廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，注冊資金200萬，是一家專業(yè)從事排隊叫號系統(tǒng)設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、及工程安裝的。技術(shù)和是如江科技發(fā)展壯大之基礎(chǔ)，多年來，公司一直致力于技術(shù)研發(fā)和建設(shè)，以技術(shù)帶動行業(yè)發(fā)展，以提升產(chǎn)品附加值，在這種發(fā)展思路的指引下，公司推出了如江科技，致力打造排隊叫號設(shè)備優(yōu)質(zhì)的國際，其產(chǎn)品系列包括刷卡排隊機(jī)、排號叫號機(jī)、全無線排隊叫號機(jī)、商家排隊叫號系統(tǒng)、餐飲排隊系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、無線排隊叫號系統(tǒng)、銀行叫號機(jī)、分診叫號系統(tǒng)等。
叫號排隊系統(tǒng)解決各種排隊亂象、智能排隊叫號機(jī)。無線連接、即插即用、呼叫轉(zhuǎn)移、信號強(qiáng)、設(shè)置簡單、后臺統(tǒng)計、支持定制。
叫號排隊系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。
無線安裝布局、液晶電視綜合屏布局：網(wǎng)點(diǎn)排隊機(jī)通過局域網(wǎng)與后臺PC聯(lián)網(wǎng)，PC通過視頻線與液晶電視連接。安裝安卓盒子，叫號排隊系統(tǒng)可將叫號信息及其他多種信息發(fā)布到液晶電視顯示。
網(wǎng)絡(luò)屏布局：排隊機(jī)通過局域網(wǎng)與通長網(wǎng)絡(luò)屏聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)屏可按需求自由分區(qū)顯示。排隊機(jī)中安裝通屏無線排隊系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)，叫號排隊系統(tǒng)可在網(wǎng)絡(luò)屏劃分區(qū)域顯示對應(yīng)的呼叫信息。
液晶電視窗口屏布局：排隊機(jī)通過局域網(wǎng)與各窗口的高清機(jī)頂盒聯(lián)網(wǎng)。高清機(jī)頂盒直接連接液晶電視，并可按不同需求，劃分多個顯示區(qū)域。安裝安卓盒子，通過網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)機(jī)頂盒可將窗口呼叫信息在液晶電視中顯示。
如江排隊系統(tǒng)給您一份安心，我們、維護(hù)。缺紙語音播報提醒：當(dāng)打印紙用完時，語音與界面會同時提示。

排隊管理系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下：
排隊叫號機(jī)可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊叫號機(jī)的號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間。
排隊叫號系統(tǒng)支持號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊。
排隊叫號機(jī)系統(tǒng)設(shè)有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客。
排隊叫號機(jī)具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)。
排隊叫號機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能。
排隊叫號機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與對公企業(yè)會計系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊的同時，實(shí)現(xiàn)對其身份合法認(rèn)證。
排隊叫號機(jī)系統(tǒng)支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
排隊叫號機(jī)系統(tǒng)的產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程。
排隊叫號機(jī)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能。

窗口設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)可使管理者直觀了解各個分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部服務(wù)結(jié)構(gòu)及調(diào)整。
職員設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實(shí)況。職員根據(jù)編號上崗登陸并在線現(xiàn)實(shí)登陸狀態(tài)。
評價設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)原設(shè)置為4種評價結(jié)果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結(jié)果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進(jìn)行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務(wù)禮儀、不滿意-服務(wù)效率、不滿意-業(yè)務(wù)知識。
統(tǒng)計信息：管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

排隊叫號系統(tǒng)
顯示：大屏幕漢字液晶顯示可自定義和業(yè)務(wù)種類和名稱，以及號票內(nèi)容。
優(yōu)先級：優(yōu)先級設(shè)置功能，的客戶發(fā)現(xiàn)功能，讓你使用更簡便。
實(shí)時：管理者還可以通過系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時、查詢、統(tǒng)計評價、分級審查、匯總處理等功能。
操作廣：支持99個窗口，同時操作無延時，劃分36個業(yè)務(wù)分類，并且還配有二級目錄，一目了然。
自定義：不僅文字內(nèi)容可自定義，語音也可根據(jù)環(huán)境自定義。
定時：通過設(shè)置可定時關(guān)機(jī)定時生成各級數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等。
根據(jù)觀察的現(xiàn)象，要“先想再做”先想后做包括以下幾方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再實(shí)際動手。也可以說先分析判斷再動手進(jìn)行維修。
2、 其次對所發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象，盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過程中，要根據(jù)自身以有的知識、經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行判斷，對于自己不太了解或根不了解的，一定要向有經(jīng)驗(yàn)的同事或技術(shù)支持進(jìn)行咨詢，尋求幫助。
4、 在大多數(shù)的排隊機(jī)判斷時，必須“先軟后硬” 即從整個維修判斷的過程來看，總是先判斷是否是軟件引起的故障現(xiàn)象，先檢查軟件 問題，當(dāng)判斷軟件正常時，如故障當(dāng)時不能消失，則判斷為硬件故障。
5、 在維修過程中要分清主次 在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時，有時可能看到排隊機(jī)同時不止出現(xiàn)一種故障現(xiàn)象，或者同時出現(xiàn)多種故障現(xiàn)象，（如：取號機(jī)無法取號，呼叫器不能呼叫、聲音沒有等）此時，應(yīng)先判斷維修的主要故障現(xiàn)象，當(dāng)修復(fù)后再維修次要故障現(xiàn)象，有時可能此時次要故障已不用維修了。
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