廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設(shè)備、自助終端的研發(fā)和生產(chǎn)，致力于為各行業(yè)提供的觸摸自助解決方案的國(guó)家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產(chǎn)品有建行排隊(duì)機(jī)、大廳叫號(hào)機(jī)、大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、超聲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、大廳叫號(hào)系統(tǒng)及各行業(yè)定制自助終端設(shè)備。公司擁有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。擁有的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)，具備的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)能力。如江科技立足于行業(yè)應(yīng)用，通過(guò)將智能硬件與的觸摸屏技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，生物識(shí)別等高新技術(shù)的融合，不斷開發(fā)觸摸自助在各行業(yè)的應(yīng)用。提升服務(wù)效率和質(zhì)量，降低商業(yè)服務(wù)成本，服務(wù)社會(huì)民生。
觸摸式發(fā)號(hào)主機(jī)型號(hào)：
觸摸屏取號(hào)機(jī)包括：機(jī)柜質(zhì)材，全鋼板，金屬烤漆。機(jī)柜顏色，主體為灰黑色，兩邊銀灰色，顏色可定制。排隊(duì)機(jī)采用D425工控主板，雙核1.8、16G固態(tài)硬盤，1G內(nèi)存。操作系統(tǒng)：WINXP操作方便，易維護(hù)。排隊(duì)機(jī)的顯示器使用17寸三星液晶顯示器，17寸紅外觸摸屏。打印機(jī)采用EPSON532機(jī)芯，80寬熱敏紙，含讀卡器。排隊(duì)機(jī)內(nèi)置喇叭功放，環(huán)繞立體聲。支持中、粵語(yǔ)、英文語(yǔ)音播放叫號(hào)信息。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可內(nèi)嵌磁卡器、ID卡器、IC卡器、條碼掃描器、2代儀、短信模塊等。排隊(duì)機(jī)的安裝方式簡(jiǎn)單方便，插電即可使用，無(wú)線通訊，雙頻跳頻技術(shù)。
機(jī)柜顏色、款式可以定制（機(jī)柜款色顏色可由客戶自己定）
排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品概述：
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基本配置如下：一套基本的排隊(duì)系統(tǒng)由發(fā)號(hào)主機(jī)、LED顯示屏和叫號(hào)器組成。
發(fā)號(hào)主機(jī)為觸摸式，外觀款式可多選。主機(jī)的主控部分現(xiàn)采用了工控主板，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。發(fā)號(hào)主機(jī)可內(nèi)嵌器，外形美觀大方，設(shè)計(jì)人性化。主機(jī)屏幕標(biāo)準(zhǔn)尺寸有17寸和19寸兩種，如需大尺寸屏幕可訂制
LED顯示屏：窗口屏或綜合顯示屏，均采用新大視角LED單元板，顏色有單紅和雙基色的，點(diǎn)陣有ø5和ø3.75兩種,這樣可以根據(jù)的具體情況選用合適的尺寸。另外也可在液晶電視上發(fā)布排隊(duì)信息。
多功能叫號(hào)器采用了4*8液晶屏顯示，全中文漢字菜單，功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)便，可與評(píng)價(jià)器無(wú)縫集成。另外發(fā)號(hào)輔機(jī)、無(wú)線語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)、VIP器、2代儀、掃描槍、短信模塊和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器等為系統(tǒng)可選件，客戶可根據(jù)實(shí)際需要任意選擇組合。

排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于、、金融、、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長(zhǎng)期以來(lái)，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用排隊(duì)機(jī)，配以制度，就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制，它以科技保證公平公正，從而限度地限制不文明行為。

實(shí)時(shí)功能
排隊(duì)記錄：詳細(xì)記錄所有排隊(duì)信息的報(bào)表。選擇排隊(duì)記錄選項(xiàng)，系統(tǒng)將顯示一張報(bào)表如圖所示：匯出1：選擇以excel文件形式導(dǎo)出一段時(shí)間內(nèi)的排隊(duì)信息。例如導(dǎo)出2020-09-19~2020-09-19時(shí)間段內(nèi)的排隊(duì)信息，效果如圖所示。
排隊(duì)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)所有排隊(duì)信息的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。選擇排隊(duì)統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)，系統(tǒng)將顯示一張報(bào)表如圖所示：
排隊(duì)：一個(gè)對(duì)系統(tǒng)排隊(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的工具，點(diǎn)擊開始或Reflash后即可開始實(shí)時(shí)。如圖所示：其中，紅色的柱形表示已經(jīng)辦理了的業(yè)務(wù)的總數(shù)，綠色的柱形表示當(dāng)前業(yè)務(wù)正在排隊(duì)總數(shù)。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的功能描述：
1、二維碼打印（功能描述：叫號(hào)機(jī)需要在號(hào)票上打印二維碼，用于微信提醒。）
2、預(yù)約接口：用戶通過(guò)web或者微信進(jìn)行辦事預(yù)約，政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將預(yù)約信息通知給叫號(hào)機(jī)服務(wù)器。辦事人憑預(yù)約號(hào)或號(hào)在預(yù)約時(shí)間內(nèi)可通過(guò)各大廳的取號(hào)機(jī)進(jìn)行換號(hào)操作（由叫號(hào)機(jī)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)）。
3、排隊(duì)分類與排隊(duì)臺(tái)賬信息同步（功能描述：推送業(yè)務(wù)分類和當(dāng)天的排隊(duì)信息到綜合管理系統(tǒng)）
我們的產(chǎn)品采用前維護(hù)設(shè)計(jì)安裝，2鞍鋼冷軋鋼制柜體，經(jīng)過(guò)防銹、防磁，防靜電處理，表面為高溫噴涂處理。
產(chǎn)品功能展示：如需定制器、IC器可按照您的需求定制，需要定制請(qǐng)聯(lián)系客服。
附送標(biāo)準(zhǔn)版軟件，遠(yuǎn)程調(diào)試安裝：整套系統(tǒng)都調(diào)試安裝好，并進(jìn)行72小時(shí)連續(xù)的測(cè)試，做好備份，收貨后掛在服務(wù)窗口即可，整套設(shè)備為全無(wú)線自動(dòng)連接，無(wú)需任何布線，插電即可，簡(jiǎn)單易操作。
故障排除
1) 觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過(guò)多，請(qǐng)行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無(wú)問(wèn)題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測(cè)試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機(jī)的串口進(jìn)行連接，附屬的鍵盤轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請(qǐng)將鍵盤轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機(jī)鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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