名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機生產(chǎn)能力超過30000臺,年營業(yè)額過億元,多年來,如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
確認(rèn)鍵:當(dāng)持有當(dāng)前排隊號碼的排隊者到達窗口時,按下該鍵,排隊主機接收該按鍵命令后,記錄該號碼接受辦理狀態(tài),同時給窗口LED發(fā)送服務(wù)狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵(結(jié)束按鍵):也為上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束命令按鍵,當(dāng)排隊主機接收到該鍵命令后,記錄上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束辦理時間并保存在排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,同時清除呼叫器液晶的當(dāng)前號碼,為下一操作做準(zhǔn)備,如果系統(tǒng)中配置了評價器時,還將觸發(fā)評價器播放“請對我的服務(wù)進行評價”聲音,使之進入接受評價狀態(tài);在該按鍵狀態(tài)下,與之對應(yīng)的窗口LED屏顯示空閑信息;
暫停鍵: 當(dāng)員工需要暫時離開柜臺時,按該按鍵,使終端處于暫停服務(wù)狀態(tài)并結(jié)束當(dāng)前辦理的排隊號碼,同時與之對應(yīng)的窗口LED顯示暫停服務(wù)信息。需要注意的是,為了操作的完整性,在操作暫停按鍵之前必須先結(jié)束當(dāng)前的業(yè)務(wù);
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵:如果當(dāng)前呼叫器上存在排隊號碼是,可以將該號碼轉(zhuǎn)移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”,如果您將號碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號,后按”確認(rèn)按鍵“確認(rèn)轉(zhuǎn)移;如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊列(業(yè)務(wù))中,則按下SHIFT按鍵的同時,按下“轉(zhuǎn)移按鍵”,此時輸入隊列的編號,進行轉(zhuǎn)移。
特呼功能:當(dāng)有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼,可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態(tài),輸入不超過5位號碼后并按下‘確認(rèn)’鍵,完成號碼呼叫;
規(guī)范操作流程說明:先按清除鍵查詢等待人數(shù),當(dāng)?shù)却藬?shù)大于0時,可以按呼叫鍵呼叫下一位,當(dāng)呼叫辦事人到達窗口時,按下確認(rèn)鍵,當(dāng)辦理完后再按清除鍵結(jié)束當(dāng)前辦理并查詢此時該窗口的等待人數(shù),如此循環(huán)操作。
窗口LED 屏調(diào)試通訊串口獲取與查找方法如下。
當(dāng)屏幕采用板卡時選行即可,當(dāng)屏幕采用且屏幕有2行時可以選擇第1行和第2行分別發(fā)送數(shù)據(jù)。
在顯示點陣窗口號處打鉤即可發(fā)送帶圓圈的窗口號,固定的窗口號固定顯示在屏幕左邊的第1個字的位置,占用1個字的空間。當(dāng)屏幕為單行時,只能選擇“顯示16點陣窗口號”;當(dāng)屏幕為雙行時,兩者可以選擇其中一個。當(dāng)雙行的LED屏幕選擇顯示32點陣窗口號時,固定的窗口號顯示左邊的第1個字,占用空間為32*32點整,即左邊行列總計4個字的空間。
雙行支持32點陣窗口圓圈效果圖(僅支持)
單行16點陣圓圈效果圖(和 ZX-DP15W都支持)
在發(fā)送內(nèi)容中可以插入一些命令字符,根據(jù)界面中的字符說明,字符需要插入在生效內(nèi)容的前面。
當(dāng)界面中選中“是否將內(nèi)容保存在屏體”時,編輯軟件發(fā)送的內(nèi)容將保存在屏體中,下次屏幕重新上電時將默認(rèn)顯示這些保存的內(nèi)容,也可以通過按下“調(diào)用屏體顯示內(nèi)容”按鈕調(diào)出內(nèi)容顯示。
功能參數(shù)如下:
1. 控制卡外觀與區(qū)別。排線接線座子為2個,型號ZX-DP8L-VL
2. 控制板卡支持的顯示板類型。僅支持08接口規(guī)范顯示板
3. 控制板卡電源輸入規(guī)格。5V 輸入
4. 控制板卡控制的屏幕像素范圍。當(dāng)顯示板為雙色時為1280* ;當(dāng)顯示板為單色時為1280*96
5. 控制顯示分區(qū)數(shù)量。24
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明:
1. 按添加按鈕進入添加界面;
2. 選擇業(yè)務(wù)(當(dāng)選擇某部門且業(yè)務(wù)處選擇“所有”時為批量添加該部門下的所有業(yè)務(wù));
3. 選擇日期(當(dāng)選擇“所有”時則批量添加周一至周五);
4. 輸入時間段開始時間和結(jié)束時間;
5. 選擇該時段是否允許取號;
6. 輸入溫馨提醒內(nèi)容;
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推,為每一個業(yè)務(wù)設(shè)置和保存。
如江智能導(dǎo)購:適用于酒店商場、超市、餐廳、KTV、電影院等餐飲場所的引導(dǎo)消費;如江信息查詢:適用于電信、銀行、、車站、圖書館、等地方的業(yè)務(wù)信息查詢和辦理;如江商業(yè)顯示:適用于企業(yè)形象和商品的展覽展示,如房地產(chǎn)、4S店、金融,服飾等;如江大廳智慧展示:適用于各個單位部門的信息公開查詢和辦理業(yè)務(wù)查詢;如江自助游覽:適用于景區(qū)、博物館、展覽館、紀(jì)念館等區(qū)域信息查詢和交通狀況查詢;如江智能學(xué)習(xí)游戲互動:適用于學(xué)校教學(xué)、培訓(xùn)機構(gòu)、少年宮、科技館、游樂場所等教學(xué)機構(gòu)。
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