廣州如江智能科技有限公司2015年，成立于廣州市番禺區(qū)。是一家致力于智能排隊系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的高新技術(shù)型企業(yè)。主要產(chǎn)品有客服排隊機、高鐵叫號機、立式排隊叫號機、簡易排隊叫號系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、人臉識別排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號主機、叫號排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)等各行業(yè)產(chǎn)品。如江科技作為客戶的產(chǎn)品研發(fā)中心，正為您提供的音視頻解決方案及產(chǎn)品提供商。
排隊叫號機：無線連接，安裝簡便。設(shè)置靈活，功能強大。操作簡便，易學(xué)易用。遠程管理，實時。支持定制，閃電發(fā)貨。
為什么選擇如江？企業(yè) 購買更放心！上門安裝培訓(xùn)，*。**，售后無憂。全國聯(lián)保，質(zhì)保一年。5000+網(wǎng)點、48小時上服務(wù)。13%、正規(guī)**。15天免費試用，安心試用。
排隊取號系統(tǒng)流程：輕松排隊、有序辦事、提率?？蛻?、取號、等候、提醒辦理、辦理業(yè)務(wù)、辦理完成、評價滿意、客戶離開。輕松解決場面混亂、人多無序的情況。

窗口設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)可使管理者直觀了解各個分支機構(gòu)的內(nèi)部服務(wù)結(jié)構(gòu)及調(diào)整。
職員設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據(jù)編號上崗登陸并在線現(xiàn)實登陸狀態(tài)。
評價設(shè)置：客戶評價管理系統(tǒng)原設(shè)置為4種評價結(jié)果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結(jié)果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務(wù)禮儀、不滿意-服務(wù)效率、不滿意-業(yè)務(wù)知識。
統(tǒng)計信息：管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

微電腦主控，操作簡便，完全免維護。評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表。所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢權(quán)限。按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評價信息重復(fù)統(tǒng)計。系統(tǒng)可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評價操作器采用流線型外型設(shè)計符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點評設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設(shè)置對外顯示該窗口服務(wù)星級（二星、三星、四星、五星）

排隊叫號管理系統(tǒng)方案：
排隊叫號管理系統(tǒng)是基于Window s 平臺，針對排隊機、查詢、呼叫、評價、數(shù)據(jù)管理的綜合系統(tǒng)，該系統(tǒng)有效的地改善了傳統(tǒng)的排隊作業(yè)，提高全流程服務(wù)質(zhì)量；人性化的系統(tǒng)設(shè)計，簡便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊叫號管理系統(tǒng)、全無線模式。排隊機通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫器和屏通訊。每個窗口的呼叫器通過內(nèi)置無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信，評價器通過音頻口直連呼叫器與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。另：每個窗口的呼叫器與評價器也可通過外置雙口無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。每個窗口屏通過無線收發(fā)器與排隊機進行數(shù)據(jù)通信，綜合屏通過無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。
排隊叫號管理系統(tǒng)、半無線模塊。排隊機通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評價器通過一個無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信，窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。全部窗口屏通過一個無線收發(fā)器與排隊機進行數(shù)據(jù)通信；窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。綜合屏通過立的無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊叫號管理系統(tǒng)、有線模式。排隊機連接雙口有線轉(zhuǎn)換器，通過超5類網(wǎng)線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊叫號系統(tǒng)遵循485通信協(xié)議，實現(xiàn)有線方式的信息通訊。
排隊叫號機日常維護注意事項，維修基本原則。
進行排隊叫號機維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進行維修判斷應(yīng)從簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。簡單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊叫號機設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊叫號機所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊叫號機內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊叫號機安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動版本。從簡單的事做起，有利于精力集中，有利于對故障的判斷與定位，一定注意，必須通過認(rèn)真的觀察后，才能進行判斷及維修。
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