產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司擁有多條成熟產(chǎn)品線,3000多平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房,旗下CEV評價器、好差評評價器、窗口智能交互終端,窗口智能顯示設(shè)備等多條成熟的生產(chǎn)線,多種檢測儀器,質(zhì)量有**;CEV、MMI系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于金融保險、衛(wèi)生、政務(wù)服務(wù)、工商、稅務(wù)、電力、通信等多個領(lǐng)域,并獲得了各使用單位的及各媒體的強(qiáng)烈關(guān)注和報道。
想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象,但不少經(jīng)事人發(fā)現(xiàn)它們的存在常出現(xiàn)在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題,所以并沒有發(fā)揮好應(yīng)有的監(jiān)督激勵作用。于是許多服務(wù)廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后,大家對于此產(chǎn)品紛紛點贊,一致反饋群眾從被動成為主動,他們愿評、敢評,使群眾可以自主表達(dá)其訴求或不滿,提高了群眾的滿意度,同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為日常為群眾服務(wù)的行動自覺,不斷提高整體服務(wù)水平。
10.1寸大小的彩色顯示屏內(nèi)顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標(biāo)格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行?!币晃粏T工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵,這很大程度上提升了服務(wù)單位的整體形象,工作氛圍也更好了。
服務(wù)好不好,群眾說了算,如江科技“政務(wù)好差評”系統(tǒng)的上線運(yùn)行,必將有效提高窗口工作人員服務(wù)的主動性,倒逼工作上提質(zhì)增效,從而提升群眾辦事的便利度和獲得感。
微笑熱情,其實人人都有,人人都會,但面對服務(wù)對象,沒有愿意與不愿意的問題,只有發(fā)自內(nèi)心的為他人服務(wù),整個社會氣氛才會變得和諧友好,評價器從根本上促進(jìn)服務(wù)窗口工作人員作風(fēng)的改變。高質(zhì)量為提供服務(wù),是初衷與本職工作,也是價值體現(xiàn),服務(wù)質(zhì)量如何,在每一個群眾心中自有一桿秤、一把尺來衡量優(yōu)劣,現(xiàn)在可以通過評價器上的滿意度來體現(xiàn)。
工作人員在工作中遇到挫折的時候,別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定,一臺小小的評價器,可以說它是一個工作上的監(jiān)督工具,更能說它是工作人員重拾自信,努力工作的動力。服務(wù)評價器不僅具有評價功能,還是一個小型主板電腦,有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。
廣州如江智能科技有限公司的評價系統(tǒng)支持自動提醒患者評價,及時記錄每個患者的評價信息,樣本信息量大,可以客觀、地反映全局滿意度情況。如江科技評價器系統(tǒng)給患者提供了公開、公平、的評價平臺,及時反映出患者的滿意度情況,同時可以了解本院不足,從而采取相應(yīng)的有效措施,形成相互促進(jìn)的良性循環(huán),緩解醫(yī)患關(guān)系,提高總體服務(wù)質(zhì)量,這對于的發(fā)展具有重要的意義。
廣州如江智能科技有限公司擁有一支嚴(yán)以律已、思想好、作風(fēng)硬的售前、售后服務(wù)團(tuán)隊隨時為您服務(wù),旗下?lián)碛辛⒌漠a(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)、大型生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)車間,公司理念為踏踏實實待人,認(rèn)認(rèn)真真做事,只有專注,才能更“專精”。
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