名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī),多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機(jī),車載顯示器,公交報站一體機(jī),語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機(jī)場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
播放終端設(shè)置與布局設(shè)計
播放終端設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過信息發(fā)布服務(wù)端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們無需手動添加播放終端,只需要在終端管理中對終端進(jìn)行屬相、布局設(shè)計即可,下面我們對終端管理內(nèi)容詳細(xì)說明。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進(jìn)入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面。
配置項有:
1. 設(shè)備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個分組編碼
2. 設(shè)備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動生成并存儲進(jìn)服務(wù)器
3. 設(shè)備IP。此ip 無需設(shè)置,播放終端自動傳入服務(wù)器
4. 設(shè)備注冊碼。授權(quán)時寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個圖設(shè)置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時,此處將無圖片選擇,所以設(shè)置背景圖之前預(yù)先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設(shè)備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實際分辨率設(shè)置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時間。即播放終端上排隊信息周期從服務(wù)器的時間,建議設(shè)置為6秒以上
8. 自動關(guān)機(jī)時間。格式為HH:NN,即2位的小時,2位的分鐘,中間用冒號隔開,例如 19:00。 如果關(guān)機(jī)時間為空,則播放終端不執(zhí)行自動關(guān)機(jī)功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過號列表內(nèi)兄顯示模式,即每個等待號或者過號信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊號(在過號信息中代表過號窗口號)
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個排隊狀態(tài)的顯示模式,當(dāng)該播放終端為窗口叫號信息顯示終端時生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設(shè)置,即當(dāng)播放終端為集中顯示屏?xí)r生效,即每條叫號信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當(dāng)做集中屏顯示時,每個叫號的排隊號的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
14. 設(shè)置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進(jìn)服務(wù)器中。
micorsoft SQL SERVER 2000 個人版本安裝說明
安裝該版本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),建議操作系統(tǒng)安裝xp 系統(tǒng)或者 win7 32 位版本操作系統(tǒng)。
安裝步驟如下。
準(zhǔn)備安裝文件。準(zhǔn)備好安裝文件,SQL2000 安裝文件 和 補丁文件。
開始安裝。進(jìn)入SQL2000安裝文件目錄路徑 SQL2000\X86\setup,打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝,耐心等待一定的時間后進(jìn)入安裝,如果出現(xiàn)彈出程序兼容性助手界面時,在界面中選擇“不再顯示次消息” 然后點擊“運行程序”即可。按下“下一步”按鈕。
選擇“本地計算機(jī)”。
選擇“創(chuàng)建新的SQL server 實例,或安裝客戶端工具”。
輸入用戶信息。
接受“軟件許可證協(xié)議”。
選擇“服務(wù)器和客戶端工具”
選擇“默認(rèn)”安裝實例。
選擇“典型”安裝。選擇“典型”,安裝目的文件路徑不用變更,默認(rèn)安裝在C盤。按下一步。
選擇服務(wù)賬戶,選擇“對每個服務(wù)使用同一賬戶,自動啟動SQL SERVER 服務(wù)”,在服務(wù)設(shè)置中選擇“使用本地系統(tǒng)賬戶”,按“下一步”按鈕。
選擇“身份驗證模式”。選擇“混合模式(windows 身份驗證和SQL SERVER 身份驗證)”,在數(shù)據(jù)密碼中輸入sa,確認(rèn)密碼中數(shù)據(jù)sa ( 該密碼建議輸入默認(rèn)sa,因為排隊軟件中各配置文件中默認(rèn)設(shè)置的訪問數(shù)據(jù)庫密碼為sa),按下一步按鈕。
進(jìn)入安裝復(fù)制文件,按下一步按鈕。
安裝直至完成。
