名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓,如江公司自成立以來本著開拓、進取、創(chuàng)新、勤奮的精神,致力于商用顯示領域的解決方案,如江科技公司根據(jù)市場的需求,結(jié)合不同用戶特點,自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設備;產(chǎn)品有:智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等,適用于不同場所,可以滿足不同客戶的需求,且安裝、使用方便,功能實用齊全,穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念,為客戶提供日趨的產(chǎn)品!
觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運行參數(shù)設置
運行參數(shù)是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數(shù),必須設置好這些參數(shù)才能訪問到服務器,才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運行參數(shù)。
觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運行參數(shù)說明:
1. Dbserver。即數(shù)據(jù)庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP。
2. dbuser。訪問服務器的賬戶,默認為sa,無需更改。
3. dbpwd。訪問服務器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼,默認為sa。
4. top。取號軟件界面顯示的頂點坐標X,默認為0。
5. let。取號軟件界面顯示的頂點坐標Y,默認為0。
6. width。取號軟件界面占用取號機屏幕的寬度(根據(jù)實際情況設置,一般設置為屏幕寬度分辨率)。
7. height。取號軟件界面占用取號機屏幕的高度(根據(jù)實際情況設置,一般設置為屏幕高度分辨率)。
8. RESETNUMBER。設置該取號程序是否執(zhí)行啟動時復位排隊號,設置為0時不執(zhí)行,設置為1執(zhí)行。當系統(tǒng)中有多臺取號機或者多臺控制主機時,只需要其中一個程序執(zhí)行復位動作即可,默認設置為1。
9. BUSNO。取號機分組號,默認設置為1。設置該分組號的意圖是只允許該取號機取后臺業(yè)務隊列管理中設置這個分組號的業(yè)務才能打印號票,實現(xiàn)業(yè)務分布在不同的取號機上取號的功能。
設置好以上基本運行參數(shù)即可運行取號軟件,配置文件中還有很多其他功能性參數(shù),用戶可以根據(jù)自己的實際需要進行設置,下面對常見的功能以及需要設置的參數(shù)加以分類說明。
觸摸液晶評價器項目管理
進入管理界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→評價項目管理。
管理和設置方法:按管理界面中的“一鍵生成觸摸液晶評價器”按鈕即可一次設置好。因觸摸液晶評價器的評價項目是可以自定義的,所以評價項目需要根據(jù)評價器上的實際按鈕數(shù)量進行設置。
添加評價項:首先點擊“添加按鈕”進入編輯界面,在界面中輸入評價項目的鍵值(評價器上的第1個評價按鈕的鍵值為1,依此類推)和評價項的名稱以及每筆評價所得分數(shù),編輯完畢后按保存按鈕保存該評價項。每個評價鍵值只能添加一次,否則將沖突。
評價項:首先在評價表中選中需要的評價項所在的行,然后按“”按鈕即可。
評價項:首先在評價表中選中需要的評價項所在的行,按操作欄中的按鈕進入界面,在界面中可以評價項目的名稱和分數(shù),完畢后按保存按鈕保存。
通訊方式
這里的通訊方式主要指的是大廳排隊系統(tǒng)中叫號器的通訊方式與顯示屏的通訊方式。
叫號器的通訊方式有485通訊方式 和 ISM433M 無線通訊方式、WIFI通訊(云呼叫器)方式、以太網(wǎng)通訊方式(安卓終端呼叫器)。
LED顯示屏的通訊方式有485通訊方式 和 ISM433M 無線通訊方式、以及以太網(wǎng)通訊方式 和 無線WIFI通訊方式。
LED集中顯示屏的通訊方式有485通訊方式 和 ISM433M 無線通訊方式、以及以太網(wǎng)通訊方式 和 無線WIFI通訊方式。
評價器的通訊方式有485通訊方式、與呼叫器連接的232通訊方式、USB通訊方式、WIFI通訊方式等。
大廳排隊管理系統(tǒng)參數(shù)設置內(nèi)容說明如下:
interfaceUser:接口訪問用戶名,根據(jù)第三方系統(tǒng)提供的參數(shù)值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置(比如和三方預約系統(tǒng)對接; 和綜管系統(tǒng)對接等),一般情況下不需要設置。
Interfacesecrect:接口訪問密鑰。根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置(比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等),一般情況下不需要設置。
HallSeq:系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置(比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等),一般情況下不需要設置。
interfaceUrl:接口,根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置(比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等),一般情況下不需要設置。
DELAYCOUNT:虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數(shù)設置,即呼叫器呼叫到一個號碼后,按延后按鈕,將該號延后到本窗口的后幾位。設置值為一個整數(shù),比如3。系統(tǒng)使用虛擬呼叫器時,此參數(shù)才生效。
HJSMS:呼叫短信提醒內(nèi)容,其中NNNN代表排隊號,COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS:前置短信提醒內(nèi)容,其中NNNN代表排隊號 代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務名稱。當某個排隊隊列變更時觸發(fā)短信提醒,即提醒隊列中的第幾個人時發(fā)送的短信內(nèi)容設置。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS:取號時發(fā)送短信提醒的內(nèi)容設置。其中NNNN代表排隊號 代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務名稱。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統(tǒng)取號數(shù)量限號類型設置。類型有:
(1)按業(yè)務上下午設置的數(shù)量分別限制,(2)按業(yè)務上下午設置的數(shù)量之和整體限制。設置(1)或者(2)即可,根據(jù)用戶的實際使用需求設置。
HJISBANLI:輸入0或者1。0:不按開始辦理鍵不計入已受理量(業(yè)務量相關統(tǒng)計中),1:不按開始辦理鍵也計入已受理(業(yè)務量相關統(tǒng)計中)。
LED雙行控制卡
功能參數(shù):內(nèi)置16、24、32點陣二級常用字庫;通信同時支持ISM433M無線通訊,發(fā)送功率10dBm;或者485信號總線通訊,無線通訊空曠距圖150m。支持色顯示32點高、256點長屏體顯示,支持2個分區(qū)立顯示,可以保存2個立分區(qū)顯示數(shù)據(jù);顯示板接口規(guī)范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數(shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié);支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
支持色08接口LED顯示板,支持256*32像素點。單行控制卡(1行12字)、雙行控制卡(2行16字)、綜合集中屏(16行20字單色/8行20字雙色)4X8,6X8。加高集中屏(8行80字單色/4行80字雙色)加強型集中屏控制卡:支持單色長320*高384點,雙色320*192點,24行20字單色,12行20字雙色,通條屏控制卡(8行80字單色,4行80字雙色)。
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