產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
過去不少服務(wù)現(xiàn)場往往通過督查、等形式完成,但由于網(wǎng)點多面廣,一趟檢查下來不僅讓督查人員非常疲勞,收集到的評價數(shù)據(jù)也不夠,導(dǎo)致對考核結(jié)果的準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定影響。廣州如江智能科技有限公司的服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)的出現(xiàn)解決了這一問題,給這樣有想法的企業(yè)帶來了福音。
評價器是推動窗口服務(wù)人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)、提高辦事效率的一個有性化舉措。實行服務(wù)“好差評”制造主要圍繞“做好窗口辦事服務(wù)評價、積開展線上服務(wù)評價、服務(wù)評價納入績效考核”三方面展開,大家在辦完事后,輕點按鈕便能評價,而評價記錄將成為工作工員獎懲考核的重要依據(jù)。
想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象,但不少經(jīng)事人發(fā)現(xiàn)它們的存在常出現(xiàn)在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題,所以并沒有發(fā)揮好應(yīng)有的監(jiān)督激勵作用。于是許多服務(wù)廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后,大家對于此產(chǎn)品紛紛點贊,一致反饋群眾從被動成為主動,他們愿評、敢評,使群眾可以自主表達(dá)其訴求或不滿,提高了群眾的滿意度,同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為日常為群眾服務(wù)的行動自覺,不斷提高整體服務(wù)水平。
通過廣州如江智能科技有限公司的“政務(wù)好差評”系統(tǒng)及液晶觸摸評價器的應(yīng)用,確保了群眾辦事每個事項均可根據(jù)主觀感受進(jìn)行評價,如此收集到的結(jié)果更有真實性,形成良性互動,工作人員好了,群眾也更配合更耐心。
為進(jìn)一步提高辦事群眾的滿意度,提升服務(wù)的質(zhì)量,不少服務(wù)中心統(tǒng)一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器,主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評價。辦事群眾在辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)后,可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進(jìn)行選擇,對工作人員做出評價,操作十分方便。窗口工作人員服務(wù)好不好,辦事效率提好不高,由辦事群眾說了算。
近日,山西稅務(wù)局政務(wù)服務(wù)大廳已啟用如江科技研發(fā)的稅務(wù)服務(wù)“好差評”評價系統(tǒng)。使納稅人、繳費人在享受稅務(wù)服務(wù)時,也可以像網(wǎng)絡(luò)購物評價人一樣,對稅務(wù)局工作人員的服務(wù)滿意程度進(jìn)行點評。該局長表示,此次推出“好差評”制度,是稅務(wù)部門優(yōu)化稅收環(huán)境的創(chuàng)新舉措。山西稅務(wù)局窗口開啟如江科技滿意度評價器獲得大家點贊。
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廣州如江智能科技有限公司所有評價器產(chǎn)品均通過強(qiáng)制執(zhí)行的CCC認(rèn)證,各軟件系統(tǒng)(CEV、MMI)也已獲得軟著認(rèn)可,近些年本司產(chǎn)品暢銷國內(nèi)多個省市地區(qū),產(chǎn)品外觀新穎,質(zhì)量穩(wěn)定,價格優(yōu)惠,受到很多個貿(mào)易商和服務(wù)商的認(rèn)可,并且建立了良好的合作關(guān)系。
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