名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊伍,基于強大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解,從如江成立以來,推出了多個行業(yè)應用解決方案,如江智能產(chǎn)品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
無線收發(fā)器調試與驅動安裝使用說明
驅動安裝
安裝步驟說明如下。
第1步 安裝準備工作。將驅動文件COPY到安裝機器中,并在機器上插入無線收發(fā)器USB連接線(確保主機USB端口可使用)。連接好無線收發(fā)器設備后,在電腦主機的設備管理器中可以看到一個未安裝驅動的設置。
第2步:開始安裝驅動。在上圖中的USB HRD COM 上標右鍵,在彈出的菜單中點擊更新驅動程序,進入下一步。
第3步.選擇“是,這一次和每次連接設備時”。選擇的第2項,按下一步按鈕。
第4步:選擇“從列表或位置安裝”,按下一步按鈕。
第5步 選擇“不要搜索,我要自己選擇要安裝的驅動文件”,按下一步按鈕。
第6步:選擇硬件類型為 “端口(COM 和LPT)”
第7步:選擇從磁盤安裝(找到通訊控制器驅動程序安裝盤)
第8步:瀏覽文件,找到驅動程序的路徑。
第9步:選擇HRD_VM_COM 文件并打開。
第10步:選擇HRD Virtual Com Port 按下下一步按鈕。
第11步:安裝文件
第12步:安裝成功
按下“完成”按鈕。再回到設備管理界面我們將看到已經(jīng)安裝好驅動的設備以及設備的通訊端口號(如果是安裝驅動,一般設備的端口號默認為COM3)。此時拔下無線收發(fā)器,再重新插入剛才的USB口,檢查設備管理器中設備的刷新情況,如設備在拔插過程中設備消失且又重新加載時,代表設備驅動完全安裝成功。
集中屏LED調試說明書
集中LED 屏類型介紹
集中LED屏即安裝在公共等候區(qū)域顯示當前所有或者部分窗口的的排隊叫號信息的設備。集中LED屏一般采用4字8行LED屏居多,點陣型號有F5.0,F(xiàn)3.75等,顏色有單色和雙色之分。集中LED屏一般使用的控制系統(tǒng)板卡型號為ZX-DP8L 。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。
取號按鈕上等候人數(shù)顯示設置
在取號系統(tǒng)界面中,我們可以通過設置顯示每個業(yè)務的等候人數(shù),排隊群眾可以通過取號系統(tǒng)軟件獲取當前大廳的等候人數(shù)信息。等候人數(shù)可以顯示在按鈕的內部也可以顯示在按鈕的周邊,等候人數(shù)的標簽也可以設置字體的顏色、字體名稱、字體的大小。下面我們對該功能的調試方法加以詳細說明。
進入?yún)?shù)設置界面,切換到 等候人數(shù)顯示 設置選項頁。
參數(shù)設置與設置說明如下:
1. 是否顯示等候人數(shù)。選擇顯示時,取號界面的按鈕內或者按鈕周邊將顯示等候人數(shù);選擇不顯示時,則不顯示等候人數(shù)。
2. 字體。等候人數(shù)顯示的字體名稱。
3. 字體大小。等候人數(shù)顯示的字體大小。
4. 字體顏色。等候人數(shù)顯示的字體顏色,可以區(qū)別設置按鈕上業(yè)務名稱的字體顏色,起到區(qū)別作用。
5. 顯示高度。即等候人數(shù)顯示標簽的高度(如果是在按鈕內顯示時,占用按鈕內部的高度)。
6. 顯示位置方式。按鈕內部:顯示在按鈕業(yè)務名稱的下方,在按鈕內部。
7. 按鈕上方:顯示在取號按鈕的上方,按鈕外邊。
8. 按鈕下方:顯示在取號按鈕的下方,按鈕外邊。
9. 按鈕左邊:顯示在取號按鈕的左邊,按鈕外邊。
10. 按鈕右邊:顯示在取號好牛的右邊,按鈕外邊。
11. 設置好上述所有參數(shù)后,按“立即更新并保存配置”保存設置。
短信叫號通知系統(tǒng)
取號流程步驟:
首先選擇辦理業(yè)務,然后輸入二代號碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過,則顯示之前輸入過的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時,該號碼無短信功能)。短信叫號通知系統(tǒng)具備和件號記憶存儲功能,當該辦事人再次辦理業(yè)務時,刷后可以從服務器中獲取之前已輸入過的并默認為該作為當前輸入,節(jié)省輸入時間。
取號短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號機上取號后,短信叫號通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,辦理的業(yè)務是綜合業(yè)務,可能給您服務的窗口有1、2、3 ,請留意叫號,以免錯過”,該短信模板內容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
前置進度短信提醒
在排隊后臺管理系統(tǒng)的業(yè)務事項管理中為每個業(yè)務隊列的前置提醒人數(shù)進行設置,當該隊列的等候信息變更時,對該隊列中的設置的位置排隊號的群眾發(fā)送短信進度提醒,提醒短信內容為“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,您前面還有X人等候,請不要離開,我們將快要為您服務,謝謝”。比如綜合業(yè)務設置提醒的是隊列中的第3個號,那么當隊列在叫號的進程中,對該隊列中的第3個號進行前置短信進度提醒。為了節(jié)省短信的運營開銷,此進度提醒短信只推送一次。該短信模板內容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
如商業(yè)樓宇:適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產(chǎn)商的樓盤信息、促銷信息、銷售情況等;安防工程:會議室、室、等;電子通信:適合移動、電信、聯(lián)通、、鐵通等營業(yè)廳,用于查詢、辦理業(yè)務,播放話費優(yōu)惠套餐等;校園建設:適合于各大高校信息查詢、學校公共信息播放、學分查詢、專欄播放等化設備配套和服務;金融領域:適合于各個營業(yè)網(wǎng)點發(fā)送各個網(wǎng)點的特色、信息(圖片、動畫)、牌價、資訊、用于排隊叫號等;酒店行業(yè):用于各類型酒店、賓館等的大堂或會議室,可以發(fā)送本店的服務信息、周邊概況等信息、視頻會議等,周邊服務 /推廣 /信息查詢 /視頻會議 /電梯安全;旅業(yè):公園、旅游景點、文化古跡等,發(fā)送本地的介紹、景點、餐飲服務等,自動售票 /自動售貨/景點宣傳 /建設 /景點查詢 /;連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等,用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務特色等,推薦 /菜單推薦 /預售推薦 /近期優(yōu)惠;交通運輸:機場、車站、碼頭等熱點地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息;文化場所:劇院、科技館、文化館、圖書館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。
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