補丁安裝。在補丁安裝文件目錄路徑 SQL2ksp4\X86\setup中,打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝。按“下一步”鈕。
軟件許可證協(xié)議,按“是”按鈕。
實例名選擇,選擇默認(rèn),按下一步按鈕。
軟件許可證協(xié)議,選擇“是”。
輸入安裝SQL SERVE 2000時身份驗證時的密碼,按下一步按鈕。
驗證密碼。
選擇“升級microsoft serch 并應(yīng)用SQL SERVER sp4(必需)”,按“繼續(xù)”按鈕。
開始安裝直到完成,按“下一步”開始安裝。
后按“確認(rèn)”按鈕完成安裝。安裝完畢后建議重新啟動操作系統(tǒng)。
播放終端布局顯示項說明:
1. 顯示員工照片標(biāo)簽。該標(biāo)簽根據(jù)窗口號條件值獲取該顯示項顯示的員工照片圖片并顯示,比如,節(jié)目中有1個窗口號為1 的員工照片顯示標(biāo)簽,則當(dāng)終端收到來自排隊服務(wù)端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時,從中獲取員工姓名,并以姓名為(或者BMP,如果找不到JPG,則BMP圖片)文件名從FTP服務(wù)器該圖片文件顯示在該標(biāo)簽中
2. 集中顯示呼叫列表顯示標(biāo)簽。該標(biāo)簽為表格標(biāo)簽,他根據(jù)內(nèi)容屬性中存儲該標(biāo)簽需要顯示的窗口號為條件從排隊服務(wù)端獲取排隊信息(每個窗口號用逗號隔開,比如 1,2,3,4,5)并進(jìn)行顯示。顯示的行數(shù)、列數(shù)決定了集中顯示叫號號碼的數(shù)量,表格中的第1行和第1列單元格中顯示近呼叫的排隊號。
3. 圖片播放區(qū)標(biāo)簽。即播放圖片區(qū),支持圖片格式JPG、BMP,播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
4. 視頻播放區(qū)標(biāo)簽。即播放視頻區(qū),支持圖片格式AVI、MPG、MP4等,播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放,當(dāng)播放器遇到不能支持的文件類型時跳過該文件播放下一個文件。建議將視頻文件轉(zhuǎn)換統(tǒng)一的能支持的格式文件后上傳到文件服務(wù)器(播放資源管理中上傳)
5. WORD文檔播放區(qū)。即播放WORD文檔區(qū),播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
6. 員工簡介資料標(biāo)簽。該標(biāo)簽根據(jù)窗口號條件值判斷獲取該顯示項顯示的文本內(nèi)容,比如,節(jié)目中有1個窗口號為1 的員工簡介顯示標(biāo)簽,則當(dāng)終端收到來自排隊服務(wù)端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時,從中獲取員工工號,用工號請求信息發(fā)布服務(wù)器獲取員工簡介資料并顯示,當(dāng)顯示內(nèi)容超出區(qū)域時則垂直滾動顯示,未超出范圍時靜態(tài)顯示
7. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標(biāo)簽(按業(yè)務(wù)編碼獲取內(nèi)容)。按業(yè)務(wù)事項編碼為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標(biāo)簽,在標(biāo)簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設(shè)置一個業(yè)務(wù)事項編碼(各業(yè)務(wù)事項編碼從后臺排隊隊列管理中獲?。?br/>8. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標(biāo)簽(按窗口號獲取)。按窗口號為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標(biāo)簽,在標(biāo)簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設(shè)置一個窗口號(各窗口號從后臺服務(wù)窗口管理中獲?。?br/>
排隊服務(wù)端顯示客戶端(集中屏)和窗口顯示客戶端設(shè)置
因播放終端的實時叫號信息來自于排隊服務(wù)端,所以在排隊服務(wù)端的顯示客戶端中要設(shè)置所有播放終端的通訊IP和端口設(shè)置。
集中屏的播放終端IP參數(shù)在排隊服務(wù)端配置文件中的顯示客戶端位置設(shè)置,例如如下參數(shù):
[DisplayClient]
DCLIENTNUM=2
DCLIENT1=192.168.1.101:9002
DCLIENT2=192.168.1.102:9002
DCLIENT3=
DCLIENT4=
其中DCLIENTNUM為系統(tǒng)中本排隊服務(wù)端控制的集中屏數(shù)量;
DCLIENTXX(DCLIENT為固定字符串為集中屏序號,序號從1開始編碼) 為的集中屏設(shè)置通訊IP和端口。
每個集中屏設(shè)置參數(shù)規(guī)范格式為:
DCLIENTXX=ip:port
其中代表窗口號,ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設(shè)置的UDP端口號。
目前如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊管理系統(tǒng)等方解決方案,我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè), 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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