名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái),年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,多年來(lái),如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下:
打開(kāi)排隊(duì)服務(wù)端軟件,進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面中的 系統(tǒng)參數(shù) 選項(xiàng)設(shè)置(排隊(duì)服務(wù)端軟件運(yùn)行后默認(rèn)影藏在任務(wù)欄右下角托盤中(windows 任務(wù)欄時(shí)間顯示區(qū)域盤),可以標(biāo)雙擊圖標(biāo)打開(kāi)軟件界面)。
設(shè)置系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù),以下對(duì)各參數(shù)說(shuō)明。
啟動(dòng)延時(shí)時(shí)間。單位為秒,因排隊(duì)服務(wù)端為服務(wù)程序,需要訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器且需要網(wǎng)卡正常工作后才能工作正常,當(dāng)操作系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),我們可以為其設(shè)置一個(gè)合適的啟動(dòng)延時(shí)時(shí)間,等待網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)都啟動(dòng)正常后,通過(guò)該延時(shí)啟動(dòng)來(lái)確保排隊(duì)服務(wù)端正常啟動(dòng)工作。
建議默認(rèn)設(shè)置30秒左右。用戶根據(jù)機(jī)器的啟動(dòng)速度或者實(shí)際情況延長(zhǎng)這個(gè)時(shí)間來(lái)確保機(jī)器啟動(dòng)時(shí)啟動(dòng)排隊(duì)服務(wù)端正常。
物理呼叫器類型。物理呼叫器的類型有ZX-CAL12RW(中文液晶呼叫器) 和 ZX-CAL14RW(數(shù)碼液晶呼叫器) 兩大類型,現(xiàn)場(chǎng)需要根據(jù)使用的呼叫器型號(hào),設(shè)置呼叫器的類型。如設(shè)置類型錯(cuò)誤,那么將導(dǎo)致呼叫器無(wú)法通訊和工作。
開(kāi)啟等待呼叫功能。等待呼叫功能即當(dāng)呼叫器上等候人數(shù)為0時(shí)按下呼叫按鈕是否等待呼叫的功能,當(dāng)設(shè)置為開(kāi)啟時(shí),允許等待呼叫;當(dāng)設(shè)置為關(guān)閉時(shí),按下呼叫無(wú)效,需要重新按“清除”按鈕后按呼叫按鈕才能產(chǎn)生呼叫請(qǐng)求。
中文呼叫器輪詢時(shí)間。一般建議設(shè)置為120毫秒,小不能少于80毫秒。使用用戶根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置。
呼叫器波特率。當(dāng)類型為數(shù)碼液晶呼叫器為有線時(shí)波特率為38400;當(dāng)類型為中文液晶呼叫器為有線時(shí)波特率為38400;無(wú)線是不需要設(shè)置。
智能播放盒做語(yǔ)音分布控制使用說(shuō)明
智能播放盒安裝上語(yǔ)音庫(kù)并且授權(quán)后,具備語(yǔ)音播放叫號(hào)的功能,且支持姓名的播放,支持語(yǔ)音大小、語(yǔ)速、每個(gè)窗口叫號(hào)語(yǔ)音自定義內(nèi)容的設(shè)置。通過(guò)智能播放盒與排隊(duì)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng),排隊(duì)服務(wù)端將叫號(hào)語(yǔ)音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒,而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)叫號(hào)語(yǔ)音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,需要與排隊(duì)系統(tǒng)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng),基本使用與調(diào)試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調(diào)試說(shuō)明書(shū)相同。下面我們主要來(lái)介紹下播放盒做語(yǔ)音輸出設(shè)備的使用的一些設(shè)置說(shuō)明。
使用建議,可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號(hào)語(yǔ)音輸出設(shè)備,節(jié)省設(shè)備開(kāi)支。
首先智能播放盒與排隊(duì)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),并給智能播放盒分配一個(gè)固定的IP,讓裝有排隊(duì)服務(wù)端程序的電腦能網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設(shè)置好各項(xiàng)參數(shù)。
步:設(shè)置窗口語(yǔ)音播放內(nèi)容模式
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),在服務(wù)窗口設(shè)置中為每一個(gè)窗口設(shè)置語(yǔ)音播放盒播放內(nèi)容,具體參考服務(wù)窗口管理說(shuō)明。
第二步:設(shè)置語(yǔ)音播放參數(shù)
微信預(yù)約與微信線上取號(hào)系統(tǒng)方案
關(guān)注:通過(guò)系統(tǒng)公布的二維碼或者其他途徑進(jìn)行關(guān)注。
用戶注冊(cè):關(guān)注后進(jìn)入微信平臺(tái),在微信平臺(tái)中進(jìn)入“用戶注冊(cè)”,輸入辦事人的號(hào)、姓名、進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)號(hào),辦事人號(hào)將與自己的進(jìn)行綁定。只有實(shí)名注冊(cè)后,用戶方可使用系統(tǒng)。
大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的管理
管理是對(duì)系統(tǒng)中一些的用戶群體的資料進(jìn)行管理,為這些群體提供的服務(wù),比如VIP管理。
的用途主要有:為VIP的驗(yàn)證判段提供依據(jù);為的一些號(hào)不受限取號(hào)數(shù)量提供依據(jù)。
進(jìn)入管理界面操作路徑:打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→管理。
管理方法:
添加:首先按下“添加”按鈕,然后在VIP編輯框中輸入一個(gè)(注意不能輸入一個(gè)系統(tǒng)中已經(jīng)存在的)和客戶姓名,后按“保存”保存編輯信息。
:首先在數(shù)據(jù)表中選中要的數(shù)據(jù)行,然后在數(shù)據(jù)輸入?yún)^(qū)中相關(guān)信息,后按“保存”按鈕保存信息。
:首先在數(shù)據(jù)表中選中要的數(shù)據(jù)行,然后按“按鈕”該行數(shù)據(jù)即可。
Excel 文件導(dǎo)入:切換到“從EXCEL導(dǎo)入”選項(xiàng)頁(yè)中,按下“打開(kāi)excel文件按鈕”找到導(dǎo)入的文件并導(dǎo)入數(shù)據(jù)到表格中,然后按“導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)”按鈕導(dǎo)入排隊(duì)系統(tǒng)中。導(dǎo)入的excel 文件有格式要求,可以從廠家咨詢或者獲取導(dǎo)入的excel 導(dǎo)入模板文件。導(dǎo)入的excel 文件中第1行為標(biāo)題行,包含兩列,第1列標(biāo)題為,第2行為客戶名,且excel 文件需要為office 2003 版本格式,如通過(guò)高版本穿件的文件需要轉(zhuǎn)換成低版本的文件才能導(dǎo)入成功。
廣州如江智能科技有限公司主營(yíng)產(chǎn)品:無(wú)線(有線)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、智能觸控一體機(jī)、電容觸控一體機(jī)、教學(xué)會(huì)議白板一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)發(fā)布系統(tǒng),自助查詢終端打單機(jī)、客戶滿意度評(píng)價(jià)器、工業(yè)液晶屏、觸摸查詢系統(tǒng)軟件等廣泛應(yīng)用于各行業(yè)各領(lǐng)域。
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