名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備,商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè),坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名,其中研發(fā)人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產(chǎn)人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā),如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì),的服務(wù),不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)功能
1、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)支持多媒體LCD、不同規(guī)格的LED、通長屏窗口叫號信息發(fā)布。
2、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)集成窗口LCD排隊(duì)信息發(fā)布和集中LCD排隊(duì)信息發(fā)布,支持安卓操作系統(tǒng)。
3、 業(yè)務(wù)取號時(shí)間可自定義,大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以設(shè)置自定義清0時(shí)間。
4、 語音支持發(fā)聲、無線語音傳輸、第三方語音庫發(fā)聲、硬件語音盒語音輸出等。
5、 大廳排隊(duì)叫號機(jī)結(jié)合了普及型按鈕485評價(jià)器的通訊、普及型USB評價(jià)器通訊、USB擴(kuò)展輸出液晶評價(jià)器、andriod一體式7寸和10.1寸智能窗互終端評價(jià)器的通訊。
6、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)支持windowsXP\2000,win2003、vista、win7、win8 、windows2008等windows系列操作系統(tǒng)平臺運(yùn)行;
7、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)可擴(kuò)展網(wǎng)上預(yù)約、短信預(yù)約、微信預(yù)約;
8、 大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)擁有豐富的第三方接口,包含叫號信息發(fā)布接口、叫號接口、取號接口,可授權(quán)開放給第三方使用。
![政務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)](http://l.b2b168.com/2020/09/10/11/20200910113348835674.jpg)
虛擬呼叫器與液晶評價(jià)器對接調(diào)試
步:安裝液晶評價(jià)器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評價(jià)系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評價(jià)系統(tǒng),確保評價(jià)系統(tǒng)能單工作。
第二步:設(shè)置液晶評價(jià)器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下參數(shù)并設(shè)置。因虛擬呼叫器和評價(jià)器都安裝在同一臺機(jī),故參數(shù)設(shè)置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動(dòng)業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移功能使用說明
自動(dòng)轉(zhuǎn)移使用場景舉例如下。
某預(yù)防接種系統(tǒng)需要先登記,再收費(fèi),后到接種,需要經(jīng)過3個(gè)不同的窗口處排隊(duì)。我們可以很容易的想到通過呼叫器上手動(dòng)轉(zhuǎn)移功能來實(shí)現(xiàn),其實(shí)在我們系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)設(shè)置中有一個(gè)下以流程業(yè)務(wù)設(shè)置功能,此功能的目的是呼叫器辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)時(shí),可以自動(dòng)判斷該業(yè)務(wù)是否還有下程業(yè)務(wù),如果有則自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務(wù)中。本節(jié)中我們介紹的就是這一功能的使用說明。不過此功能只能實(shí)現(xiàn)單一的連續(xù)的不能分支的流程業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能,比如辦理完A業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù),辦理完B業(yè)務(wù)后自動(dòng)轉(zhuǎn)移到C業(yè)務(wù),但不能實(shí)現(xiàn)辦理完A業(yè)務(wù)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù)或者C業(yè)務(wù),此時(shí)當(dāng)存在分支時(shí),還必須得使用手動(dòng)人工轉(zhuǎn)移功能。
