名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數(shù)字化商用顯示設備為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的,如江智能已發(fā)展成為當前國內(nèi)商顯液晶行業(yè)的企業(yè),總部坐落在廣州市番禺區(qū),商用顯示設備資源豐富、品質(zhì)優(yōu)良,廣州如江科技以打造中國商用顯示設備行業(yè)著名品牌為己任目前為近千家企事業(yè)單位提供免費的液晶拼接方案咨詢服務.
業(yè)務按鈕位置設置
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備每個取號按鈕自由定義顯示位置的功能,用戶可以根據(jù)實際需要將取號按鈕位置定位到滿意的位置。
位置設置方法:進入?yún)?shù)設置界面,切換到按鈕位置設置選項頁,在該頁中可以設置取號按鈕的大小、按鈕上文字字體名稱和顏色等屬性,后按該選項頁中的“更新\保存”按鈕保存。
業(yè)務按鈕位置設置參數(shù)說明:
1. 取號按鈕寬度。取號按鈕的寬度,單位為像素,此處的寬度為所有按鈕的寬度,當選中“統(tǒng)一按鈕大小”時。
2. 取號按鈕高度。取號按鈕的高度,單位為像素,此處的高度為所有按鈕的寬度,當選中“統(tǒng)一按鈕大小”時。
3. 取號按鈕字體。取號按鈕上業(yè)務名稱字體的名稱,默認所有按鈕上文字字體名稱統(tǒng)一
4. 字體大?。ǖ?層)。取號按鈕上文字字體大小,當取號系統(tǒng)選擇2層界面時層上按鈕上文字的字體大小,層即為部門顯示層(業(yè)務分組顯示層)
5. 字體大小(第2層)。取號按鈕上文字字體大小,當取號系統(tǒng)選擇2層界面時第二層上按鈕上文字的字體大小,第二層即為取號業(yè)務顯示層
6. 字體顏色。取號按鈕上的文字字體顏色
7. 取號機分組號。即該取號機所屬業(yè)務設置中的取號機分組號,與后臺業(yè)務設置中的取號機分組號匹配
8. 程序延時啟動時間。取號程序啟動時滯后的啟動延時時間,單位為秒。因為取號程序一般設定為隨著設備啟動,但由于啟動時數(shù)據(jù)庫等其他服務啟動慢時,需要延時取號系統(tǒng)的啟動,從而達到啟動時能訪問到其他服務(比如數(shù)據(jù)庫)。
9. 設計取號按鈕。進入取號按鈕位置設計界面的按鈕,當取號系統(tǒng)為1層時,此處為一個按鈕“設計取號按鈕”,按下該按鈕進入取號按鈕位置設計;當系統(tǒng)為2層是,此處有2個設計按鈕,一個是設計第1層,一個是設計第2層。
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KHINPUTINFOTIME。功能:打開信息輸入界面停留的時間。輸入信息允許的時間,單位秒,默認60秒。默認設置為KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:輸入信息的類型,讀時將參數(shù)設置為2即INPUTCPHINFO=2。其他輸入信息請參考配置文件中該參數(shù)的說明,系統(tǒng)支持號等其他信息的輸入
USEDKT10ICReader。功能:讀卡器的類型,系統(tǒng)支持市面上常見的普通讀卡器和德卡四合一讀卡器(T10,需定制)。當為普通讀卡器時設置USEDKT10ICReader=0,如果為德卡四合一讀卡器時設置USEDKT10ICReader=1,普通讀卡器支持新中新、神思、華視等的某些型號
DKT10ICReaderPort。當為德卡四合一讀卡器時需要配置,USB接口時配置值為DKT10ICReaderPort=100,串口通訊接口時配置為 1~99,比如串口1 則配置為DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。當?shù)驴ㄋ暮弦蛔x卡器為串口時,需要設置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根據(jù)讀卡器廠家參數(shù)進行設置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活讀卡器讀卡動作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:設置取號系統(tǒng)是否驗證讀取的號是否是一個合法的號。VerfiyCaidNo=0 不驗證(當系統(tǒng)支持手動輸入號時,為了方便港澳臺等其他取號時,將該參數(shù)設置為0)。VerfiyCaidNo=1驗證。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽讀取界面中的手動輸入鍵盤,idCardInputkeyPadopen=0 影藏鍵盤。idCardInputkeyPadopen=1 顯示鍵盤,允許手動輸入號。
CardMachinePort。普通讀卡器時設置讀卡器通訊端口(默認設置1001即可,如果是USB設備讀卡器時),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制當前號當前允許取號的方式
idcartTicketType =0:不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =1:已取號必須等受理完畢后才能取號(所有業(yè)務),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =2:已取號必須等受理完畢后才能取號(每一個業(yè)務),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =3:根據(jù)上下午設置的取號張數(shù)限制取號(一個所有業(yè)務取的總張數(shù))
idcartTicketType =4:根據(jù)上下午設置的取號張數(shù)限制取號(一個每一個業(yè)務取的張數(shù))
idcartTicketType =5: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一個每個小時(60分鐘內(nèi))獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一個每個小時(60分鐘內(nèi))獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印號模式(18為長度,其中*號代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如設置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客戶姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 將姓名第2個字替換為*號。
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微信預約與數(shù)據(jù)集中管理系統(tǒng)與數(shù)字窗交互系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)采用B/架構(gòu)設計,排隊后臺管理系統(tǒng)顯示采用C/S架構(gòu)開發(fā),用戶只需通過內(nèi)部網(wǎng)登陸服務器端即可完成系統(tǒng)的內(nèi)部管理。叫號客戶端、服務程序、數(shù)字窗口叫號終端、信息發(fā)布終端、取號端等客戶端程序采用C/S架構(gòu),確保數(shù)據(jù)通訊的實時準確。系統(tǒng)采用強大的MICROSOFT SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫,海量數(shù)據(jù)存儲、強大的網(wǎng)絡級數(shù)據(jù)共享能力,從而使綜合管理系統(tǒng)具有強大的數(shù)據(jù)整合能力,為數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析提供強有力的后盾。
微信預約用戶的數(shù)據(jù)集中于網(wǎng)廳預約系統(tǒng)服務器和微信預約系統(tǒng)服務器集群,
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智能播放盒做語音分布控制使用說明
智能播放盒安裝上語音庫并且授權(quán)后,具備語音播放叫號的功能,且支持姓名的播放,支持語音大小、語速、每個窗口叫號語音自定義內(nèi)容的設置。通過智能播放盒與排隊通訊主機聯(lián)網(wǎng),排隊服務端將叫號語音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒,而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設備,從而實現(xiàn)叫號語音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡設備,需要與排隊系統(tǒng)通訊主機聯(lián)網(wǎng),基本使用與調(diào)試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調(diào)試說明書相同。下面我們主要來介紹下播放盒做語音輸出設備的使用的一些設置說明。
使用建議,可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號語音輸出設備,節(jié)省設備開支。
首先智能播放盒與排隊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),并給智能播放盒分配一個固定的IP,讓裝有排隊服務端程序的電腦能網(wǎng)絡訪問到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設置好各項參數(shù)。
步:設置窗口語音播放內(nèi)容模式
打開排隊后臺管理系統(tǒng),在服務窗口設置中為每一個窗口設置語音播放盒播放內(nèi)容,具體參考服務窗口管理說明。
第二步:設置語音播放參數(shù)
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示:8位數(shù)碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數(shù),5位排隊號碼。(HZ11)
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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