廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)綜合設(shè)備的國(guó)家高新技術(shù)型企業(yè)。旗下主打如江以電商渠道為主的電商，如要是以工程項(xiàng)目集成、定制化的系列為主。以做“技術(shù)型”企業(yè)為定位，堅(jiān)持高清化、智能化、行業(yè)化、定制化的發(fā)展方向，擁有業(yè)內(nèi)的自主核心技術(shù)和可持續(xù)研發(fā)能力，產(chǎn)品系列包括服務(wù)大廳排隊(duì)機(jī)、電腦叫號(hào)機(jī)、工行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、飯店排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、在線排隊(duì)系統(tǒng)、無(wú)限排隊(duì)機(jī)、分診叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)系統(tǒng)等以及各種定制化排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品，可根據(jù)客戶需求定制17英寸-65英寸專顯類產(chǎn)品。產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于：政務(wù)、銀行、郵政、等服務(wù)多種領(lǐng)域。公司憑借的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用珠江三角洲的電子集散地的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，研發(fā)、生產(chǎn)出性價(jià)比行業(yè)的顯示產(chǎn)品。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)
實(shí)時(shí)查看：分診叫號(hào)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看各個(gè)隊(duì)列的詳細(xì)情況（如：排隊(duì)隊(duì)列名稱、候診人數(shù)、已人數(shù)、未到過(guò)號(hào)人數(shù)、當(dāng)前隊(duì)列后一次呼叫的患者姓名、排隊(duì)序號(hào)、呼叫或診位、叫號(hào)時(shí)間等)。
復(fù)診（回診）處理：當(dāng)患者做完檢查項(xiàng)目后，可回到護(hù)士導(dǎo)診臺(tái)，護(hù)士把患者安排在原來(lái)醫(yī)師的隊(duì)列中，做復(fù)診處理，分診叫號(hào)系統(tǒng)同時(shí)可根據(jù)需求設(shè)置復(fù)診插隊(duì)策略，例如：優(yōu)先插隊(duì)、間隔插隊(duì)，可設(shè)置間隔人數(shù)。
患者選醫(yī)師：分診叫號(hào)系統(tǒng)支持將患者手動(dòng)分配至或診室下排隊(duì)候診。
優(yōu)先：分診叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)“”患者進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并對(duì)此類患者可進(jìn)行優(yōu)先操作，例如老、幼、軍人、離休等患者可優(yōu)先，同時(shí)叫號(hào)屏幕可顯示此類患者標(biāo)識(shí)，如“軍”、“幼”等，并用其他顏色以示區(qū)別，打消其他患者疑慮。
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：分診叫號(hào)系統(tǒng)支持預(yù)約功能，可按照某某個(gè)時(shí)段對(duì)患者進(jìn)行預(yù)約，有效分散患者時(shí)間，具備預(yù)約時(shí)段管理。
批量簽到：早間高峰期患者突增情況下，分診叫號(hào)系統(tǒng)支持自動(dòng)報(bào)到和手動(dòng)批量報(bào)到機(jī)制，避免患者擁堵分診臺(tái)簽到，降低排隊(duì)護(hù)士工作量。

排隊(duì)管理系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下：
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法認(rèn)證。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能。

如江科技的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)置易裝紙結(jié)構(gòu)自動(dòng)切紙打印機(jī)，裝紙時(shí)直接打開(kāi)蓋子放入紙卷即可，無(wú)需對(duì)齊吸紙孔裝紙，杜絕因裝紙失敗現(xiàn)象產(chǎn)生故障率。切刀壽命在30萬(wàn)次以上，打印速度每秒250。觸摸屏、二維碼、二代、IC卡、、自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)等多種取票方式(可選）。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)置全433無(wú)線或485有線傳輸信號(hào)距離遠(yuǎn)穩(wěn)定，主機(jī)接通電源即可使用，軟件可遠(yuǎn)程調(diào)理。17寸A管紅外觸摸堅(jiān)屏LED液晶顯示器，標(biāo)準(zhǔn)偏差小于2，同點(diǎn)5000萬(wàn)次無(wú)故障。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)置工板支持不間斷運(yùn)行。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用豪華全鋼金屬機(jī)身，防銹烤漆工藝機(jī)柜，外觀大方簡(jiǎn)潔。

排隊(duì)系統(tǒng)取號(hào)機(jī)界面
排隊(duì)系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會(huì)初步使用電腦的人員就可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。排隊(duì)系統(tǒng)可隨意設(shè)置更改發(fā)號(hào)機(jī)界面，完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)。排隊(duì)系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和隊(duì)列，每項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列的初始號(hào)和結(jié)束號(hào)可自主隨意設(shè)定。排隊(duì)系統(tǒng)支持窗口所對(duì)應(yīng)服務(wù)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無(wú)限優(yōu)先級(jí)別也可設(shè)置成同等級(jí)別，同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序，在設(shè)置隊(duì)列優(yōu)先級(jí)里，數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級(jí)別越高。排隊(duì)系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)律出號(hào)，其他卡無(wú)效。排隊(duì)系統(tǒng)支持短信提示功能。排隊(duì)系統(tǒng)提供給客戶的號(hào)票內(nèi)容可稱得上是象一張空白的紙，客戶可任意編輯號(hào)票上的內(nèi)容，如徽標(biāo)、字體的大小、時(shí)間的格式、不同業(yè)務(wù)打印不同內(nèi)容等，并可隨意拖動(dòng)號(hào)票上內(nèi)容的位置。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)日常維護(hù)注意事項(xiàng)，維修基本原則。
進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進(jìn)行維修判斷應(yīng)從簡(jiǎn)單的事情做起，簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。簡(jiǎn)單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號(hào)系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動(dòng)版本。從簡(jiǎn)單的事做起，有利于精力集中，有利于對(duì)故障的判斷與定位，一定注意，必須通過(guò)認(rèn)真的觀察后，才能進(jìn)行判斷及維修。
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