名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn):
1. 通信控制技術(shù)(非輪詢掃描方式),響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式,并且響應(yīng)時(shí)間確定,30個(gè)以內(nèi)窗口響應(yīng)時(shí)間≦1.0S(視距無(wú)線覆蓋區(qū)域)。
2. 多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數(shù),5位排隊(duì)號(hào)碼。
3. 21鍵多功能鍵盤,Shift+“按鍵”可以實(shí)現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
5. 員工登錄功能(的登錄鍵),員工輸入工號(hào)(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能,當(dāng)按下求助鍵后,后臺(tái)控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者語(yǔ)音提示那個(gè)業(yè)務(wù)窗口求助(需后臺(tái)軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能,當(dāng)?shù)却藬?shù)從0到1時(shí)蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼,能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
9. 具有超時(shí)提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間,當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間,呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時(shí)間。
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說(shuō)明:
SHIFT 按鍵: 為上檔按鍵,類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵,當(dāng)按下該鍵同時(shí)按下其它按鍵,輸入的是其它按鍵上方的內(nèi)容或者組合按鍵命令;
鍵盤輸入說(shuō)明:鍵盤數(shù)字和英文字符輸入,字母和數(shù)字混合循環(huán)輸入,如果用戶連續(xù)點(diǎn)擊某個(gè)鍵,那么就會(huì)在輸入光標(biāo)閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表,當(dāng)時(shí)間停留 時(shí)間超過1S,那么后顯示出來(lái)的才是真正輸入的字符,光標(biāo)自動(dòng)跳到下一個(gè)輸入位置。
F1按鍵(登錄與退出):如果當(dāng)前呼叫器處于未登錄狀態(tài),則按下該按鈕,界面將提醒您輸入您的工號(hào)和密碼,輸入后,按下“確認(rèn)按鍵”完成登錄;如果當(dāng)前呼叫器處于登錄狀態(tài)時(shí),按下該按鈕,輸入數(shù)字0后,按確定案件退出登錄;
呼叫鍵:如果該窗口有人等待時(shí),按下該鍵,請(qǐng)求順序呼叫下一位顧客,成功請(qǐng)求后,呼叫終端號(hào)碼顯示區(qū)域?qū)@示排隊(duì)號(hào)碼并閃爍,同時(shí)排隊(duì)機(jī)播放“請(qǐng)XXXX到窗口辦理”語(yǔ)音,與之對(duì)應(yīng)的窗口LED和主屏設(shè)備顯示該號(hào)碼呼叫信息;
重呼鍵:重新呼叫當(dāng)前排隊(duì)號(hào)碼命令按鈕,如果當(dāng)前有排隊(duì)號(hào)碼在呼叫器的號(hào)碼區(qū)域閃爍時(shí),將操作有效,否則為無(wú)效操作;
確定SQL SERVER 已經(jīng)安裝成功和是否正確安裝正常使用
確定SQL 2000 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務(wù)欄開始菜單,在所有程序中找到SQL 2000 安裝程序菜單。打開企業(yè)管理器,選擇SQL SERVER 身份驗(yàn)證,輸入安裝時(shí)的密碼,按“確定”按鈕進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。打開企業(yè)管理器后。在左邊菜單逐級(jí)展開子目錄菜單,后選擇SQL SERVER 日志,打開當(dāng)前日志文件,在軟件的右邊會(huì)顯示SQL SERVER 的啟動(dòng)日志。如果看到(在日志中查看)是否能找到 SQL SERVER 正在偵聽127.0.0.1:1433 或者本機(jī)的IP:1433,如果能找到相應(yīng)的日志記錄,則說(shuō)明SQL SERVER 2000完全正確安裝。
確定SQL 2008 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務(wù)欄開始菜單,在所有程序中找到SQL 2008 R2 安裝程序。打開SQL Server Management Studio。服務(wù)器名稱輸入安裝數(shù)據(jù)庫(kù)的電腦IP,如果是本機(jī)則輸入127.0.0.1 或者 一點(diǎn) (.) 即可;身份驗(yàn)證選擇SQL SERVER 身份驗(yàn)證,登錄名選擇sa,密碼輸入安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)的密碼,后按“連接”進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),如進(jìn)入不了,則說(shuō)明上述參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤或者系統(tǒng)未正確成功安裝。如登錄成功,則進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)控制面板。打開SQL Server Management Studio后,左邊菜單目錄逐級(jí)展開,后選擇SQL SERVER 日志,打開當(dāng)前日志文件,軟件界面的右邊會(huì)顯示SQL SERVER 的啟動(dòng)日志。如果看到(在日志中查看)是否能找到 server is listening any<ipv4>,如果能找到相應(yīng)的日志記錄,則說(shuō)明SQL SERVER 2008 R2完全正確安裝。
通屏窗口LED 屏在排隊(duì)軟件上的相關(guān)設(shè)置
通過上述調(diào)試和設(shè)置并確保設(shè)備通訊都正常后,可以設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏的相關(guān)設(shè)置項(xiàng)。
窗口屏在排隊(duì)系統(tǒng)中的調(diào)試設(shè)置步驟如下:
步:設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數(shù)
參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置說(shuō)明(選擇LED屏類型為窗口通屏以及通訊端口即可,其他參數(shù)無(wú)需設(shè)置)。
第二步:設(shè)置通屏卡類型
打開排隊(duì)服務(wù)端安裝路徑中的配置文件,在配置文件中找到參數(shù)TPLedtype,并將通屏卡參數(shù)的類型設(shè)置為0,即TPLedtype=0。
第三步:設(shè)置通屏叫號(hào)顯示區(qū)域關(guān)聯(lián)設(shè)置
打開排隊(duì)服務(wù)端軟件,打開系統(tǒng)設(shè)置菜單,選中“無(wú)線窗口通屏LED屏參數(shù)”選項(xiàng)頁(yè)。
第四步:打開排隊(duì)服務(wù)端聯(lián)調(diào)測(cè)試
運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端通訊程序,在對(duì)應(yīng)顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器,然后確定屏幕是否顯示正常,各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng),采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲(chǔ),安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng),支持長(zhǎng)時(shí)間工作、支持非法斷電關(guān)機(jī)。
發(fā)布后臺(tái)與控制中心集成于排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時(shí)間顯示;垂直滾動(dòng)文字字幕播放、水平滾動(dòng)走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號(hào)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)(科室)等候人數(shù)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)準(zhǔn)備號(hào)信息發(fā)布;按業(yè)務(wù)(科室)的下一位排隊(duì)號(hào)信息發(fā)布;按窗口(診室呼叫站)或者業(yè)務(wù)(科室)的等待號(hào)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)排隊(duì)狀態(tài)信息發(fā)布、過號(hào)信息發(fā)布;支持窗口員工(診室)信息發(fā)布(照片、姓名、、簡(jiǎn)介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠(yuǎn)程更新,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開關(guān)機(jī)功能;集中顯示叫號(hào)信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等;支持布局模板導(dǎo)出、導(dǎo)入、復(fù)制功能,支持統(tǒng)一更新布局也可以支持單個(gè)窗口布局更新;可擴(kuò)展支持叫號(hào)語(yǔ)音播放功能,語(yǔ)音播放內(nèi)容可自定義,采用TTS發(fā)聲語(yǔ)音庫(kù),語(yǔ)音庫(kù)支持普通話和粵語(yǔ),語(yǔ)音音量和音調(diào)可調(diào);支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊;支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)和等行業(yè)應(yīng)用。
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