名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數(shù)字化商用顯示設(shè)備為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的,如江智能已發(fā)展成為當(dāng)前國內(nèi)商顯液晶行業(yè)的企業(yè),總部坐落在廣州市番禺區(qū),商用顯示設(shè)備資源豐富、品質(zhì)優(yōu)良,廣州如江科技以打造中國商用顯示設(shè)備行業(yè)著名品牌為己任目前為近千家企事業(yè)單位提供免費(fèi)的液晶拼接方案咨詢服務(wù).
排隊(duì)機(jī)(或者排隊(duì)機(jī)服務(wù)器)操作系統(tǒng):數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(建議安裝)
版本:硬件配置要求(排隊(duì)機(jī)或者服務(wù)器)
Windows XP:Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)丁:CPU主屏1.6G 或以上,硬盤:16G 或以上,內(nèi)存:2G 或以上。
Windows 2000:Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本或者企業(yè)版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)丁:CPU主屏1.6G 或以上,硬盤:16G 或以上,內(nèi)存:2G 或以上。
Windows2003 SERVER :Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本或者企業(yè)版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)?。篊PU主屏2.6G 或以上,硬盤:G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
Windows7 標(biāo)準(zhǔn)版本:Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)?。篊PU主屏2.6G 或以上,硬盤:G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
Windows7 旗艦版本:Microsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本或者M(jìn)icrosoft SQL SERVER 2008 R2 版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補(bǔ)?。篊PU主屏2.6G 或以上,硬盤:G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
Windows 2008 server R2:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盤:128G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
Windows 2012 server:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盤:128G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
以別就 micorsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本和 micorsoft SQL SERVER 2008 R2 版本的安裝進(jìn)行說明。
排隊(duì)服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下:
評價(jià)器類型。排隊(duì)服務(wù)端支持通訊的評價(jià)器類型有普及型評價(jià)器和液晶評價(jià)器
其中普及型評價(jià)器包含485總線型和 呼叫器直連型。所以在此處需要根據(jù)現(xiàn)場的評價(jià)器型號選擇對應(yīng)的類型。
評價(jià)器是否和呼叫器直連。區(qū)別普及型評價(jià)器的種類,不打勾時(shí)為總線485型(評價(jià)器上水晶頭為總線通訊連接線,USB為取電接口線),打勾時(shí)為與呼叫器直連型(評價(jià)器上只有USB接口線)
評價(jià)器等待評價(jià)時(shí)間。等候評價(jià)時(shí)間即為窗口呼叫器辦理結(jié)束時(shí)觸發(fā)評價(jià)器“請?jiān)u價(jià)后等待評價(jià)的時(shí)間。當(dāng)評價(jià)器為普及型評價(jià)器(包括ZX-AP12R\ZX-AP12RW 等型號)時(shí)需要設(shè)置,評價(jià)器默認(rèn)等候超時(shí)時(shí)間為10秒,我們可以通過此參數(shù)設(shè)置自定義這個(gè)超時(shí)時(shí)間。
設(shè)置好以上所有運(yùn)行參數(shù)后,即可運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端軟件,運(yùn)行后,排隊(duì)服務(wù)端將與呼叫器、窗口LED屏、集中LED屏等設(shè)備進(jìn)行通訊,實(shí)現(xiàn)叫號、語音播放、設(shè)備控制、數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)等功能。排隊(duì)服務(wù)端上還有很多其他功能的參數(shù)設(shè)置,我們在以下其他中詳細(xì)描述。
播放終端設(shè)置與布局設(shè)計(jì)
播放終端設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過信息發(fā)布服務(wù)端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們無需手動添加播放終端,只需要在終端管理中對終端進(jìn)行屬相、布局設(shè)計(jì)即可,下面我們對終端管理內(nèi)容詳細(xì)說明。
