廣州如江智能機(jī)有限公司作為高科技企業(yè)，產(chǎn)品作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各作業(yè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點(diǎn)的把控、例外事項(xiàng)處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務(wù)體系。更加周到的為客戶(hù)解決問(wèn)題，滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求，特別是方便了小散客戶(hù)的需求，提升了我公司服務(wù)形象。
接種排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)介紹：
智能取號(hào)：1、家長(zhǎng)進(jìn)門(mén)取號(hào)，等待登記臺(tái)叫號(hào)，依次預(yù)檢登記，解決排隊(duì)擁擠現(xiàn)象。2、來(lái)接種前，家長(zhǎng)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)或者電腦）先接種點(diǎn)有無(wú)你要接種的疫苗。
預(yù)檢候診區(qū)：家長(zhǎng)根據(jù)語(yǔ)音提示和大屏提示信息，有序等候預(yù)檢、接種登記。
預(yù)檢登記：1、預(yù)檢登記一對(duì)一服務(wù)，有效預(yù)檢，充分告知。2、"排隊(duì)告知單"，告知家長(zhǎng)當(dāng)天所接種疫苗、疫苗價(jià)格、接種臺(tái)號(hào)、接種后注意事項(xiàng)以及下次疫苗接種時(shí)間。3、系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行優(yōu)排隊(duì)方案選擇，節(jié)約家長(zhǎng)候診時(shí)間。
接種侯診區(qū)：1、家長(zhǎng)根據(jù)語(yǔ)音呼叫和大屏提示信息，有序等候接種。2、家長(zhǎng)也可以用手機(jī)進(jìn)行，實(shí)時(shí)清楚知道前面還有多少人，合理安排時(shí)間（ 如等候接種的人較多時(shí)，你可以先帶小做兒保、或者辦你的其它事等等）。

預(yù)檢、登記：家長(zhǎng)進(jìn)門(mén)取號(hào)，坐著等候叫號(hào)，登記臺(tái)叫號(hào)，家長(zhǎng)進(jìn)行登記。
候診：登記完成后家長(zhǎng)在候診區(qū)等候接種，根據(jù)語(yǔ)音和屏幕提示到接種臺(tái)依次接種。
接種：接種室呼叫人員過(guò)來(lái)接種。
留觀：接種完成后提醒家長(zhǎng)進(jìn)行留觀。

1、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成：分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成部件設(shè)備、導(dǎo)診臺(tái)管理軟件、號(hào)票打印機(jī)、軟件叫號(hào)器、語(yǔ)音控制盒、喇叭、音箱、多媒體控制盒、液晶排隊(duì)信息顯示屏、診室門(mén)口顯示屏。
2、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于C/S構(gòu)架，采用SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)(適用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系統(tǒng)排隊(duì)流程：
(1) 病人到處(HIS)，取得號(hào)票(號(hào)碼)，病人也可直接到護(hù)士站手動(dòng)取號(hào)（普通號(hào)，預(yù)約號(hào)、急診優(yōu)先號(hào)），支持預(yù)約。
(2) 病人到護(hù)士站簽到，持卡病人可直接簽到。如果HIS沒(méi)有給病人分配號(hào)碼，此時(shí)可以由分診排隊(duì)系統(tǒng)生成號(hào)票并打印。簽到操作可由選擇，也可省略此操作，病人之后可直接到候診大廳等候呼叫。簽到操作可有效減少過(guò)號(hào)情況的發(fā)生。
(3) 病人到候診大廳休息，等待呼叫。
(4) 通過(guò)叫號(hào)器進(jìn)行呼叫病員。
(5) 病人聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應(yīng)的診室。
(6) 進(jìn)行診斷，診斷完畢后，如需要檢、化驗(yàn)等，病人前往醫(yī)技科室簽到排隊(duì)，等候呼叫。檢完后可憑檢報(bào)告或化驗(yàn)單再次前往護(hù)士站簽到，進(jìn)行復(fù)診，復(fù)診病人可獲得優(yōu)先呼叫。如不需檢化驗(yàn)病人，則結(jié)束。

取號(hào)：進(jìn)入接種—取號(hào)或無(wú)磁卡直接取號(hào)；
登記、預(yù)檢：按取號(hào)順序依次顯示登記、預(yù)檢信息，小屏幕顯示登記、預(yù)檢個(gè)案信息，語(yǔ)音同步呼叫號(hào)票信息；
等候接種：家長(zhǎng)在等候區(qū)域等候接種，按照屏幕信息和語(yǔ)音呼叫信息到接種室（臺(tái)）接種；
疫苗接種：一對(duì)一服務(wù)，核實(shí)信息，接種疫苗，客戶(hù)端系統(tǒng)自動(dòng)錄入接種信息，系統(tǒng)自動(dòng)打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時(shí)間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動(dòng)畫(huà)片，留觀區(qū)提供游戲玩具區(qū)；
離開(kāi)：離開(kāi)接種，大屏幕和語(yǔ)音提示，留觀時(shí)間到在留觀機(jī)上（條碼），系統(tǒng)自動(dòng)打印預(yù)約接種單后離開(kāi)。
關(guān)于運(yùn)輸：本公司產(chǎn)品默認(rèn)發(fā)中通快運(yùn)或德邦快遞。為了確保您收到完好無(wú)損的產(chǎn)品，請(qǐng)您在簽收快遞或物流前，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)產(chǎn)品的完好無(wú)損，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何損請(qǐng)勿簽收，為了您的利益**，請(qǐng)您及時(shí)和我們聯(lián)系！請(qǐng)您在簽收快遞或物流前，與其當(dāng)面核對(duì)是否是您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品以及數(shù)量是否正確。所售產(chǎn)品排隊(duì)叫號(hào)機(jī)發(fā)貨均采用泡沫包裝袋和內(nèi)嵌珍珠棉厚紙箱包裝，外加嚴(yán)實(shí)木板打成木架，以保證貨物安全性。
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