名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
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播放終端顯示項屬性說明:
1. 標簽類型。本系統(tǒng)支持多達20種顯示標簽類型,各標簽類型在顯示項說明中進行描述,各標簽的類型完成各項顯示功能
2. 窗口號\事項編碼。顯示項顯示數(shù)據(jù)的條件,比如顯示哪個窗口的排隊相關(guān)信息,顯示哪個排隊隊列的相關(guān)信息
3. 內(nèi)容。當標簽類型為靜態(tài)標簽時,即為標簽上的顯示內(nèi)容;
4. 當標簽類型為集中屏標簽時,即為該集中屏顯示區(qū)域需要顯示的哪些窗口的叫號信息,每個窗口號之間用逗號隔開;
5. 當標簽類型為水平滾動字幕時,即為滾動的文字內(nèi)容;
6. 當標簽為垂直滾動字幕時,為播放的文本文件的文件名(在下拉列表中選擇一個已經(jīng)上傳的文件);
7. 當標簽類型為時間標簽時,為時間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設(shè)置;
8. 除以上標簽以外的其他標簽時,無需設(shè)置。
9. 起始坐標X。顯示項顯示的開始坐標X
10. 起始坐標Y。顯示項顯示的開始坐標Y
11. 區(qū)域?qū)挾取o@示項占用屏幕內(nèi)部區(qū)域的寬度(編輯框中顯示的數(shù)值為縮小一倍的數(shù)值,非實際屏幕區(qū)域?qū)挾葦?shù)值,為了方便后臺管理員的設(shè)計,對屏幕的分辨率縮小了二分)
12. 區(qū)域高度。顯示項占用屏幕內(nèi)部區(qū)域的高度(編輯框中顯示的數(shù)值為縮小一倍的數(shù)值,非實際屏幕區(qū)域高度數(shù)值,為了方便后臺管理員的設(shè)計,對屏幕的分辨率縮小了二分)
控制系統(tǒng)命名為排隊設(shè)備控制系統(tǒng)(子端),該名稱可以任意定義,方便維護人員記憶;
運行方式選擇“按本地通訊參數(shù)運行”;控制分組設(shè)置為1,根據(jù)服務(wù)窗口管理中的分組定義設(shè)置;該服務(wù)端是否控制叫號語音播放,選擇“不控制”;服務(wù)端IP,設(shè)置為機房服務(wù)器的IP;所有設(shè)備控制端口設(shè)置根據(jù)取號機上的通訊設(shè)備端口連接進行設(shè)置(參考硬件參數(shù)設(shè)置說明)。
第三步:設(shè)置語音只能播放終端通訊參數(shù)
在排隊服務(wù)端配置文件中設(shè)置智能播放盒作為語音輸出的相關(guān)參數(shù)項,說明如下。
打開排隊服務(wù)端的配置文件并找到以下參數(shù)位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255:9002
Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
參數(shù)說明:
1. TerminalNUM。即系統(tǒng)中智能語音播放終端數(shù)量,當終端數(shù)量為0時則排隊服務(wù)端不發(fā)送語音數(shù)據(jù)
2. TerminalXX。其中代表智能播放終端的需要,比如Terminal1 為第1個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項;Terminal2 為第2個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項;依此類推。當配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例:Terminal1=192.168.1.101:9002。即第1個播放終端的IP和端口號,IP和端口號之間用分號分隔
3. TerminalXXplayCounter。中間的為終端的序號,比如Terminal1playCounter 為第1個播放終端可以播放哪些窗口的叫號信息。當配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例:Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8。即第1個播放終端可以播放1,2,3,4,5,6,7,8窗口的叫號聲音數(shù)據(jù),每個窗口號之間用逗號分隔。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下:
派號規(guī)則。排隊系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則,第1種是從0001號到9999發(fā)號;第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(如:1001~1999);用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊號碼從0001開始直到9999號,不區(qū)分業(yè)務(wù);一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置,當業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數(shù)。即排隊號碼打印的位數(shù)設(shè)置,在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統(tǒng)中短的排隊號,設(shè)置為4時,排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊號前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù),因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時,排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊號前綴可以大于1位,比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊號碼復(fù)位時,設(shè)置具體的復(fù)位時間,設(shè)置后,排隊系統(tǒng)排隊服務(wù)端會根據(jù)此時間進行排隊號碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復(fù)位排隊號,所以一般情況下無需設(shè)置該參數(shù),以免引起排隊混亂。設(shè)置2位的小時和2位的分鐘,比如小時設(shè)置12,分鐘設(shè)置30,則在12點30分時執(zhí)行自動復(fù)位動作。
依照業(yè)務(wù)取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后,排隊業(yè)務(wù)的取號時間范圍才會生效,且必須設(shè)置每個業(yè)務(wù)的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務(wù)的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內(nèi)排隊取號
LED集中綜合屏
功能參數(shù):內(nèi)置16、24、32點陣二級常用字庫;支持ISM433MHz無線通信,發(fā)射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;同時支持有線RS485通信,支持128個節(jié)點;標準集中綜合屏控制卡點陣像素,支持單色長320*高256,雙色長320*128點;支持3個分區(qū)色控制顯示;4個顯示板接口;加高集中綜合屏控制卡點陣像素,支持單色長320*高384,雙色長320*高192點;支持3個分區(qū)色控制顯示;4個顯示板接口;顯示板接口規(guī)范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數(shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié);支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
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