名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋(píng)果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
步:基本軟件運(yùn)行參數(shù)設(shè)置
打開(kāi)同步長(zhǎng)屏顯示系統(tǒng)軟件的配置文件,設(shè)置以下必須參數(shù)。
1. DBSERVER。即數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(安裝SQL SERVER)主機(jī)的IP
2. dbuser。訪問(wèn)服務(wù)器的賬戶,默認(rèn)為sa,無(wú)需更改
3. dbpwd。訪問(wèn)服務(wù)器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)輸入的密碼,默認(rèn)為sa
4. delaytime。延時(shí)啟動(dòng)時(shí)間,默認(rèn)設(shè)置為0
5. SCREENLEFT。屏幕起始坐標(biāo)X
6. 一般設(shè)置SCREENLEFT=0
7. SCREENTOP。屏幕起始坐標(biāo)Y
8. 一般設(shè)置SCREENTOP=0
9. SCREENWIDTH。屏幕顯示器的分辨率寬度
10. SCREENHEIGHT。屏幕顯示器的分辨率高度
11. QUEUESERVER。排隊(duì)服務(wù)端程序運(yùn)行主機(jī)的IP
12. QUEUEPORT。排隊(duì)服務(wù)端程序配置文件中該同步顯示系統(tǒng)匹配通訊的端口(與排隊(duì)服務(wù)端配置文件中顯示客戶端中設(shè)置的端口和IP匹配)
如果系統(tǒng)中無(wú)集中顯示屏,則必須將DCLIENTNUM設(shè)置為0。
當(dāng)播放終端做為窗口屏顯示終端時(shí),在對(duì)應(yīng)的窗口播放終端參數(shù)中進(jìn)行設(shè)置,如下:
[CounterLcdClient]
--1號(hào)窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103:9002
CounterLcd_2=192.168.1.104:9002
CounterLcd_3=192.168.1.105:9002
CounterLcd_4=192.168.1.106:9002
CounterLcd_5=192.168.1.107:9002
CounterLcd_6=192.168.1.108:9002
每個(gè)窗口設(shè)置參數(shù)規(guī)范格式為:
CounterLcd_=ip:port
其中代表窗口號(hào),ip代表這個(gè)窗口播放終端的IP以及播放終端設(shè)置的UDP端口號(hào)。
如果現(xiàn)場(chǎng)的窗口顯示屏不是液晶顯示屏?xí)r則將所有配置信息,防止系統(tǒng)產(chǎn)生額外的網(wǎng)路通訊,且會(huì)阻塞排隊(duì)服務(wù)端的正常運(yùn)行。
虛擬呼叫使用說(shuō)明書(shū)
8. 開(kāi)始辦理:當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí),按該鍵確認(rèn)呼叫號(hào)碼的顧客已經(jīng)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù),并記錄開(kāi)始辦理時(shí)間。如果系統(tǒng)存在USB評(píng)價(jià)器時(shí),還將控制評(píng)價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語(yǔ)音;
9. 棄號(hào):丟棄當(dāng)前的辦理號(hào)碼,并記錄于系統(tǒng)中;
10. 結(jié)束辦理:結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù),并記錄結(jié)束辦理時(shí)間;同時(shí)控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息;
11. 回呼:打開(kāi)回呼界面,選擇以前呼叫的號(hào)碼,將回呼該號(hào)碼;同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息;該功能需要一定的權(quán)限才能使用;
12. 特呼:打開(kāi)特呼界面,輸入的排隊(duì)號(hào)碼,將呼叫該號(hào)碼;同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息;該功能需要一定的權(quán)限才能使用;
13. 轉(zhuǎn)移:如果當(dāng)前呼叫到了一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼,則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面,從該界面中可以把當(dāng)前號(hào)碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中;
14. 暫停/復(fù)位:按暫停(在按暫停按鈕之前,確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成),主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài),按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。
打印機(jī)缺紙檢測(cè)參數(shù)設(shè)置
觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件具備缺紙檢測(cè)的功能,支持USB接口方式的廠家型號(hào)的打印機(jī)以及所有的并口打印機(jī)。
位置設(shè)置方法:進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到打印參數(shù)設(shè)置選項(xiàng)頁(yè),在該頁(yè)中設(shè)置打印機(jī)的正確的名稱(在操作系統(tǒng)中將號(hào)票打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)的打印機(jī))、選中需要缺紙語(yǔ)音提示和檢測(cè)缺紙選項(xiàng),并選擇打印機(jī)的類型(USB 和并口可選),USB打印機(jī)端口默認(rèn)為0無(wú)需,上述參數(shù)后按該選項(xiàng)頁(yè)中的“立即更新并保存設(shè)置”按鈕保存。
注意事項(xiàng):
打印機(jī)名稱不能設(shè)置有誤,因?yàn)槿√?hào)程序?qū)⑼ㄟ^(guò)該名稱將號(hào)票打印信息發(fā)送給系統(tǒng)中的打印機(jī),當(dāng)系統(tǒng)中存在多臺(tái)打印機(jī)時(shí)。建議將號(hào)票打印機(jī)設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)的打印機(jī);大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持的USB打印機(jī)缺紙檢測(cè)功能的型號(hào)打印機(jī)有要求,需要廠家型號(hào)或者購(gòu)買廠家打印機(jī)。
當(dāng)打印機(jī)不支持缺紙檢測(cè)功能時(shí),可以關(guān)閉缺紙檢測(cè)功能方可打印號(hào)票。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng),主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺(tái)電腦來(lái)同步顯示數(shù)據(jù),市面上比較常見(jiàn)的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統(tǒng);部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件;與排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)程序采用TCP/IP通訊,響應(yīng)度高;可以劃分區(qū)域充當(dāng)集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊(duì)信息;強(qiáng)大的數(shù)據(jù)標(biāo)簽定義(包含靜態(tài)標(biāo)簽、排隊(duì)信息顯示標(biāo)簽、圖片標(biāo)簽、字幕標(biāo)簽、時(shí)間標(biāo)簽、日期等標(biāo)簽)和顯示功能;可定義多個(gè)水平和垂直字幕滾動(dòng)區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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