名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊(cè)成立于廣州番禺,是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的,如江秉承"以人為本,科學(xué)發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗(yàn),科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜?,締造的管理團(tuán)隊(duì),技術(shù)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”,不斷滿足客戶的需求,引領(lǐng)商顯市場!
無聲叫號(hào)與進(jìn)度通知:微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度,將快要輪到的排隊(duì)號(hào),推送微信消息到辦事人微信上,以免錯(cuò)過排號(hào),該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí),排隊(duì)系統(tǒng)也將該號(hào)叫號(hào)信息(呼叫號(hào)碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上,從而實(shí)現(xiàn)無聲叫號(hào)功能。
掃一掃查進(jìn)度:系統(tǒng)在打印號(hào)票的時(shí)候,將號(hào)票相關(guān)信息打印在二維碼中,辦事人通過手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí),此時(shí)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號(hào)信息并反饋該排隊(duì)號(hào)的當(dāng)前進(jìn)度信息,提醒辦事人以免錯(cuò)過排隊(duì)。
微信線上簽到:在我的預(yù)約信息中選擇一筆預(yù)約,按下“取號(hào)按鈕”即可在線上完成預(yù)約簽到取號(hào),取號(hào)后直接等候呼叫辦理。
預(yù)約簽到取號(hào):群眾預(yù)約成功后,在現(xiàn)場取號(hào)機(jī)上按下預(yù)約取號(hào)按鈕,輸入預(yù)約人的號(hào)、或者掃描預(yù)約的二維碼完成預(yù)約信息驗(yàn)證后打印排隊(duì)號(hào)。
號(hào)票重打按鈕顯示使用說明
取號(hào)系統(tǒng)支持號(hào)票重打功能(或者獲取紙質(zhì)號(hào)票功能)。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中需要開啟該能時(shí),需要在取號(hào)軟件中開啟號(hào)票重打按鈕,開啟后客戶按下該按鈕是輸入取號(hào)時(shí)的號(hào)后,系統(tǒng)從取號(hào)隊(duì)列中獲取號(hào)票的狀態(tài)并顯示在列表中(只有未叫號(hào)的號(hào)才顯示,已叫號(hào)的號(hào)不支持重打),在列表中選擇一個(gè)號(hào)即可打號(hào)票。注意此功能需要取號(hào)系統(tǒng)支持有輸入客戶信息(比如號(hào))功能時(shí)才支持此功能。
開啟重打按鈕方法:點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設(shè)置如下參數(shù)即可。
//預(yù)約取號(hào)按鈕是否顯示與按鈕坐標(biāo)
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=號(hào)票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 則屏蔽重打按鈕;
其中ISVISBLE =1 則開啟重打按鈕;
CAPTION 為預(yù)約簽到按鈕上顯示的問題,使用單位可以自行定義顯示,一般默認(rèn)設(shè)置為“重打號(hào)票”;
X和Y 為預(yù)約簽到取號(hào)按鈕顯示的位置,預(yù)約按鈕啟用后,也可以在按鈕位置設(shè)計(jì)中直接拖動(dòng)設(shè)置其顯示位置(詳見取號(hào)按鈕位置設(shè)置);
Width 和 height 為預(yù)約按鈕的寬度和高度(即按鈕大小設(shè)置)。
智能播放盒LCD窗口顯示屏與集中顯示屏調(diào)試說明書
文件服務(wù)器的安裝部署。安裝ftp server 在排隊(duì)服務(wù)器,安裝步驟說明如下。
第1步:準(zhǔn)備文件和準(zhǔn)備安裝。準(zhǔn)備好FTP文件服務(wù)器安裝盤文件,點(diǎn)擊文件夾內(nèi)的FileZilla_Server.exe 開始安裝。
第2步:同意使用授權(quán)協(xié)議。按的 “I Agree” 按鈕進(jìn)入下一步。
第3步:選擇安裝組件。在上圖中中打勾的選項(xiàng),按“Next”進(jìn)入下一步。
第4步:選擇安裝路徑。建議安裝路徑選擇D盤中,將C改為D即可,然后按“Next”進(jìn)入下一步。
第5步:選擇啟動(dòng)設(shè)置選項(xiàng)。在上圖中選擇“install as service,started with windows(default)”,然后按“Next”進(jìn)入下一步然后再選擇“start if user logs on,applay only to all user(default)”,后按“Next”進(jìn)入下一步。
