處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內存RAM 1GB,內存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司多年來不斷發(fā)展開拓創(chuàng)新,擁有完全自主知識產權的核心產品,多種,在質量管理體系上按照ISO9001:2008標準執(zhí)行,其相關產品也通過了3C認證,所有產品均經過嚴格的測試檢驗,為客戶提供更多更的產品, 本公司高度重視產品研發(fā),匯集國內的研發(fā)技術精英,市場推出“如江”,成為商業(yè)顯示領域的, 憑借創(chuàng)新的技術、的管理、的營銷、完善的服務贏得了市場和客戶廣泛贊譽。
窗口智能交互終端的具體體現的價值功能,以下就舉例說明,某日,客戶前往配置了窗口多媒體交互終端的銀行網點辦理業(yè)務。
在輪號順序排至客戶時,對應柜臺的多媒體交互終端會同步叫號系統(tǒng)顯示客戶手中的排號單號碼,并開始倒計時流程,此時客戶即可前往相應柜理業(yè)務。當客戶進入對應的服務窗口,交互終端界面將會實時下班事故工作人員的相關資料。
隨后,在工作人員與客戶互動的服務過程中,交互終端界面會顯示柜臺主營業(yè)務的排列菜單,可以供客戶更加自主化地進行選擇。如果客戶此時想辦理業(yè)務,在點選相應按鈕后,交互終端界面會顯示辦理該業(yè)務的相關流程,同時柜內工作人員也可以做好準備為客戶提供進一步的服務。
在業(yè)務辦理開始的同時,工作人員會對應啟動一個服務計時選項,依照服務承諾進行業(yè)務辦理,提升工作效率,接受儲戶監(jiān)督。在業(yè)務辦理過程匯總,如需密碼確認,交互終端界面會提供一個正序或亂序的密碼輸入界面,進一步**其安全性。在單項業(yè)務辦理末端,尤其是對于取款業(yè)務等,終端還將給予客戶意向二次確認流程,進一步**其權益,避免人為疏漏等導致的糾紛。
在服務期間,每逢工作人員進行業(yè)務辦理而客戶等待的時刻,交互終端會根據客戶的屬性(普通/VIP客戶)自動推送相應的業(yè)務廣告,幫助客戶緩解等待的枯燥,幫助銀行實現點對點的營銷宣傳。此時,客戶可以點擊感興趣的業(yè)務,交互終端界面也會給出一個菜單反饋,供其進行選擇。在點擊相應選項之后,客戶可以獲得更多的擴展功能。服務的后階段,系統(tǒng)將會請客戶對工作人員的服務給予評價。
“窗口智能評價交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標語、意見調查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等幾大功能模塊,今天先簡單介紹兩項。
其中信息查詢模塊,可以為顧客提供商場常規(guī)信息查詢。用戶只需在服務器端添加好供查詢的題目和網頁鏈接,即可推送到多媒體評價交互進行顯示。顧客在查詢時,同樣可以利用搜索功能過濾查詢信息。HTML鏈接形式系展示查詢內容,客戶可以自由定制自己的鏈接HTML文件,當然,如果多媒體評價交互終端可以連接廣域網,用戶甚至可以在本模塊添加百度、網易之類的地址來供客戶查閱。
其中設備信息模塊,本模塊提供多媒體評價交互終端設備相關參數信息的查閱。用戶可以隨時進入本模塊查看智能交互終端的運行狀態(tài)。當安裝人員現場調試機器時,也可通過本模塊快速設置服務器IP,或者退出評價交互終端的服務系統(tǒng)。
I10LU智能多媒體交互終端的產品優(yōu)勢
一體化:一體化解決營業(yè)窗口或柜臺所有的輸入問題,摒棄了雜亂的評價器、密碼鍵盤、雙屏顯示器、宣傳臺卡等等,形象更加美觀、服務更、宣傳更到位。
高性能:搭載cortex 四核A7處理器,5電腦觸控IPS高清液晶屏,Android6.0操作系統(tǒng),精致產品外觀,采用現代化的制造工藝,并遵循嚴格的質量測試體系。
模塊化:服務質量評價、密碼輸入、TTS語音同步播報、宣傳展示等所有的應用程序模塊都是動態(tài)加載的,用戶可以通過管理系統(tǒng)自行決定使用或不適用那些應用。
易擴展:由于采用模塊化設計,在用戶有新的應用及需求是,金需開大一個新的應用程序加載上去就行了,極易拓展新的應用。目前已具備10多種應用可供用戶選擇。
多媒體評價交互系統(tǒng)基于時下流行的Android或Windows系統(tǒng)搭建。理論上可以實現Android或Windows平臺上能實現的所有功能。具體轉換到實際的使用場景中可以實現的功能將更豐富。根據客戶使用環(huán)境的差異,當前多媒體液晶評價器具備聯網或不聯網使用的方式。
目前,根據使用環(huán)境差異我公示提供的多媒體液晶評價器具備以下常用功能2
1. 自定義語音播報:多媒體評價交互系統(tǒng)允許第三方應用通過接口驅動評價器設備發(fā)布的語音提示,播報的語音可以是任意的文字內容;默認提供中文平臺化男女聲
2. 時間、天氣等生活提示信息顯示:在設備聯網使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設置多媒體評價交互終端界面區(qū)域顯示時間、天氣等信息
3. 【暫停服務】提示:在窗口或柜臺暫停服務是可以顯示暫停服務提示消息,支持暫停服務期間播放視頻或輪播圖片
4. 辦事人員信息顯示:與排隊叫號系統(tǒng)聯網使用時,多媒體評價交互終端評價器界面上可以顯示當前辦事人員相關信息,如:排隊序號、辦理的業(yè)務名稱等
5. 語音報價器功能:在收費窗口可以充當報價器,可現實員工照片、工號、姓名、職務信息,還可現實所購產品信息、應付金額、收款金額、找零金額等,現實畫面大并清晰
6. 與調查問卷功能:傳統(tǒng)的、調查問卷的方式,紙質印刷品容易破碎、對視、信息更新麻煩等問題,該多媒體評價系統(tǒng)的、調查功能起到很好的保護信息以及信息更新維護的作用。顧客只需觸摸多媒體評價交互終端的屏幕進行調查問卷的選擇、,信息自動上傳至后臺服務器,方便進行數據分析。
7. 工作站屏幕投射功能:通過數據線可以將工作人員多媒體評價交互終端的屏幕界面投射到評價器上;實現辦事過程界面展示等功能。該功能要求窗口工作站計算機安裝Windows操作系統(tǒng),并將多媒體評價交互終端通過有線或無線網絡連接入局域網中,也可以單擊使用數據線連接到評價器設備上,通過數據新進行傳輸。
8. 其他定制功能:多媒體評價管理系統(tǒng)為本公司自助研發(fā),擁有自助知識產權,有能力根據客戶的需求進行開發(fā)定制,以便為客戶提供更的解決方案。
如江公司現已立開發(fā)生產了排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業(yè)產品,它們廣泛適用于銀行、、移動、電信、郵政、工商、、稅務、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。如江產品自投放市場以來,贏得了用戶的信賴和**,取得了良好的經濟效益和社會效益。
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