名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
大廳取號系統(tǒng)與取號方式
大廳取號系統(tǒng)是排隊系統(tǒng)工作的前端用戶交互平臺,供辦事人員獲取排隊號碼操作使用。
大廳取號系統(tǒng)的主要功能有:
1、 大廳取號系統(tǒng)可設(shè)置分區(qū)取號模式,根據(jù)大廳的分區(qū)結(jié)構(gòu),分片區(qū)部署自助取號終端,實現(xiàn)辦事人員分流獲取排隊號票,防止為了排隊而排隊。
2、 大廳取號系統(tǒng)可自由定義取號界面的底圖、按鈕的底圖(png圖,可實現(xiàn)異形取號按鈕)、取號按鈕的大小和顯示風(fēng)格、顯示位置、按鈕上的顯示字體大小、顏色等屬性,按鈕的大小可統(tǒng)一設(shè)置大小也可分別設(shè)置大小,設(shè)置靈活,實現(xiàn)不同的取號體驗效果。
3、 大廳取號系統(tǒng)可自由設(shè)定取號終端的開關(guān)機(jī)時間。
4、 大廳取號系統(tǒng)可劃分區(qū)域播放多媒體宣傳視頻信息,也可利用該功能實現(xiàn)大廳背景音樂的播放。
5、 大廳取號系統(tǒng)可自由設(shè)置取號業(yè)務(wù)按鈕上等候人數(shù)的顯示,支持按鈕上方、左邊、右邊、下方、內(nèi)部等顯示方式,等候人數(shù)顯示的字體大小、顏色可自定義設(shè)置。
6、 號票打印格式自定義設(shè)置,大廳取號系統(tǒng)可自由添加打印項并定義打印項的內(nèi)容,無限制設(shè)置打印號票的長度,號票格式支持自定義靜態(tài)文本輸出打印、排隊號碼、等候人數(shù)、辦理業(yè)務(wù)、辦理窗口、客戶信息、LOGO、業(yè)務(wù)指南、溫馨提示等內(nèi)容輸出。
下面詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步:設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理模塊中,每個業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項,選則時需要輸入客戶信息才能取號,如不選則不需要輸入也可以取號。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見排隊后臺管理系統(tǒng)使用說明的排隊業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步:設(shè)置號票格式,設(shè)置相關(guān)打印項
在后臺管理系統(tǒng)的號票格式設(shè)置中,添加對應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項即可,具體添加參考號票格式設(shè)置說明相關(guān)。
第三步:設(shè)置取號配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說明
打開取號系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini,設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能,使用單位根據(jù)實際需要配置。
窗口智能交互系統(tǒng)的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢
1、一體化設(shè)計,更加美觀、大氣。
2、采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,雙核處理器1G以上、分辯率可達(dá)1280*800,外觀美觀大方,采用現(xiàn)代化的制造工藝,并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測試體系,性能穩(wěn)定可靠
3、深度定制的Android固件,支持定時開機(jī)、關(guān)機(jī)等功能,確保程序運行穩(wěn)定流暢。
4、服務(wù)評價、宣傳展示、視頻廣告、圖片廣告、滾動字幕、屏幕同屏、意見調(diào)查、通知公告、業(yè)務(wù)指南等多功能可選。
6、提供完整的二次開發(fā)包,方便嵌入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行二次開發(fā),讓系統(tǒng)性能化。
7、可用wifi 方式或者以太網(wǎng)、以及USB客戶端方式與排號機(jī)的呼叫器通訊(包含物理呼叫和虛擬呼叫)
隨著體制改革不斷深入,為了更好的提升辦事大廳服務(wù)的形象,提高核心競爭力,利用高科技的信息化手段,讓廣大有序、輕松辦事已經(jīng)成為辦事服務(wù)窗口服務(wù)水平的迫切要求。在此需求引導(dǎo)下,如江科技大廳數(shù)字智能綜合管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。
為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務(wù)大廳環(huán)境,提升辦事大廳窗口形象和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合服務(wù)大廳的實際情況,利用信息化手段,解決大廳嘈雜、擁擠的服務(wù)環(huán)境現(xiàn)象;建立微信預(yù)約與數(shù)據(jù)集中管理系統(tǒng),為群眾線上預(yù)約和線上排隊,節(jié)省群眾在現(xiàn)場擁擠排隊取號;建立量化指標(biāo)的窗口服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系與多媒體數(shù)字交互終端系統(tǒng)以及排隊叫號引導(dǎo)系統(tǒng),提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析功能,為決策提供依據(jù);建立綜合數(shù)字化評價與滿意度調(diào)查體系,利用數(shù)據(jù)分析方法獲取窗口評價數(shù)據(jù)量化指標(biāo)、業(yè)務(wù)量指標(biāo),作為服務(wù)窗口人員業(yè)績考核依據(jù),提高群眾滿意度。建立信息發(fā)布引導(dǎo)系統(tǒng),集中統(tǒng)一發(fā)布大廳排隊窗口叫號信息、窗口業(yè)務(wù)信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)等群眾關(guān)心的內(nèi)容。采取整體規(guī)劃、分步實施的原則,規(guī)劃實施大廳數(shù)字智能綜合管理系統(tǒng)。
靜態(tài)內(nèi)容標(biāo)簽:排隊內(nèi)容(控窗口號獲取內(nèi)容)、日期時間標(biāo)簽、窗口準(zhǔn)備號信息標(biāo)簽、窗口等待人數(shù)標(biāo)簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內(nèi)置信息播放終端應(yīng)用軟件,無需安裝軟件,將播放盒與排隊機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)即可。
http://m.371huaxing.com