名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī),多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機(jī),車載顯示器,公交報(bào)站一體機(jī),語音報(bào)站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機(jī)場、地鐵、車站、展會(huì)、展廳、酒店、珠寶商場的平臺(tái)中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
第二步:通訊參數(shù)配置
首先在同步屏顯示系統(tǒng)軟件中配置文件中配置排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行主機(jī)的IP和端口,并關(guān)閉2臺(tái)主機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)防火墻(或者在防火墻中放行UDP端口9002的通訊)。然后配置排隊(duì)服務(wù)端中顯示客戶端中的該同步屏主機(jī)的通訊IP和端口,兩者配置文件中需匹配設(shè)置,否則無法通訊。
叫號(hào)語音和設(shè)備通訊分離功能使用說明
當(dāng)系統(tǒng)中語音廣播設(shè)備的線路在機(jī)房,而排隊(duì)主機(jī)在大廳(取號(hào)機(jī)作為整個(gè)系統(tǒng)的控制中樞)時(shí),那么此時(shí)必須使用叫號(hào)語音和設(shè)備通訊分離使用功能。我們可以在機(jī)房中添加一臺(tái)控制主機(jī)用于播放排隊(duì)叫號(hào)語音,也作為排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)器,將數(shù)據(jù)庫、排隊(duì)后臺(tái)、排隊(duì)服務(wù)端(端)安裝在服務(wù)器上,取號(hào)機(jī)中安裝取號(hào)軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件(子端)。 取號(hào)機(jī)和服務(wù)器需要聯(lián)網(wǎng)。
大數(shù)據(jù)集中與微信預(yù)約管理系統(tǒng)
后臺(tái)管理
1. 系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)管理、權(quán)限管理(角色管理、用戶管理、菜單管理)。管理員登錄后臺(tái)后可以設(shè)置添加用戶,設(shè)置用戶信息,對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限管理。
2. 服務(wù)大廳管理、服務(wù)大廳業(yè)務(wù)管理。
3. 預(yù)約業(yè)務(wù)管理。后臺(tái)可以管理預(yù)約的隊(duì)列編碼,可以查看預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)名稱以及預(yù)約辦理的人數(shù)。
4. 預(yù)約時(shí)間段、日程、資源管理。后臺(tái)可以設(shè)置預(yù)約業(yè)務(wù)的預(yù)約時(shí)間段,預(yù)約的日期。系統(tǒng)根據(jù)可預(yù)約的時(shí)間,智能分配預(yù)約的編碼順序。
5. 業(yè)務(wù)指南管理。后臺(tái)可設(shè)置業(yè)務(wù)辦理指南,注意事項(xiàng),避免用戶預(yù)約錯(cuò)誤,或資料不全。
6. 預(yù)約必讀管理。后臺(tái)可以設(shè)置提醒預(yù)約信息,避免用戶多次取消預(yù)約。
7. 管理。針對(duì)多次惡意預(yù)約取消的用戶,進(jìn)行管理。進(jìn)行一月內(nèi)只允許預(yù)約一次等設(shè)置。
下面詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步:設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號(hào)
在后臺(tái)管理系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列管理模塊中,每個(gè)業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號(hào)”選項(xiàng),選則時(shí)需要輸入客戶信息才能取號(hào),如不選則不需要輸入也可以取號(hào)。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)使用說明的排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步:設(shè)置號(hào)票格式,設(shè)置相關(guān)打印項(xiàng)
在后臺(tái)管理系統(tǒng)的號(hào)票格式設(shè)置中,添加對(duì)應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項(xiàng)即可,具體添加參考號(hào)票格式設(shè)置說明相關(guān)。
第三步:設(shè)置取號(hào)配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說明
打開取號(hào)系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini,設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實(shí)現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能,使用單位根據(jù)實(shí)際需要配置。
目前如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊(duì)管理系統(tǒng)等方解決方案,我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè), 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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