產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
目前,評價器廣泛的應用于銀行、電信、、稅務、工商、等服務機構,隨著“服務意識”的提高,眾多服務機構已經通過安裝“評價器”來改善服務的環(huán)境,目前國內多個公共服務機構已經明確規(guī)定在服務窗口必須安裝服務評價器,在市場需求的推動下,眾多的廠商開始進軍該市場。
工作人員在工作中遇到挫折的時候,別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定,一臺小小的評價器,可以說它是一個工作上的監(jiān)督工具,更能說它是工作人員重拾自信,努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能,還是一個小型主板電腦,有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。
廣州如江智能科技有限公司滿意度評價系統的相關評價信息會及時存入后臺系統,每周由專人對評價結果進行匯總。管理員可以通過滿意度評價器,查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價結果。收到市民群眾的“不滿意”后,責任部門會時間跟進核實,及時對工作人員服務進行整改,其評價結果將會作為工作人員年終目標考核的評價因素之一,以促進窗口服務水平,推動工作效率。
廣州如江智能科技有限公司具備雄厚的技術開發(fā)力量,精湛的生產工藝及強大的研發(fā)實力,擁有多項優(yōu)勢:
實例優(yōu)勢:在國內外擁有大量的成功案例,在行業(yè)內享有較高的傳暢度,是好差評價系統廠商之一;
經驗優(yōu)勢:擁有一定數量的大型項目經驗,能為客戶提供針對性的整體解決方案;
技術優(yōu)勢:公司在硬件、底層軟件、應用軟件和通訊軟件方面都有儲備了高素質人才,組成一個不少于30%、總人數近百人的研發(fā)團隊;
生產優(yōu)勢:公司擁有現代化生產線,能滿足突發(fā)性大批量生產需求;
管理優(yōu)勢:公司完全按照ISO9001質量管理體系執(zhí)行,嚴把產品質量關;
服務優(yōu)勢:公司為顧客提供各方面的售前、售后及相關技術支持。
10.1寸大小的彩色顯示屏內顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘?!叭缃萍歼@款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行?!币晃粏T工這樣說道。此系統不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵,這很大程度上提升了服務單位的整體形象,工作氛圍也更好了。
近些年來,客戶們到加油站辦理加油業(yè)務時,都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大,作用可不小,簡簡單單的操作便能對現場服務做出實時評價,讓消費者有機會表達自己的服務體驗??椭械男略O備便是加油站新配備的電子評價器,它把員工服務質量與客戶滿意程度、現場服務水平與后臺監(jiān)督管理有效連接,對客戶評價數據進行實時收集、對員工服務水平進行現場和遠端實時監(jiān)督,目前已在全省系統發(fā)卡網點陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時,也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。
如江科技新一代的窗口評價交互系統采用液晶屏,觸摸交互設計取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備,具備操作靈活,收集結果方便準確等特點,實現各服務機構對收到的評價數據集中管理、更好的了解辦事人員的體驗,大大提升了窗口服務的檔次和質量。
廣州如江智能科技有限公司的CEV服務評價器產品銷售遍布各地方。公司現有四十余名軟件研發(fā)團隊,八十多名硬件骨干及技術相關服務人員,以其高素質的員工隊伍。完整的生產配套技術能力,嚴格的質檢流程規(guī)范,居前的科研水平及多項國際質量認證使我們的產品品質和信譽得到了有效**,歡迎各界朋友蒞臨本企業(yè)參觀和業(yè)務洽談。
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