廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)，是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商，如江智能專注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置說明
辦理業(yè)務(wù)組1。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組1，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級，該組內(nèi)部的業(yè)務(wù)之間按時(shí)間優(yōu)先
辦理業(yè)務(wù)組2。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組2，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級低于組1
辦理業(yè)務(wù)組3。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組3，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級低于組2
辦理業(yè)務(wù)組4。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組4，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級低于組3
辦理業(yè)務(wù)組5。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組5，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇，每個(gè)窗口可以單設(shè)置不同的叫號策略。0：按窗口設(shè)置的分組業(yè)務(wù)優(yōu)先叫號，分組1>分組2>分組3>分組4>分組5，同一個(gè)分組內(nèi)的預(yù)約號優(yōu)先級大于普通號，優(yōu)先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1：該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)預(yù)約號優(yōu)先于所有普通號，普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號之間無業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
2：該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)普通號優(yōu)先于所有預(yù)約號，普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號之間無業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
3：該窗只叫預(yù)約號，預(yù)約號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4：該窗只叫普通號，普通號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5：按業(yè)務(wù)設(shè)置中定義的優(yōu)先等級叫號(需要定義業(yè)務(wù)設(shè)置中每個(gè)業(yè)務(wù)的普通號和預(yù)約號優(yōu)先等級)
按窗口定義該窗預(yù)約號是否要判斷當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間是否在預(yù)約號的預(yù)約時(shí)間段范圍內(nèi)，當(dāng)需要判斷時(shí)則要檢查預(yù)約號的預(yù)約時(shí)間段已經(jīng)到點(diǎn)，如未到點(diǎn)則不能呼叫該號；當(dāng)不判斷時(shí)，只要預(yù)約號簽到就能被叫號。
該窗預(yù)約號是否判斷預(yù)約號時(shí)間段。
窗口呼叫預(yù)約號時(shí)是否判斷預(yù)約號是否在預(yù)約時(shí)段內(nèi)判斷開關(guān)，選中時(shí)則需要判斷預(yù)約號的預(yù)約時(shí)間否，否則不判斷，只要簽到就能叫號。

滿意度分析
滿意度分析是根據(jù)時(shí)間范圍內(nèi)的窗口、員工、業(yè)務(wù)滿意度進(jìn)行分析。選擇一個(gè)日期時(shí)間范圍，然后選擇查詢類型后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。

打印機(jī)缺紙檢測參數(shù)設(shè)置
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備缺紙檢測的功能，支持USB接口方式的廠家型號的打印機(jī)以及所有的并口打印機(jī)。
位置設(shè)置方法：進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到打印參數(shù)設(shè)置選項(xiàng)頁，在該頁中設(shè)置打印機(jī)的正確的名稱（在操作系統(tǒng)中將號票打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)的打印機(jī)）、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項(xiàng)，并選擇打印機(jī)的類型（USB 和并口可選），USB打印機(jī)端口默認(rèn)為0無需，上述參數(shù)后按該選項(xiàng)頁中的“立即更新并保存設(shè)置”按鈕保存。
注意事項(xiàng)：
打印機(jī)名稱不能設(shè)置有誤，因?yàn)槿√柍绦驅(qū)⑼ㄟ^該名稱將號票打印信息發(fā)送給系統(tǒng)中的打印機(jī)，當(dāng)系統(tǒng)中存在多臺打印機(jī)時(shí)。建議將號票打印機(jī)設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)的打印機(jī)；大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持的USB打印機(jī)缺紙檢測功能的型號打印機(jī)有要求，需要廠家型號或者購買廠家打印機(jī)。
當(dāng)打印機(jī)不支持缺紙檢測功能時(shí)，可以關(guān)閉缺紙檢測功能方可打印號票。

窗口LED屏調(diào)試說明書
窗口LED 屏類型介紹
窗口LED屏即安裝在排隊(duì)窗口顯示當(dāng)前該窗口的排隊(duì)狀態(tài)信息的設(shè)備。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多，點(diǎn)陣型號有F5.0，F(xiàn)3.75等，顏色有單色和雙色之分。窗口LED屏一般使用的控制系統(tǒng)板卡型號為或者ZX-DP15W。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。當(dāng)顯示屏為單行無線屏?xí)r，既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡；當(dāng)顯示屏為有線或者雙行時(shí)，必須使用板卡作為控制系統(tǒng)。
窗口LED 屏設(shè)備參數(shù)設(shè)置：顯示屏上電之前確保連接數(shù)據(jù)排線、電源線、信號線、天線連接正常。
LED集中綜合屏
功能參數(shù)：內(nèi)置16、24、32點(diǎn)陣二級常用字庫；支持ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；同時(shí)支持有線RS485通信，支持128個(gè)節(jié)點(diǎn)；標(biāo)準(zhǔn)集中綜合屏控制卡點(diǎn)陣像素，支持單色長320*高256，雙色長320*128點(diǎn)；支持3個(gè)分區(qū)色控制顯示；4個(gè)顯示板接口；加高集中綜合屏控制卡點(diǎn)陣像素，支持單色長320*高384，雙色長320*高192點(diǎn)；支持3個(gè)分區(qū)色控制顯示；4個(gè)顯示板接口；顯示板接口規(guī)范08接口，支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個(gè)字的顯示顏色；支持立即、閃爍、滾動(dòng)等顯示方式。支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)；支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令，控制顯示模式。電氣特性：工作電壓5V.電流200mA；取電接口：IN接線座。
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