名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū),是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)型企業(yè),推動(dòng)著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展,在公司成立的5年成功發(fā)展中,讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求”的。
液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn):
1、 支持RS485和ISM頻段無(wú)線通信。RS485通信速率38400-8-n-1,無(wú)線通信頻率430-500Mhz,發(fā)送功率10dBm,頻率誤差<10ppm,年老化率<pm室外空曠地通信距離200米,室內(nèi)通信距離根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的不同,距離50米到150米不等;支持7個(gè)無(wú)線頻段設(shè)置。
2、 支持長(zhǎng)7位變長(zhǎng)排隊(duì)號(hào)碼,自動(dòng)新等待人數(shù),呼叫器范圍1-255。
3、 21個(gè)按鍵,通過(guò)復(fù)用鍵(SHIFT)可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能,可以輸入26個(gè)英文字符 和小數(shù)點(diǎn),并可以根據(jù)客戶不同需求做不同應(yīng)用定義。支持26個(gè)英文字母和所有數(shù)字的輸入。
4、 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列(呼叫器可選)。
5、 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼,能通過(guò)鍵盤查詢呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
6、 具有超時(shí)提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間,當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時(shí)間。
排隊(duì)軟件安裝
備軟件安裝文件與開始安裝。定期從廠家或者技術(shù)服務(wù)獲取的排隊(duì)軟件版本安裝文件,準(zhǔn)備安裝。留意安裝文件夾名稱上備注的軟件版本號(hào),方便之后維護(hù)。安裝和使用軟件之前建議退出360等安全軟件以及關(guān)閉防火墻,避免軟件安裝過(guò)程中這些安全軟件阻止軟件中關(guān)鍵組件的注冊(cè)和安裝,且建議操作系統(tǒng)使用超管管理遠(yuǎn)賬戶administrator(如果非該用戶登錄,則要將軟件安裝的路徑賦予登錄賬戶的安全權(quán)限)登錄操作系統(tǒng),避免阻止軟件訪問(wèn)操作系統(tǒng)關(guān)鍵路徑導(dǎo)致的參數(shù)設(shè)置無(wú)法保存或者無(wú)法訪問(wèn)等問(wèn)題。
雙擊運(yùn)行setup.exe 開始安裝。點(diǎn)擊下一步。
選擇安裝路徑。裝路徑默認(rèn)安裝在C盤中,建議用戶選擇D盤安裝,在上圖界面中將C改成D盤(檢查系統(tǒng)中是否有D盤),按下一步按鈕。
選擇安裝類型。果安裝機(jī)器中需要安裝排隊(duì)系統(tǒng)中的所有軟件時(shí),可以選擇“典型”,否則選擇“自定義安裝”。選擇典型時(shí)安裝排隊(duì)軟件的所有組成部分,包含排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)生成助手、排隊(duì)服務(wù)端、虛擬呼叫器、觸摸取號(hào)系統(tǒng)。選擇自定義安裝時(shí),則可以選擇上述部分軟件進(jìn)行安裝,比如在管理員電腦(電腦)中只需要安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)軟件。在自定義選擇軟件界面中,可以在軟件上標(biāo)右鍵菜單中選擇安裝或者屏蔽安裝。后按下一步按鈕打開安裝文件界面。
安裝文件直至安裝完成。安裝完成后,在電腦的桌面上將顯示如下軟件圖標(biāo),(如果是選擇典型安裝時(shí)),同時(shí)在系統(tǒng)的所有程序中也可以找到排隊(duì)系統(tǒng)的安裝菜單目錄。
延后操作
當(dāng)虛擬呼叫器呼叫一個(gè)號(hào)后,即可按“延后”按鈕進(jìn)行延后,延后的號(hào)碼只能該窗口呼叫。當(dāng)號(hào)碼狀態(tài)進(jìn)入辦理環(huán)節(jié)后,將不能進(jìn)行延后操作。
大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的取號(hào)資源管理
該功能是控制排隊(duì)隊(duì)列管理中每個(gè)業(yè)務(wù)周中每日各時(shí)間段內(nèi)的取號(hào)數(shù)量的管理,其中也包含預(yù)約數(shù)量是否包含在其取號(hào)數(shù)量中的管理(限號(hào)的時(shí)間段需要與預(yù)約系統(tǒng)中的時(shí)間段吻合)。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺(tái)→系統(tǒng)管理→取號(hào)資源管理,進(jìn)入管理界面。
添加取號(hào)時(shí)間段操作說(shuō)明:
1. 按添加按鈕進(jìn)入添加界面;
2. 選擇取號(hào)按鈕名稱(預(yù)約取號(hào)和號(hào)票重打);
3. 選擇日期(當(dāng)選擇“所有”時(shí)則批量添加周一至周五);
4. 輸入時(shí)間段開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間;
5. 選擇該時(shí)段是否允許繼續(xù)取號(hào);
6. 輸入溫馨提醒內(nèi)容和提醒倒計(jì)時(shí)間(單位秒);
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推,為每一個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)置和保存。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng),主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺(tái)電腦來(lái)同步顯示數(shù)據(jù),市面上比較常見(jiàn)的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統(tǒng);部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件;與排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)程序采用TCP/IP通訊,響應(yīng)度高;可以劃分區(qū)域充當(dāng)集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊(duì)信息;強(qiáng)大的數(shù)據(jù)標(biāo)簽定義(包含靜態(tài)標(biāo)簽、排隊(duì)信息顯示標(biāo)簽、圖片標(biāo)簽、字幕標(biāo)簽、時(shí)間標(biāo)簽、日期等標(biāo)簽)和顯示功能;可定義多個(gè)水平和垂直字幕滾動(dòng)區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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