如江科技為貼合政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)際需求，致力開發(fā)的智能排隊(duì)叫號云平臺與配套的排隊(duì)叫號設(shè)備終端，為解決辦事大廳面臨的人員排對取號、場面混亂無序等方面的問題提供的解決方案與服務(wù)。
排隊(duì)叫號軟件叫號器：
1、排隊(duì)叫號器支持ID號登錄模式。
2、排隊(duì)叫號器支持自動(dòng)讀取登記叫號軟件傳來的排隊(duì)人員隊(duì)列信息。
3、“下一個(gè)”按鈕：醫(yī)師接種完一個(gè)人員后按此按鈕，可按序呼叫下一位等候人員。
4、“重呼”按鈕：當(dāng)醫(yī)師呼叫下一位人員未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該人員。
5、“暫?！卑粹o：當(dāng)醫(yī)師有事臨時(shí)離開診室或下班，可以按“暫?！卑粹o，排隊(duì)叫號器顯示“暫?！弊謽?，通知各人員此窗口暫停接種。
6、“完成”按鈕：當(dāng)接種完成后點(diǎn)擊該按鈕，提醒接種人員進(jìn)行留觀30分鐘，排隊(duì)叫號器系統(tǒng)按照完成的時(shí)間點(diǎn)倒計(jì)時(shí)30分鐘。
7、選呼功能：如遇情況需優(yōu)先時(shí)可以使用選呼功能，由醫(yī)師選擇人員進(jìn)行直接呼叫。
8、排隊(duì)叫號器支持過號人員按規(guī)則自動(dòng)重排，并可在后臺統(tǒng)一設(shè)定診區(qū)過號自動(dòng)重排的次數(shù)和間隔。
9、排隊(duì)叫號器可開放叫號器功能接口，供第三方系統(tǒng)調(diào)用。

接種疫苗：1、接種的基本資料、當(dāng)日接種疫苗、既往接種史一目了然，以供接種核對信息，避免錯(cuò)種、重種現(xiàn)象。2、由接種確認(rèn)疫苗類別及疫苗批號，并同步向家長告知，準(zhǔn)確可靠。3、接種完畢后，實(shí)時(shí)記錄接種時(shí)間、實(shí)際接種疫苗批號。4、接種每人專屬登錄密碼，系統(tǒng)自動(dòng)記錄接種醫(yī)務(wù)人員。5、一對一接種服務(wù)，充分進(jìn)行告知義務(wù)，且告知內(nèi)容系統(tǒng)顯示，標(biāo)準(zhǔn)一致，體現(xiàn)預(yù)防接種規(guī)范化管理，同步提供疫苗和用途介紹。6、當(dāng)前已完成接種人數(shù)，排隊(duì)等候人數(shù)一目了然。7、系統(tǒng)能夠處理各種實(shí)際情況，例如有效處理家長未接種就離開等情況。
留觀區(qū)：1、大屏顯示接種時(shí)間和留觀到點(diǎn)時(shí)間，準(zhǔn)確提醒。2、大屏可同時(shí)播放健康教育宣教片，宣教內(nèi)容可以統(tǒng)一控制。3、家長離開，記錄留觀結(jié)束時(shí)間，通過信息化、人性化的方式，促使家長主動(dòng)留觀，提高異常反應(yīng)的及時(shí)處理能力，**接種安全。
統(tǒng)計(jì)功能：1、建立連續(xù)性預(yù)防接種服務(wù)檔案，主要包括全程疫苗接種各類信息、服務(wù)記錄、未能接種原因、服務(wù)等信息。2、可根據(jù)長期積累的電子化服務(wù)檔案，對預(yù)防接種各類信息進(jìn)行分析和評價(jià)，為預(yù)防接種資源div906014優(yōu)配置方案提供信息參考，例如：接種留觀情況評估，疫苗存儲方案評估，人力資源方案評估等等。3、由于采用了全流程信息化管理和質(zhì)控，可有效評估和考核各醫(yī)務(wù)人員的日常工作情況，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。4、家長來接種前，可事先通過手機(jī)接種點(diǎn)當(dāng)日是否有上次預(yù)約通知接種的疫苗（有時(shí)會(huì)出現(xiàn)缺苗），合理安排時(shí)間。5、家長來接種前，也可事先能過手機(jī)接種點(diǎn)當(dāng)天接種的等候接人數(shù)，接種工作量。如前來接種疫苗的人太多，可以另選時(shí)間。

大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)組成部件設(shè)備：取號主機(jī)、無線通訊模塊、無線呼叫器、液晶窗口顯示屏、液晶電視+多媒體控制盒。

排隊(duì)叫號窗口顯示屏設(shè)備功能介紹：
1、 基于局域網(wǎng)傳輸，采用高清顯示屏，智能操作系統(tǒng)，界面美觀，放置在工作人員窗口處。
2、 可顯示當(dāng)前正在呼叫的號碼。
3、 無呼叫時(shí)，可顯示禮貌用語或其它文字、圖片、視頻類的提示信息。
排隊(duì)取號系統(tǒng)流程：客戶到來—取號—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務(wù)（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）—辦理完成—評價(jià)滿意度（評價(jià)器）—客戶離開。
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