廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州市番禺區(qū)，是一家排隊叫號機(jī)開發(fā)設(shè)計和制造商，也是一家走在排隊叫號機(jī)改革*陣地的全球化公司。我們?yōu)槿虺^30個國家的地區(qū)的客戶設(shè)計和開發(fā)了廣泛的高質(zhì)量排隊叫號機(jī)解決方案，促進(jìn)了排隊叫號機(jī)在不同的行業(yè)的應(yīng)用。作為一家排隊叫號機(jī)設(shè)計商和制造商，如江科技本著精益求精的精神來設(shè)計排隊叫號機(jī)。我們有著多年在排隊叫號機(jī)行業(yè)為全球客戶服務(wù)的經(jīng)驗。如江科技會從開始的方案設(shè)計，到生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)進(jìn)行全程跟蹤。
取藥排隊叫號系統(tǒng)排隊流程示意圖：
繳費：取藥人員憑單到繳費窗口進(jìn)行繳費—等候區(qū)等候；繳費完成后取藥人員前往藥房等候區(qū)域等待呼叫—呼叫；工作人員通過點擊“呼叫”按鈕進(jìn)行呼叫取藥人員—前往窗口取藥；當(dāng)取藥人員聽到語音呼叫或顯示屏上的提示信息后前往的窗口取藥—取藥結(jié)束；
患者繳費—交方、/掃描單據(jù)—簽到—患者取藥區(qū)等待—藥劑師配藥—呼叫患者取藥-重呼—取藥。

智能預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)是將原有的單點式叫號機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與網(wǎng)上預(yù)約，端預(yù)約互聯(lián)互通的一個網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)。由顧客在網(wǎng)上或者客戶端提出業(yè)務(wù)辦理預(yù)約申請，交換到預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，然后顧客在預(yù)約時間段內(nèi)到已預(yù)約的營業(yè)點取號機(jī)上輸入即可打印預(yù)約排隊號小票，然后排隊等待叫號業(yè)務(wù)辦理，辦理業(yè)務(wù)過程中預(yù)約顧客可優(yōu)先辦理。
銀行管理人員可登錄后臺管理統(tǒng)計系統(tǒng)，查看各個營業(yè)網(wǎng)點的排隊及網(wǎng)上預(yù)約詳細(xì)情況，通過后臺管理系統(tǒng)可制定更優(yōu)化的業(yè)務(wù)辦理流程。通過后臺管理系統(tǒng)可將的評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和統(tǒng)計。
對接網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)：提供/輸入號碼確認(rèn)預(yù)約，確認(rèn)后獲得排隊號，根據(jù)預(yù)約時間和業(yè)務(wù)進(jìn)入相對應(yīng)的列隊排隊。網(wǎng)上預(yù)約—取號—叫號等待—業(yè)務(wù)辦理—后臺數(shù)據(jù)管理

智能排隊叫號系統(tǒng)硬件方面主要由取號機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊管理軟件和軟件叫號器。
服務(wù)大廳場地布局：根據(jù)營業(yè)大廳場地布局，主要分為二個部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺上設(shè)置若干個服務(wù)窗口，每個窗口設(shè)置一臺液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

取藥排隊叫號系統(tǒng)主要產(chǎn)品設(shè)備介紹：
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)是由排隊叫號服務(wù)管理平臺系統(tǒng)、軟件叫號器、綜合液晶一體機(jī)（等候區(qū)綜合顯示屏，常規(guī)42-65寸）、窗口顯示液晶一體機(jī)（窗口上方液晶顯示屏，常規(guī)32寸）、自助簽到機(jī)組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機(jī)中，也可以外接功放和音箱。
取藥排隊系統(tǒng)叫號軟件主機(jī)：界面操作簡單，直接控制顯示及語音。能與的HIS系統(tǒng)對接，自動獲取已繳費的病人名單信息。呼叫簡單，直接點擊“呼叫”按鈕即可呼叫相應(yīng)的病人。有重呼功能，可對已呼叫的取藥病人而未來取藥時，能再次對其進(jìn)行呼叫。
LED窗口顯示屏：當(dāng)藥房工作人員點擊“呼叫”按鈕后LED或液晶電視屏上能夠顯示出對應(yīng)的呼叫文字信息，可顯示病人的姓名及取藥窗口號。
語音控制盒：當(dāng)藥房工作人員點擊“呼叫”按鈕后，能語音播報取藥病人的姓名和取藥窗口號。
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溫馨提示：請勿將機(jī)器置于地板上，請勿將屏幕與硬物相碰，機(jī)器取出后請放置在平坦的桌面上，在桌面上要放置柔軟的毛巾毛毯或泡沫上等防壓防磨的物件。
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