廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場的需求，結(jié)合不同用戶特點(diǎn)，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實(shí)用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品！
患者滿意度自助評價系統(tǒng)用于患者對各個環(huán)節(jié)的進(jìn)行評價，可根據(jù)的實(shí)際情況制定對應(yīng)的問卷，的了解患者的每個環(huán)節(jié)的滿意度情況，患者可通過大廳的自助對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行評價，自助通過提供各種便民如詢費(fèi)用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率，從而提高其評價率。除此之氣，患者可通過輸入號、、刷二、掃描條碼卡，對的各個環(huán)節(jié)的進(jìn)行評價。
    患者滿意度評價系統(tǒng)主要功能
(1) 患者可以在自助評價終端進(jìn)行表揚(yáng)、批評和建議操作。
(2) 患者能夠輸入碼或聯(lián)系電話，以便相關(guān)人員進(jìn)行電話。
(3) 滿意度評價題目能夠有管理人員進(jìn)行定制、和調(diào)整
(4) 支持患者的呼入號、、刷二身份掃描條碼卡操作。
(5) 一個患者只能進(jìn)行一次評價操作，系統(tǒng)通過多種手段防止惡意評價。
(6) 患者能夠在觸摸屏上手寫輸入意見和建議。
(7) 能夠在自助評價終端上詢患者費(fèi)用明細(xì)清單。
(8) 系統(tǒng)提供宣傳頁面
(9) 系統(tǒng)提供各種便民如詢費(fèi)用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率。

無線客戶評價系統(tǒng)與配件說明
無線評價系統(tǒng)功能：
1、ISM頻段無線通信，可以連接2個呼叫終端
2、通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，距離50米到150米不等。
3、范圍1-255
4、21個按鍵，通過復(fù)用鍵（SHIFT）可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能。
5、具有的求助功能，便于用戶做應(yīng)用，如“求助”，“報(bào)警”等
6、可以和評價系統(tǒng)無縫連接，并有的評價按鍵及功能，方便客戶使用
7、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列（由軟件決定）
8、具有棄號功能，可以丟棄過期號碼或者特定號碼
9、可特呼任何能輸入的數(shù)字及號碼，并可無限制重呼
10、高可靠，整個硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況
11、呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電，電流<200mA

客戶意見是改善的急轉(zhuǎn)，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質(zhì)量、加強(qiáng)措施現(xiàn)已得到了窗口行業(yè)的共識，同時隨著顧客對質(zhì)量及效率的要求越來越高，也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現(xiàn)在的窗口航行缺乏真實(shí)的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據(jù)。
    如江質(zhì)量評價昔日完全是有顧客自主作人員的、效率、是否在崗等多方面進(jìn)行評價和投訴，系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)分析，同時可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對每位工作任務(wù)質(zhì)量的滿意程度，從而有效地監(jiān)督工作人員的質(zhì)量。
如江質(zhì)量評價系統(tǒng)可廣泛用于而大廳、行政審批中心、外事、、務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、電信、、等電位。

如江質(zhì)量評價系統(tǒng)
1. 顧客可一次操作完成二級評價，機(jī)一次評價就能獲得客戶對公國人員莊口的滿意狀況和不滿意（如、效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等）的具體原因，有效監(jiān)督和改善工作人員的質(zhì)量。
2. 工作人員的身份（單位、部門、職務(wù)、工號、姓名等）可通過液晶屏幕進(jìn)行識別，評價具體到人。
3. 數(shù)據(jù)實(shí)時傳送，不滿意或投訴信息科及時自動反饋給大廳主管人員。
4. 可靈活這是客戶評價器開機(jī)時間、評價間隔時間等評價規(guī)則，有效避免而已評價。
5. 數(shù)據(jù)實(shí)時傳送并存儲，可隨時按多種條件（如按時間、按部門、按人員等）進(jìn)行詢、統(tǒng)計(jì)、分析，并打印出報(bào)表。
6. 軟件使用B/S結(jié)構(gòu)，支持遠(yuǎn)程詢，可靈活設(shè)置用戶權(quán)限，不同的權(quán)限用戶金科詢相對應(yīng)的信息。
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