名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備,商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè),坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名,其中研發(fā)人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產(chǎn)人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā),如江始終堅持以“精良的品質(zhì),的服務(wù),不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)做大、做強、走遠(yuǎn)。
第三步:設(shè)置語音只能播放終端通訊參數(shù)
在排隊服務(wù)端配置文件中設(shè)置智能播放盒作為語音輸出的相關(guān)參數(shù)項,說明如下。
打開排隊服務(wù)端的配置文件并找到以下參數(shù)位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255:9002
Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
參數(shù)說明:
1. TerminalNUM。即系統(tǒng)中智能語音播放終端數(shù)量,當(dāng)終端數(shù)量為0時則排隊服務(wù)端不發(fā)送語音數(shù)據(jù)
2. TerminalXX。其中代表智能播放終端的需要,比如Terminal1 為第1個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項;Terminal2 為第2個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項;依此類推。當(dāng)配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例:Terminal1=192.168.1.101:9002。即第1個播放終端的IP和端口號,IP和端口號之間用分號分隔
3. TerminalXXplayCounter。中間的為終端的序號,比如Terminal1playCounter 為第1個播放終端可以播放哪些窗口的叫號信息。當(dāng)配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例:Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8。即第1個播放終端可以播放1,2,3,4,5,6,7,8窗口的叫號聲音數(shù)據(jù),每個窗口號之間用逗號分隔。
大廳取號系統(tǒng)的主要功能有:
1、 大廳取號系統(tǒng)支持二代的手動輸入和自動讀卡輸入,并支持將號以及姓名打印到號票上;
2、 大廳取號系統(tǒng)支持客戶信息輸入,并打印到號票上。
3、 大廳取號系統(tǒng)支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設(shè)備的接入。
4、 大廳取號系統(tǒng)支持VIP判斷規(guī)則設(shè)置,判別客戶級別并獲取VIP號票。
5、 大廳取號系統(tǒng)可實現(xiàn)綠色通道的取號,通過設(shè)置系統(tǒng)的綠色通道取號密碼輸入驗證的方式。
6、 大廳取號系統(tǒng)可自動判斷是否新的執(zhí)行系統(tǒng)排隊號的復(fù)位功能。
7、 大廳取號系統(tǒng)支持所有并口打印 和的USB打印機,具有打印機故障和缺紙檢測功能,打印機故障時通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關(guān)設(shè)置是否檢測打印機狀態(tài)功能。
8、 大廳取號系統(tǒng)支持時間標(biāo)簽顯示(位置、字體大小、顏色可調(diào)) 、滾動字幕等功能。
9、 取號全局界面可任意調(diào)節(jié)大小,大廳取號系統(tǒng)與系統(tǒng)其他應(yīng)用程序共享屏幕。
10、 大廳取號系統(tǒng)可判斷業(yè)務(wù)的辦公時間,限制業(yè)務(wù)按鈕的取號時間。
11、 大廳取號系統(tǒng)分上下午控制業(yè)務(wù)的打印號票數(shù)量。
12、 大廳取號系統(tǒng)可擴(kuò)展預(yù)約簽到取號,并能自由設(shè)置預(yù)約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號系統(tǒng)支持部分業(yè)務(wù)需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號票。
14、 大廳取號系統(tǒng)支持一個號上午 和下午分別能取的號數(shù)限制,且數(shù)量能自定義設(shè)置。
15、 大廳取號系統(tǒng)可擴(kuò)展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。
號票重打按鈕顯示使用說明
取號系統(tǒng)支持號票重打功能(或者獲取紙質(zhì)號票功能)。當(dāng)排隊系統(tǒng)中需要開啟該能時,需要在取號軟件中開啟號票重打按鈕,開啟后客戶按下該按鈕是輸入取號時的號后,系統(tǒng)從取號隊列中獲取號票的狀態(tài)并顯示在列表中(只有未叫號的號才顯示,已叫號的號不支持重打),在列表中選擇一個號即可打號票。注意此功能需要取號系統(tǒng)支持有輸入客戶信息(比如號)功能時才支持此功能。
開啟重打按鈕方法:點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設(shè)置如下參數(shù)即可。
//預(yù)約取號按鈕是否顯示與按鈕坐標(biāo)
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=號票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 則屏蔽重打按鈕;
其中ISVISBLE =1 則開啟重打按鈕;
CAPTION 為預(yù)約簽到按鈕上顯示的問題,使用單位可以自行定義顯示,一般默認(rèn)設(shè)置為“重打號票”;
X和Y 為預(yù)約簽到取號按鈕顯示的位置,預(yù)約按鈕啟用后,也可以在按鈕位置設(shè)計中直接拖動設(shè)置其顯示位置(詳見取號按鈕位置設(shè)置);
Width 和 height 為預(yù)約按鈕的寬度和高度(即按鈕大小設(shè)置)。
通屏連續(xù)滾動區(qū)域設(shè)置說明:
在同步顯示系統(tǒng)界面上標(biāo)右鍵,在彈出菜單中點擊“顯示區(qū)域設(shè)置”進(jìn)入界面,如下圖。
在上圖中設(shè)置連續(xù)滾動區(qū)的Y軸的坐標(biāo)、滾動區(qū)占用到高度(單位像素),滾動步進(jìn)長度(建議設(shè)置為小于3的值)和滾動速度(值越大速度越快)、字體、字體大小、字體顏色、背景顏色后,按下“保存設(shè)置”保存配置,保存后,屏幕中會出現(xiàn)一條連續(xù)的滾動字幕區(qū)。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng),采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng),支持長時間工作、支持非法斷電關(guān)機。
發(fā)布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統(tǒng),操作簡單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時間顯示;垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)(科室)等候人數(shù)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)準(zhǔn)備號信息發(fā)布;按業(yè)務(wù)(科室)的下一位排隊號信息發(fā)布;按窗口(診室呼叫站)或者業(yè)務(wù)(科室)的等待號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)排隊狀態(tài)信息發(fā)布、過號信息發(fā)布;支持窗口員工(診室)信息發(fā)布(照片、姓名、、簡介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠(yuǎn)程更新,并實現(xiàn)自動開關(guān)機功能;集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等;支持布局模板導(dǎo)出、導(dǎo)入、復(fù)制功能,支持統(tǒng)一更新布局也可以支持單個窗口布局更新;可擴(kuò)展支持叫號語音播放功能,語音播放內(nèi)容可自定義,采用TTS發(fā)聲語音庫,語音庫支持普通話和粵語,語音音量和音調(diào)可調(diào);支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊;支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點和等行業(yè)應(yīng)用。
http://m.371huaxing.com