名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網(wǎng)絡(luò)廣告機,多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
取號機分組號使用功能說明
取號機分組號的主要作用是對系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)進行取號機分組分類,用于該取號機中的取號軟件識別設(shè)置了該分組號的業(yè)務(wù),未設(shè)置該分組號的業(yè)務(wù)將不能在該取號機上打印排隊號票。該功能主要用于具有多個服務(wù)大廳的政務(wù)中心或者大型排隊大廳服務(wù)窗口系統(tǒng)中使用。當(dāng)其中的某臺取號機需要能打印系統(tǒng)中所有排隊業(yè)務(wù)號票時,將該取號機中觸摸取號軟件配置文件中的BUSNO設(shè)置為0,0代表的是所有分組的業(yè)務(wù)都能在該取號軟件上顯示。
設(shè)置方法:
步:排隊后臺排隊業(yè)務(wù)隊列管理中為每一個業(yè)務(wù)定義一個取號機分組號;
具體設(shè)置詳情參考排隊后臺管理系統(tǒng)調(diào)試說明中的排隊業(yè)務(wù)隊列管理。
第二步:將取號機分組號設(shè)置在不同的取號機中取號軟件配置文件中的BUSNO參數(shù)。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 參數(shù)并設(shè)置該參數(shù)的分組號(例如),后保存文件。
注意事項:
取號機分組號8是一個的分組號,在無VIP取號功能時(一般銀行使用),不要使用這個分組號。
大廳排隊管理系統(tǒng)中的員工管理與權(quán)限管理
員工管理包含員工信息(編碼、姓名等資料)資料、后臺登錄賬戶的系統(tǒng)功能使用權(quán)限管理。
功能說明:管理排隊系統(tǒng)中后臺的登錄賬戶以及登錄呼叫器的員工賬戶信息。
進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→服務(wù)員工管理,或者按主界面中快捷菜單服務(wù)員工管理。
添加員工:在管理界面中的底部,按“添加”按鈕進入添加界面,在界面中輸入或者設(shè)置各項信息,后按“保存”按鈕保存。
員工:在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行,按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
員工:在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行,按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面,然后在界面中各數(shù)據(jù)項,后按“保存”按鈕保存。
查看員工信息:在數(shù)據(jù)表中,選中查看員工所在的行,然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的管理
管理是對系統(tǒng)中一些的用戶群體的資料進行管理,為這些群體提供的服務(wù),比如VIP管理。
的用途主要有:為VIP的驗證判段提供依據(jù);為的一些號不受限取號數(shù)量提供依據(jù)。
進入管理界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→管理。
管理方法:
添加:首先按下“添加”按鈕,然后在VIP編輯框中輸入一個(注意不能輸入一個系統(tǒng)中已經(jīng)存在的)和客戶姓名,后按“保存”保存編輯信息。
:首先在數(shù)據(jù)表中選中要的數(shù)據(jù)行,然后在數(shù)據(jù)輸入?yún)^(qū)中相關(guān)信息,后按“保存”按鈕保存信息。
:首先在數(shù)據(jù)表中選中要的數(shù)據(jù)行,然后按“按鈕”該行數(shù)據(jù)即可。
Excel 文件導(dǎo)入:切換到“從EXCEL導(dǎo)入”選項頁中,按下“打開excel文件按鈕”找到導(dǎo)入的文件并導(dǎo)入數(shù)據(jù)到表格中,然后按“導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫”按鈕導(dǎo)入排隊系統(tǒng)中。導(dǎo)入的excel 文件有格式要求,可以從廠家咨詢或者獲取導(dǎo)入的excel 導(dǎo)入模板文件。導(dǎo)入的excel 文件中第1行為標(biāo)題行,包含兩列,第1列標(biāo)題為,第2行為客戶名,且excel 文件需要為office 2003 版本格式,如通過高版本穿件的文件需要轉(zhuǎn)換成低版本的文件才能導(dǎo)入成功。
大廳排隊管理系統(tǒng)有幾個部分。
1. 大數(shù)據(jù)集中后臺管理與微信預(yù)約后臺管理系統(tǒng),基于B/S架構(gòu),安裝于云服務(wù)上,便于維護。
2. 服務(wù)大廳排隊管理系統(tǒng),服務(wù)廳排隊管理系統(tǒng)與排隊機系統(tǒng)設(shè)別等,基于C/S,便于維護。
3. 預(yù)約APP與微信平臺,基于B/S架構(gòu),實現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)服務(wù),數(shù)據(jù)導(dǎo)出更加便意。
4. 數(shù)字窗口智能交互終端評價系統(tǒng),基于B/C架構(gòu),可實現(xiàn)窗口評價、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
5. 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng),采用B/S架構(gòu),通過拼接屏展示數(shù)據(jù)內(nèi)容。
6. 排隊信息發(fā)布系統(tǒng),
7. 接口服務(wù)系統(tǒng),WebService接口提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集中等數(shù)據(jù)接口。
“如江科技”主營產(chǎn)品系列已覆蓋餐飲、物業(yè)、安防、校園、金融、酒店、旅游、交通、影院等多個領(lǐng)域,并廣泛應(yīng)用于各種各樣的人群,在華東與華南設(shè)有營銷服務(wù)機構(gòu),國內(nèi)擁有50多家合作伙伴,是業(yè)界典范的生產(chǎn)銷售服務(wù)商。
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