不管是哪個行業(yè)市場，客戶都是寶貴的財富，隨著人們生活水平日益提高，需親自到窗口辦理的事務也越來越多，我們知道每個中心的辦事流程是大同小異的，所以對于窗口服務行業(yè)來說，人們愿意到哪辦事，很大程度上取決于對其辦事服務的感受。如何提高服務質量，加強服務措施，成為這些行業(yè)的重中之重。而來訪顧客的評價是主觀的，對此廣州如江智能科技有限公司研發(fā)出一款外觀精美，功能精悍的液晶評價器，可幫助服務中心收集來訪顧客的評價，建立直接客觀的服務評價系統(tǒng)。
廣州市不動產登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務評價器后取得的明顯成效，決定在今年繼續(xù)使用并加大投放量，可見一個小小評價器帶來的作用并不小。好其實是雙向的，工作人員對待群眾好，必然能使辦事群眾轉好，從而更加配合，平時工作人員的一個微笑，不僅能使辦事群眾體驗感良好，同時在群眾配合下能提高工作效率，在這樣的服務氣氛下，都能雙方心情愉悅，避免了工作人員的我工作情緒，從而更主動、更積為辦事群眾服務。

為促進窗口轉變服務理念，懲戒不文明服務行為，提升成都第六整體服務質量和水平。該院將績效獎懲與如江科技服務評價器的評價數據情況直接掛鉤。此外，院里對被評對象暗示干涉評價、監(jiān)視評價、代替評價、請人評價作了紀律要求，真正把服務質量的評判權和監(jiān)督權交給服務對象，同時醫(yī)德醫(yī)風辦負責對窗口服務評價器的使用情況進行監(jiān)督檢查，并通過終端了解窗口工作人員的服務評價數據整理和報告。窗口工作人員表示，如江大數據綜合評價器對大家的工作是一種有效的督促，時刻提醒自己作為窗口服務部門應該遵守的服務標準和要求，力爭用“非常滿意”的標準服務好每一位群眾。

評價器本身是一個良好地和顧客現場交流的窗口，商家可以借此開展的營銷推送服務。如江科技評價系統(tǒng)的核心功能：
1.可使顧客欣然留下寶貴的服務評價。
2.可為服務質量管理者評定柜員工作質量提供可靠的客觀依據。
3.可增強每位柜員提高服務質量的意識。

廣州如江智能科技有限公司所做的CEV評價器產品，客戶確定效果后才開始軟件制作，由于每個界面都需要設計人員不同的設計修改，正常時間需要7個工作日左右方可出貨，請各位客戶耐心等待，添加具體配件請聯(lián)系客服！

10.1寸大小的彩色顯示屏內顯示有工作人員的照片、工號，屏幕為多點式觸屏，“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目，客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛，無時無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行?！币晃粏T工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵，這很大程度上提升了服務單位的整體形象，工作氛圍也更好了。

為了積推進政務服務的建設，提升政務服務水平，如江科技“好差評”評價系統(tǒng)應運而生，一個小小的評價器，讓廣大群眾參與到窗口、平臺和工作人員的服務質量評價環(huán)節(jié)中，提高了群眾的被重視感，同時進一步提升了各窗口工作人員的服務水平。

廣州如江智能科技有限公司目前以廣州為中心，立足華南地區(qū)，在全國多個省市設有辦事處和分銷商。從公司成立至今，各類產品已被廣泛應用于各行各業(yè)，部分產品遠銷海外，并以好的性能和穩(wěn)定的質量、服務網絡得到了海內外客戶的高度認可。
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