廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的，成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī)，網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)，多媒體發(fā)布系統(tǒng)，公交廣告機(jī)，車載顯示器，公交報(bào)站一體機(jī)，語(yǔ)音報(bào)站器，拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等，產(chǎn)品廣泛用于：機(jī)場(chǎng)、地鐵、車站、展會(huì)、展廳、酒店、珠寶商場(chǎng)的平臺(tái)中，并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下：
派號(hào)規(guī)則。排隊(duì)系統(tǒng)中有兩種排號(hào)號(hào)碼規(guī)則，第1種是從0001號(hào)到9999發(fā)號(hào)；第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(hào)(如：1001~1999)；用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個(gè)系統(tǒng)中的排隊(duì)號(hào)碼從0001開始直到9999號(hào)，不區(qū)分業(yè)務(wù)；一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置，當(dāng)業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時(shí)。
排隊(duì)號(hào)碼位數(shù)。即排隊(duì)號(hào)碼打印的位數(shù)設(shè)置，在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊(duì)號(hào)是本系統(tǒng)中短的排隊(duì)號(hào)，設(shè)置為4時(shí)，排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號(hào)前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù)，因?yàn)榕抨?duì)號(hào)的流水號(hào)小有3位。當(dāng)排隊(duì)號(hào)為5位時(shí)，排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號(hào)前綴可以大于1位，比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時(shí)間。當(dāng)系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動(dòng)排隊(duì)號(hào)碼復(fù)位時(shí)，設(shè)置具體的復(fù)位時(shí)間，設(shè)置后，排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)服務(wù)端會(huì)根據(jù)此時(shí)間進(jìn)行排隊(duì)號(hào)碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)判斷新的自動(dòng)復(fù)位排隊(duì)號(hào)，所以一般情況下無(wú)需設(shè)置該參數(shù)，以免引起排隊(duì)混亂。設(shè)置2位的小時(shí)和2位的分鐘，比如小時(shí)設(shè)置12，分鐘設(shè)置30，則在12點(diǎn)30分時(shí)執(zhí)行自動(dòng)復(fù)位動(dòng)作。
依照業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)間范圍限制取號(hào)。該選項(xiàng)打勾選中后，排隊(duì)業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間范圍才會(huì)生效，且必須設(shè)置每個(gè)業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間范圍。該功能的主要目的是限制每一個(gè)業(yè)務(wù)的上午取號(hào)時(shí)間范圍和下午取號(hào)時(shí)間范圍。防止在非辦公時(shí)間內(nèi)排隊(duì)取號(hào)

在排隊(duì)系統(tǒng)軟件中至少需要以下設(shè)備組成：
1. 服務(wù)器。一般部署在機(jī)房，在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)軟件以及相關(guān)服務(wù)軟件，根據(jù)系統(tǒng)中產(chǎn)品配置情況（比如還有數(shù)字終端交互管理系統(tǒng)、信息發(fā)布服務(wù)端等）
2. 網(wǎng)絡(luò)。可以利用使用單位現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，也可以單組網(wǎng)
3. 若干取號(hào)機(jī)。分布在每個(gè)區(qū)域的取號(hào)機(jī)，當(dāng)然也可以使用一臺(tái)集中取號(hào)。在上面配置實(shí)例系統(tǒng)中需要3臺(tái)，每個(gè)樓層一臺(tái)
4. 若干控制主機(jī)?？梢岳妹總€(gè)區(qū)域的取號(hào)主機(jī)作為控制主機(jī)（安裝通訊主控設(shè)備與排隊(duì)服務(wù)端）。在上面配置實(shí)例系統(tǒng)中需要3臺(tái)，每個(gè)樓層一臺(tái)
5. 通訊控制器。每個(gè)樓層一套
6. 呼叫器。每個(gè)樓層30個(gè)
7. 顯示屏。每個(gè)樓層30個(gè)
根據(jù)以上配置規(guī)劃，排隊(duì)軟件上配置說明如下。

同步長(zhǎng)屏LED窗口長(zhǎng)屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時(shí)，必須確保以下前置條件（這些條件需要和安裝同步屏設(shè)備的確認(rèn)）：
現(xiàn)場(chǎng)的LED屏為同步系統(tǒng)（建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng)）；
同步系統(tǒng)硬件與控制主機(jī)已經(jīng)安裝并調(diào)試好，且已經(jīng)提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數(shù)量和每個(gè)分區(qū)的分布坐標(biāo)系和區(qū)域大小；
當(dāng)屏幕很長(zhǎng)時(shí)，每個(gè)分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。

無(wú)聲叫號(hào)與進(jìn)度通知：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度，將快要輪到的排隊(duì)號(hào)，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯(cuò)過排號(hào)，該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)也將該號(hào)叫號(hào)信息（呼叫號(hào)碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)聲叫號(hào)功能。
掃一掃查進(jìn)度：系統(tǒng)在打印號(hào)票的時(shí)候，將號(hào)票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí)，此時(shí)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號(hào)信息并反饋該排隊(duì)號(hào)的當(dāng)前進(jìn)度信息，提醒辦事人以免錯(cuò)過排隊(duì)。
微信線上簽到：在我的預(yù)約信息中選擇一筆預(yù)約，按下“取號(hào)按鈕”即可在線上完成預(yù)約簽到取號(hào)，取號(hào)后直接等候呼叫辦理。
預(yù)約簽到取號(hào)：群眾預(yù)約成功后，在現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)機(jī)上按下預(yù)約取號(hào)按鈕，輸入預(yù)約人的號(hào)、或者掃描預(yù)約的二維碼完成預(yù)約信息驗(yàn)證后打印排隊(duì)號(hào)。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無(wú)線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼。（HZ11）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢呼叫過的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接，呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能，減少客戶成本。
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