選配評價防窺罩,有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設(shè)計:一個USB接口解決通訊和供電問題,插入窗口員工PC機即可使用。同時支持其它接口的定制。
設(shè)備驅(qū)動及應(yīng)用接口:評價器系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備驅(qū)動接口,方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級,更新程序不需要開蓋操作。
應(yīng)用場合:銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
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