打開排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進(jìn)入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面。
配置項(xiàng)有:
1. 設(shè)備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個(gè)分組編碼
2. 設(shè)備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動生成并存儲進(jìn)服務(wù)器
3. 設(shè)備IP。此ip 無需設(shè)置,播放終端自動傳入服務(wù)器
4. 設(shè)備注冊碼。授權(quán)時(shí)寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個(gè)圖設(shè)置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時(shí),此處將無圖片選擇,所以設(shè)置背景圖之前預(yù)先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設(shè)備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實(shí)際分辨率設(shè)置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時(shí)間。即播放終端上排隊(duì)信息周期從服務(wù)器的時(shí)間,建議設(shè)置為6秒以上
8. 自動關(guān)機(jī)時(shí)間。格式為HH:NN,即2位的小時(shí),2位的分鐘,中間用冒號隔開,例如 19:00。 如果關(guān)機(jī)時(shí)間為空,則播放終端不執(zhí)行自動關(guān)機(jī)功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過號列表內(nèi)兄顯示模式,即每個(gè)等待號或者過號信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊(duì)號(在過號信息中代表過號窗口號)
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個(gè)狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個(gè)排隊(duì)狀態(tài)的顯示模式,當(dāng)該播放終端為窗口叫號信息顯示終端時(shí)生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設(shè)置,即當(dāng)播放終端為集中顯示屏?xí)r生效,即每條叫號信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊(duì)號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當(dāng)做集中屏顯示時(shí),每個(gè)叫號的排隊(duì)號的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊(duì)號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
14. 設(shè)置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進(jìn)服務(wù)器中。
排隊(duì)軟件安裝
備軟件安裝文件與開始安裝。定期從廠家或者技術(shù)服務(wù)獲取的排隊(duì)軟件版本安裝文件,準(zhǔn)備安裝。留意安裝文件夾名稱上備注的軟件版本號,方便之后維護(hù)。安裝和使用軟件之前建議退出360等安全軟件以及關(guān)閉防火墻,避免軟件安裝過程中這些安全軟件阻止軟件中關(guān)鍵組件的注冊和安裝,且建議操作系統(tǒng)使用超管管理遠(yuǎn)賬戶administrator(如果非該用戶登錄,則要將軟件安裝的路徑賦予登錄賬戶的安全權(quán)限)登錄操作系統(tǒng),避免阻止軟件訪問操作系統(tǒng)關(guān)鍵路徑導(dǎo)致的參數(shù)設(shè)置無法保存或者無法訪問等問題。
雙擊運(yùn)行setup.exe 開始安裝。點(diǎn)擊下一步。
選擇安裝路徑。裝路徑默認(rèn)安裝在C盤中,建議用戶選擇D盤安裝,在上圖界面中將C改成D盤(檢查系統(tǒng)中是否有D盤),按下一步按鈕。
選擇安裝類型。果安裝機(jī)器中需要安裝排隊(duì)系統(tǒng)中的所有軟件時(shí),可以選擇“典型”,否則選擇“自定義安裝”。選擇典型時(shí)安裝排隊(duì)軟件的所有組成部分,包含排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)服務(wù)端、虛擬呼叫器、觸摸取號系統(tǒng)。選擇自定義安裝時(shí),則可以選擇上述部分軟件進(jìn)行安裝,比如在管理員電腦(電腦)中只需要安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)軟件。在自定義選擇軟件界面中,可以在軟件上標(biāo)右鍵菜單中選擇安裝或者屏蔽安裝。后按下一步按鈕打開安裝文件界面。
安裝文件直至安裝完成。安裝完成后,在電腦的桌面上將顯示如下軟件圖標(biāo),(如果是選擇典型安裝時(shí)),同時(shí)在系統(tǒng)的所有程序中也可以找到排隊(duì)系統(tǒng)的安裝菜單目錄。
服務(wù)
所有硬件設(shè)備免費(fèi)保修一年(自然災(zāi)害和不可抗力因素除外);
軟件免費(fèi)維護(hù)一年。
微信預(yù)約系統(tǒng)云服務(wù)器軟件提供免費(fèi)安裝、維護(hù)一年。
http://m.371huaxing.com