第6步:安裝復(fù)制文件直至完成,設(shè)置管理員密碼。在connect to server 界面中輸入一個(gè)administration password 密碼,默認(rèn)設(shè)置為123456789,方便記憶。設(shè)置好密碼,點(diǎn)擊“OK”安裝完成。
第7步:打開ftp 文件服務(wù)器管理界面,設(shè)置一個(gè)訪問賬戶。安裝完成后,在桌面上點(diǎn)擊FileZilla_Server 即可運(yùn)行FTP服務(wù)器主界面,在主界面中按下下圖中位置1處的快捷圖標(biāo)按鈕進(jìn)入users 配置界面。
在上圖中選擇 General 選項(xiàng)頁,在界面按下 “add”按鈕輸入用戶名ftpuser(小寫),在 accout settings 設(shè)置項(xiàng)中選中Enable account 并選中 passwords,在password:旁輸入框中輸入密碼ftpuser,后按下”O(jiān)K”按鈕完成訪問賬戶設(shè)置。
第8步:配置文件服務(wù)器文件存儲(chǔ)路徑。選擇 share folders 選項(xiàng)界面,并選擇用戶ftpuser,然后點(diǎn)擊“add”按鈕添加文件服務(wù)器存儲(chǔ)文件的路徑(建議在D盤或者大的磁盤中建立一個(gè)ftpfile 文件夾,然后選擇這個(gè)路徑)后,在所有選項(xiàng)選中,并按下set as home dir 按鈕,后按“OK”按鈕保存設(shè)置。
第9步:設(shè)置speed limits。選擇speed limits 選項(xiàng)界面,選擇用戶ftpuser,選擇no limit,選擇No limits,后按下“OK”按鈕保存。
第10步,設(shè)置文件服務(wù)器系統(tǒng)參數(shù)。在主界面中按下快捷圖標(biāo)(齒輪圖標(biāo))按鈕進(jìn)入系統(tǒng)參數(shù)配置界面。在上圖中選擇general settings 選項(xiàng)頁,在該頁圖中每一個(gè)參數(shù)按上圖中的參數(shù)值進(jìn)行配置,然后按“OK”按鈕保存,至此文件服務(wù)器安裝和配置全部完成。
大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能介紹
1. 排隊(duì)明細(xì)數(shù)據(jù)查詢。管理員可以通過后臺(tái)查詢當(dāng)先排隊(duì)的人數(shù),客戶的明細(xì)。
2. 排隊(duì)叫號(hào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。管理員可以選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),例如:當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)共多少,排隊(duì)時(shí)長等數(shù)據(jù)。
3. 排隊(duì)叫號(hào)數(shù)據(jù)分析。
4. 預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)??梢詫?shù)據(jù)以柱狀圖呈現(xiàn),數(shù)據(jù)更加直觀明確。
5. 預(yù)約數(shù)據(jù)查詢??梢园串?dāng)天、某個(gè)時(shí)段、某個(gè)業(yè)務(wù)、某個(gè)用戶等信息檢索查詢相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
6. 預(yù)約數(shù)據(jù)分析。可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,針對(duì)某個(gè)時(shí)間段預(yù)約的人數(shù)的多少分流到其他服務(wù)窗口。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng),主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺(tái)電腦來同步顯示數(shù)據(jù),市面上比較常見的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統(tǒng);部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件;與排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)程序采用TCP/IP通訊,響應(yīng)度高;可以劃分區(qū)域充當(dāng)集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊(duì)信息;強(qiáng)大的數(shù)據(jù)標(biāo)簽定義(包含靜態(tài)標(biāo)簽、排隊(duì)信息顯示標(biāo)簽、圖片標(biāo)簽、字幕標(biāo)簽、時(shí)間標(biāo)簽、日期等標(biāo)簽)和顯示功能;可定義多個(gè)水平和垂直字幕滾動(dòng)區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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