根據(jù)上述舉例場景,我們必須在系統(tǒng)中定義3個(gè)業(yè)務(wù),分別為登記、收費(fèi)、接種,然后將登記業(yè)務(wù)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為收費(fèi),收費(fèi)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為接種,這樣就完成了流程的設(shè)置,具體參考排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)排隊(duì)隊(duì)列管理說明。
自動(dòng)轉(zhuǎn)移的操作規(guī)范說明:當(dāng)呼叫器呼叫到一個(gè)號碼時(shí),然后按下“確認(rèn)按鈕”確認(rèn)排隊(duì)人已經(jīng)到達(dá)窗口,辦理完畢后按“結(jié)束辦理”(硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕,順呼下一位即結(jié)束上一位)時(shí)該號自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)流程的業(yè)務(wù)隊(duì)列中,插入隊(duì)列的位置為下以流程業(yè)務(wù)的尾部。
流程打斷操作規(guī)范說明:當(dāng)某些號辦理到流程中時(shí),由于某些原因該號不允許轉(zhuǎn)移到下程時(shí),我們可以通過呼叫器上的“暫停按鈕”來打斷流程。即呼叫號碼后,按下確定,后按下“暫停”按鈕。
![政務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)](http://l.b2b168.com/2020/09/10/11/202009101133498025724.jpg)
預(yù)約提前取號時(shí)間和延后取號時(shí)間功能使用說明
當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)擁有預(yù)約排號功能時(shí),該功能的相關(guān)設(shè)置參數(shù)才能生效。預(yù)約提前取號時(shí)間的設(shè)置是方便預(yù)約人在她的預(yù)約時(shí)間點(diǎn)之前就可以提前取號,一般設(shè)置10分鐘為宜。預(yù)約延后取號是耽誤了行程的預(yù)約人可以遲到一定的時(shí)間也可以預(yù)約簽到取號,一般設(shè)置10分鐘為宜。
![政務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)](http://l.b2b168.com/2020/09/10/11/20200910113349638654.jpg)
取號軟件相關(guān)背景圖說明
在取號系統(tǒng)安裝路徑中有個(gè)子文件夾pic 內(nèi)有很多的圖片文件,這些圖片是取號系統(tǒng)各種功能頁面的顯示背景圖,我們可以更換這些圖資源達(dá)到客戶想要的美化效果,下面我們對每個(gè)圖片進(jìn)行備注說明。
圖片名。說明
Frist.jpg。第1級底圖圖片,如系統(tǒng)找不到該圖片,則默認(rèn)按mainpic.jpg 做為底圖
區(qū)域名稱.jpg。以后臺業(yè)務(wù)設(shè)置中的區(qū)域的名稱為文件名的jpg圖,比如點(diǎn)擊區(qū)域按鈕“一樓”時(shí)的底圖界面為 “一樓.jpg”。如果按下對應(yīng)區(qū)域的按鈕時(shí)找不到該區(qū)域的底圖時(shí)默認(rèn)mainpic.jpg 為底圖
部門.jpg。以后臺業(yè)務(wù)設(shè)置中的業(yè)務(wù)分組名稱為文件名的jpg圖,比如點(diǎn)擊區(qū)域按鈕“稅務(wù)局”時(shí)的底圖界面為 “局務(wù)局.jpg”。如果按下部門按鈕時(shí)找不到該部門的底圖時(shí)默認(rèn)mainpic.jpg 為底圖
Mainpic.jpg。取號界面默認(rèn)顯示底圖,JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。讀界面底圖,JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP號數(shù)據(jù)界面底圖,JPG格式
NONE.jpg。業(yè)務(wù)說明界面底圖,JPG格式
Khinfopic.jpg??蛻糨斎胄畔⒔缑?包含輸入界面)底圖,JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取號按鈕背景圖(默認(rèn))
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的為業(yè)務(wù)按鈕事項(xiàng)編碼,這樣我們可以為每個(gè)取號業(yè)務(wù)按鈕定義不同的按鈕底圖。比如業(yè)務(wù)1的事項(xiàng)編碼是1(從后臺的排隊(duì)隊(duì)列管理中可以查到該業(yè)務(wù)的事項(xiàng)編碼)的底圖為serial1.jpg,圖片格式為JPG。詳見按鈕底圖說明2.2.11。
廣州如江產(chǎn)品主要應(yīng)用單位有:政務(wù)服務(wù)中心、公檢法機(jī)關(guān)、車管所、展覽館、博物館、、銀行、各類學(xué)校、體育場館、酒店賓館、公司工廠、樓宇大廈、商業(yè)連鎖綜合體 、公園廣場步行街及車站碼頭飛機(jī)場等
http://m.371huaxing.com