廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)制作滿意度電子評(píng)價(jià)器的高科技企業(yè)，公司扎根行業(yè)5年，公司致力提升窗口服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
如江窗口智能交互終端的模塊功能介紹
    業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)模塊：通過(guò)業(yè)務(wù)處理時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，能夠準(zhǔn)確的了解到營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)處理響應(yīng)情況。根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)記錄來(lái)更好的優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提升客戶體驗(yàn)度。
    服務(wù)評(píng)價(jià)模塊：與傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)器融合，保證正常業(yè)務(wù)**價(jià)工作進(jìn)行的連續(xù)性，杜絕了目前銀行用戶在進(jìn)行完相關(guān)業(yè)務(wù)后，通常不愿意配合銀行進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià)信息收集的現(xiàn)象。該模塊將好好π集成進(jìn)來(lái)，員工的信息（照片、功耗、姓名）在柜員登錄的時(shí)候就直接下載到設(shè)備上，柜員換崗是，不再需手工更換工號(hào)牌）
    內(nèi)外對(duì)講模塊：對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，目前內(nèi)外對(duì)講需通過(guò)立設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)。信息交互終端內(nèi)置的對(duì)講模塊，集成了原針對(duì)柜外客戶的對(duì)講機(jī)部分。是的營(yíng)業(yè)廳柜面實(shí)現(xiàn)了真正的一臺(tái)清；設(shè)備采用標(biāo)準(zhǔn)的音頻接口，能使用目前市面上絕大多數(shù)的通用對(duì)講設(shè)備。
    營(yíng)銷宣傳模塊：通?？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，60%左右的時(shí)間處于等趕到狀態(tài)，可以將銀行的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品的廣告或重要通知讓客戶瀏覽，屏保+廣告模式很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。該模塊支持隨時(shí)下載功能，更換廣告內(nèi)容更加方便。

提供完整接口程序，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一 一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”；點(diǎn)擊“開始辦理”評(píng)價(jià)器發(fā)出聲音（您好！歡迎光臨，同時(shí)開始錄音、錄像），“結(jié)束辦理”評(píng)價(jià)器發(fā)出聲音（請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)）結(jié)束錄音、錄像，辦事人員觸摸任一評(píng)按鈕，評(píng)價(jià)器發(fā)出聲音，“謝謝”等語(yǔ)音提示，如果辦事人員不評(píng)價(jià)60秒自動(dòng)還原，并上傳未評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)到后臺(tái)管理系統(tǒng)；。

以需設(shè)計(jì)方案：專注于窗口行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)；如江科技是“評(píng)價(jià)交互，信息發(fā)布”系統(tǒng)行業(yè)的源頭定制廠商；基于人臉識(shí)別、電子簽名、二維碼識(shí)別、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術(shù)為銀行、、電力、通信等窗口領(lǐng)域提供一站式場(chǎng)景方案設(shè)計(jì)。

如江智能窗口評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)主要以 “解決公眾與企業(yè)訴求、提高評(píng)議參與度”為主線，拓寬群眾反映訴求、建言獻(xiàn)策的渠道，公開行政審批和服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南，接受群眾網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)受理“B2G、R2G”問(wèn)題，為群眾和企業(yè)提供更好服務(wù)。同時(shí)又解決窗口擺放物品較多、擺放相對(duì)雜亂，更換不方便等問(wèn)題，使窗口布局更美觀、提升政務(wù)服務(wù)形象。
    1、個(gè)性化功能定制。窗互終端的界面可根據(jù)用戶需求進(jìn)行功能修改與定制。
    2、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登錄后可自動(dòng)識(shí)別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項(xiàng)、崗位職責(zé)。
    3、滿意度評(píng)價(jià)。交互終端系統(tǒng)可與行政審批、稅務(wù)、房產(chǎn)、等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，板件結(jié)束后可發(fā)起評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，醫(yī)師意見，正正做到群眾參與評(píng)議、客觀真實(shí)。
    4、投訴建議，群眾可通過(guò)窗口評(píng)價(jià)交互終端發(fā)起投訴或建議，后臺(tái)管理人員將實(shí)時(shí)接收到此信息并及時(shí)處理、集中管理。拓寬企業(yè)與群眾反映訴求、檢驗(yàn)獻(xiàn)策的渠道，接收群眾網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，實(shí)現(xiàn)向上實(shí)時(shí)手里“B2G、R2G”。
    5、視頻宣傳與民生、政策要聞播報(bào)。窗口服務(wù)交互終端可實(shí)時(shí)發(fā)布并滾動(dòng)播報(bào)檔案市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等，讓辦事企業(yè)與群眾能及時(shí)了解相關(guān)政策、法規(guī)，成為了聯(lián)結(jié)與廣大群眾的紐帶。
    6、雙屏互動(dòng)、電子簽名確認(rèn)。工作人員可將電腦制定區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到交互終端，讓群眾進(jìn)行確認(rèn)并手寫簽名，同事可進(jìn)行拍照留證。
    7、請(qǐng)假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時(shí)離崗或請(qǐng)假可在電腦上像管理人員發(fā)出實(shí)時(shí)請(qǐng)假申請(qǐng)，審核通過(guò)后可在服務(wù)交互終端同步顯示響應(yīng)請(qǐng)假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可自定義）
如江科技的產(chǎn)品有：智能商顯系列、智慧一體機(jī)系列、排隊(duì)叫號(hào)系列等，已經(jīng)應(yīng)用在：、金融、交通、安防、教育、餐飲、美業(yè)等不同場(chǎng)所；目前我們還在不斷地研發(fā)生產(chǎn)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，如江公司本著客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品。
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