廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸詢一體機、多媒體會議教學(xué)一體機、廣告機、等制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于、、電力、銀行、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
自顧客評價器研發(fā)至今，已有不短的時間，新式評價器已突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用，而慢慢向多維化發(fā)展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等）、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
“您好！請您對我的進行評價！”相信大部分人都有在銀行聽過類似的聲音，如今，不僅是銀行、政務(wù)窗口存在，就連一些餐飲、、酒店、美容院所都出現(xiàn)了多媒體評價器。許多顧客都覺得多媒體評價器的存在是錦上添花的作用，多媒體評價器不僅可以對人員進行評價，還可以詢近的一些資訊，使得顧客可以更加快速地得到整點的發(fā)展歷史、產(chǎn)資料、優(yōu)惠活動等信息。
    餐廳、酒店等都是普遍的行業(yè)，其人員的好不好直接關(guān)系到企業(yè)對外的形象。如何對人員素質(zhì)提升“做加法”：傾聽群眾是聲音，接受顧客的演繹是關(guān)鍵，在大廳處設(shè)置多媒體評價器就是一個很好的選擇，評價器上顯示工作人員的照片、功耗、姓名等信息，并設(shè)有“非常滿意”,“滿意”，“一般”，“不滿意”四個按鍵。評價器與人員工號相匹配，評價結(jié)果可具體到個人，通過如江客戶評價系統(tǒng)可隨時和獲取顧客的反饋意見，一遍監(jiān)督每名工作人員的情況，從而找到改進與完善的方法，通過互相交流合理的工作建議、規(guī)范的操作、創(chuàng)新的等方式激發(fā)員工的活力，改善工作的和提高工作效率。同時，評價器還具有評價問卷調(diào)，對“不滿意”和“非常不滿意”的按鍵新增一個調(diào)功能，遵循原因，實問題，及時解決問題，終實現(xiàn)讓顧客的滿意。

如江餐飲評價系統(tǒng)是針對餐飲哼也的建立的評價系統(tǒng)，通過對菜式、就餐環(huán)境等評價，了解企業(yè)的顧客滿意度情況，并使顧客滿意是為了增加顧客的忠誠度。 
    如江餐飲評價系統(tǒng)針對企業(yè)現(xiàn)狀，將產(chǎn)、、員工、形象等作為主要評價對象。顧客可以基于飯菜價格、飯菜味道、飯菜數(shù)量、等待時間等因素對菜式進行評分，可以對員工、效率等對員工進行評價，可以對就餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生等對企業(yè)形象進行評價，其中所有評價選項、評價內(nèi)容均可自定義編輯。餐飲評價系統(tǒng)不僅僅只有評價功能，還具有信息展示功能，在餐評價器上可展示相關(guān)的企業(yè)介紹、菜式介紹、優(yōu)惠活動等內(nèi)容。
    通過餐飲評價系統(tǒng)，了解企業(yè)現(xiàn)狀，為企業(yè)管理者對顧客滿意度有良好認(rèn)知，為期工作提供客觀依據(jù)和知道，從而是企業(yè)管理者在管理上能有的放矢，提高管理質(zhì)量，為企業(yè)床罩良好牌形象。

評價系統(tǒng)軟件介紹
    整個系統(tǒng)的通訊控制平臺，管理各個硬件的通訊，控制每個數(shù)據(jù)采集、終端的按鍵延遲時間和統(tǒng)計分析采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。的綜合資料分析軟件功能，地反映不同時段的客、員工效率、客戶意見等總體趨勢。實時掌握器變換情況，并可與歷史同期數(shù)據(jù)相比較，以便更加有針對地改進自己的。
    評價系統(tǒng)根據(jù)員工的實際工作效率計算出各個窗口、業(yè)務(wù)乃至整個大廳的效率，以便合理的疏導(dǎo)客戶。并且提供了窗口繁忙度詢，以便了解各窗口業(yè)務(wù)的繁忙程度。另外系統(tǒng)提供了員工表現(xiàn)評比和客戶滿意度調(diào)，可以讓的詢更加直觀。
    強大的統(tǒng)計功能可以分別針對業(yè)務(wù)、窗口、員、不同時段的客進行綜合統(tǒng)計詢，還可以詢員工的上柜時間和客戶的反饋信息。柱狀圖、并裝入、曲線圖等表示方式，準(zhǔn)確的反映各種數(shù)據(jù)。
    遠程網(wǎng)絡(luò)巡視平臺根據(jù)安裝在各個營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)據(jù)采集終端，將客與用戶意見進行實時炒菜機，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將采集的原始數(shù)據(jù)發(fā)到器上進行數(shù)據(jù)的歸納與分析，并用特定的數(shù)學(xué)模型將整個行業(yè)數(shù)字化，為決策者提供準(zhǔn)確、全面的各項數(shù)據(jù)。

多媒體多人評價交互系統(tǒng)是一款機滿意度調(diào)、多媒體發(fā)布、自助詢等眾多功能于一體的綜合云系統(tǒng)，并且無需安裝任何軟件，管理者可隨時隨地地管理和看數(shù)據(jù)。
    其中滿意度調(diào)又稱評價，交互評價系統(tǒng)提供了豐富的評價選項如多人評價、單人評價、綜合評價、評價留言、評價拍照、業(yè)務(wù)選擇評價等等，同時有提供了豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，支持隨時導(dǎo)出到Excel表格中。
    媒體發(fā)布功能指的是評價系統(tǒng)同一運器支持圖片、視頻、滾動字幕、HT、Word、PPT、PDF等多種類型的內(nèi)容發(fā)布，可定制打不末班，發(fā)布區(qū)域大小，數(shù)量可任意調(diào)整。
    交互策略是評價交互評價系統(tǒng)的特功能，可快速響應(yīng)客戶的定制化需求，如定制界面、定制功能、定制交互流程，并且無需升級，一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。
    交互評價系統(tǒng)創(chuàng)新地開發(fā)了防惡意評價功能。在評價的同時，評價交互終端會自動記錄，評價系統(tǒng)會自動過濾重復(fù)人員的評價記錄、內(nèi)部員工的評價記錄，**了評價數(shù)據(jù)的真實和有效。
如江軟件系統(tǒng)有：多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸控信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)；行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)有：商場導(dǎo)購系統(tǒng)、體感互動營銷系統(tǒng)、微信互動營銷系統(tǒng)、視頻會議與電子教育系統(tǒng)、分診導(dǎo)引系統(tǒng)，如江科技基于對行業(yè)需求的深刻理解與強大的自主創(chuàng)新能力，相關(guān)產(chǎn)品在其應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式的發(fā)展;眾視廣為各行業(yè)用戶提供更全面、更周到的解決方案。
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