名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機、會議一體機、壁掛觸摸一體機、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機、落地觸摸一體機、壁掛廣告機、落地廣告機、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
同步長屏系統(tǒng)軟件部署
從廠家獲取同步長屏顯示系統(tǒng)軟件,將軟件拷貝到同步屏控制主機中(比如放到D盤中),然后為主控軟件AysnLedCounterDisplay.exe 創(chuàng)建桌面快捷方式,后將此快捷方式拷貝到系統(tǒng)的啟動項中,至此完成軟件的安裝。
安裝完成后,從廠家獲取授權(quán)加密狗介質(zhì)并插入該控制主機電腦中,完成軟件授權(quán)使用,注意加密狗在使用過程中不得拔掉,否則軟件將無常工作。加密狗的遺失,需從廠家重新購買使用授權(quán)并支付同等費用,所以使用單位必須保管好加密介質(zhì)。
大廳服務(wù)機構(gòu)是與人們生活緊密相關(guān)的重要場所,也是社會普遍關(guān)注的服務(wù)窗口。我國職能機構(gòu)系統(tǒng)快速發(fā)展,規(guī)模也愈加龐大,特別是政務(wù)服務(wù)中心的日均人動輒上萬,內(nèi)部混亂,環(huán)境質(zhì)量下降,矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發(fā)展,服務(wù)大廳正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變,社會對的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務(wù)包括微信預(yù)約系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、窗口評價數(shù)字交互系統(tǒng)等,為此,如江大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)應(yīng)運而生。通過該系統(tǒng),可以讓群眾變的更加輕松,提高群眾的滿意度。擁有一套的“大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)”,已經(jīng)成為窗口辦事大廳行業(yè)必須的選擇。大廳智能排隊管理系統(tǒng)不但可以實現(xiàn)信息的資源共享,從而明顯提高服務(wù)大廳的管理和服務(wù)水平,同時也提高了辦事窗口的工作效率,提升服務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技可根據(jù)客戶不同需求定制,為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。如江在長期研究“企業(yè)-客戶”互動營銷服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外技術(shù),擁有以的研發(fā)團隊、的技術(shù)、的解決方案等多項優(yōu)勢特點。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點:
1. 通信控制技術(shù)(非輪詢掃描方式),響應(yīng)速度遠遠快于輪詢掃描方式,并且響應(yīng)時間確定,30個以內(nèi)窗口響應(yīng)時間≦1.0S(視距無線覆蓋區(qū)域)。
2. 多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數(shù),5位排隊號碼。
3. 21鍵多功能鍵盤,Shift+“按鍵”可以實現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
5. 員工登錄功能(的登錄鍵),員工輸入工號(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能,當(dāng)按下求助鍵后,后臺控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者語音提示那個業(yè)務(wù)窗口求助(需后臺軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能,當(dāng)?shù)却藬?shù)從0到1時蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
9. 具有超時提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個排隊業(yè)務(wù)設(shè)定一個辦理時間,當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時間超過了設(shè)定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
大廳排隊叫號系統(tǒng)功能
1、 排隊取號的按鈕上等候人數(shù)顯示方式豐富,支持在按鈕的左邊、左右、上方、下方、內(nèi)部等方式顯示。
2、 大廳取號機通訊方式支持網(wǎng)絡(luò)通訊、485有線通訊、ISM433M無線通訊等通訊方式。
3、 大廳叫號系統(tǒng)支持有線和無線物理鍵盤呼叫、虛擬軟件叫號、第三方平臺接口呼叫。
4、 大廳排隊叫號系統(tǒng)與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)無縫集成,采用端對端的數(shù)據(jù)通訊,數(shù)據(jù)響應(yīng)實時無延時。
5、 大廳排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)支持分區(qū)語音輸出 和集中輸出,支持背景音樂播放。
6、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持多達7個無線頻段通訊,每個無線頻段多達可控制60個無線叫號器。
7、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持與第三方同步通長屏LED控制系統(tǒng)通訊。
8、 大廳排隊叫號系統(tǒng)擁有知識產(chǎn)權(quán)的無線通長屏LED控制系統(tǒng),字庫內(nèi)碼存儲、通訊響應(yīng)快速,行業(yè)僅有。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng)。
LCD多媒體排隊顯示系統(tǒng)還支持排隊叫號信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過號信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布,支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設(shè)計(任意劃分多個不同的功能區(qū)域顯示)、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理,支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動開關(guān)機功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放,分屏分區(qū)播放;支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放;支持按窗口顯示叫號信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)隊列叫號信息,等候信息、過號信息發(fā)布;支持排隊窗口顯示終端與集中顯示終端二種場景的使用;支持遠程節(jié)目布局調(diào)整、播放內(nèi)容信息發(fā)布;支持定時開機、定時關(guān)機。
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