名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的終端顯示產(chǎn)品和視頻控制產(chǎn)品的供應商,如江智能產(chǎn)品主要包括廣告機、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機,LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻,工業(yè)監(jiān)視器,多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等,產(chǎn)品廣泛地應用于、廣告?zhèn)髅健V電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不業(yè)。
如江云叫號器(WiFi網(wǎng)路通訊)
功能簡介
1. 多語言設置,支持中英文切換
2. 按鍵效果設置,支持四種觸摸按鍵響應效果,根據(jù)使用者體驗切換。無效果、僅蜂鳴器效果、僅振動效果和蜂鳴器加振動效果。
3. 數(shù)據(jù)通訊方式兼容性高,根據(jù)應用場景不同,選擇合適的通訊方式,支持Http、Https通訊。支持通用軟件版本(無加密協(xié)議)、ZX版本(ZX加密協(xié)議)。
4. 網(wǎng)絡設置靈活,多種方式配置WIFI網(wǎng)絡,支持一鍵智能配網(wǎng)和手動輸入配網(wǎng)。
5. 背光調(diào)節(jié),支持背光亮度調(diào)節(jié),根據(jù)使用者習慣調(diào)節(jié)亮度。
6. 延后位數(shù)設置,可設置延后位數(shù)1~99,根據(jù)實際情況設置合適值。
7. 窗口號設置,可設置對應窗口號1~255,根據(jù)實際窗口設置。
8. 界面顯示大氣、內(nèi)容豐富。
9. 支持順呼、重呼、回呼、選呼
10. 支持窗口員工登陸、簽退
11. 支持延后呼叫
12. 可選擇窗口和業(yè)務轉(zhuǎn)移
13. 等候人數(shù)顯示、等候人數(shù)變化提醒
14. 辦理時長顯示、已辦理業(yè)務量顯示
15. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析展示、業(yè)務指南顯示
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
確認鍵:當持有當前排隊號碼的排隊者到達窗口時,按下該鍵,排隊主機接收該按鍵命令后,記錄該號碼接受辦理狀態(tài),同時給窗口LED發(fā)送服務狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵(結束按鍵):也為上一筆業(yè)務的結束命令按鍵,當排隊主機接收到該鍵命令后,記錄上一筆業(yè)務的結束辦理時間并保存在排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,同時清除呼叫器液晶的當前號碼,為下一操作做準備,如果系統(tǒng)中配置了評價器時,還將觸發(fā)評價器播放“請對我的服務進行評價”聲音,使之進入接受評價狀態(tài);在該按鍵狀態(tài)下,與之對應的窗口LED屏顯示空閑信息;
暫停鍵: 當員工需要暫時離開柜臺時,按該按鍵,使終端處于暫停服務狀態(tài)并結束當前辦理的排隊號碼,同時與之對應的窗口LED顯示暫停服務信息。需要注意的是,為了操作的完整性,在操作暫停按鍵之前必須先結束當前的業(yè)務;
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵:如果當前呼叫器上存在排隊號碼是,可以將該號碼轉(zhuǎn)移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”,如果您將號碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號,后按”確認按鍵“確認轉(zhuǎn)移;如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊列(業(yè)務)中,則按下SHIFT按鍵的同時,按下“轉(zhuǎn)移按鍵”,此時輸入隊列的編號,進行轉(zhuǎn)移。
特呼功能:當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼,可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態(tài),輸入不超過5位號碼后并按下‘確認’鍵,完成號碼呼叫;
規(guī)范操作流程說明:先按清除鍵查詢等待人數(shù),當?shù)却藬?shù)大于0時,可以按呼叫鍵呼叫下一位,當呼叫辦事人到達窗口時,按下確認鍵,當辦理完后再按清除鍵結束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數(shù),如此循環(huán)操作。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試顯示項屬性說明:
1. 標簽類型。本系統(tǒng)支持多達15種顯示標簽類型,各標簽類型在顯示項說明中進行描述,各標簽的類型完成各項顯示功能
2. 排隊窗口號\隊列編碼。顯示項顯示數(shù)據(jù)的條件,比如顯示哪個窗口的排隊相關信息,顯示哪個排隊隊列的相關信息,在編輯界面中的排隊窗口編輯框有多重意義,根據(jù)添加的標簽類型而定,當添加的是排隊標簽類型時,此處條件為輸入窗口號;如果為隊列相關標簽類型時,此處條件為輸入隊列編碼。
3. 內(nèi)容。當標簽類型為靜態(tài)標簽時,即為標簽上的顯示內(nèi)容;
4. 當標簽類型為集中屏標簽時,
5. 當標簽類型為水平滾動字幕時,即為滾動的文字內(nèi)容;
6. 當標簽為垂直滾動字幕時,為播放的文本文件的文件名(在下拉列表中選擇一個已經(jīng)上傳的文件);
7. 當標簽類型為時間標簽時,為時間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設置;
8. 除以上標簽以外的其他標簽時,設置。
微信預約系統(tǒng)。微信預約系統(tǒng)功能和建設方案詳見第四章。系統(tǒng)的主要功能有微信預約、我的預約查詢、無紙化排隊、進度查詢、我的取號信息、位置導航、業(yè)務指南查詢、微信評價、掃一掃查進度、預約短信提醒、取號通知短信提醒等功能。
數(shù)據(jù)集中。從服務廳排隊系統(tǒng)中抓取數(shù)據(jù)存儲在云服務器中,為集中數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析提供數(shù)據(jù)支撐。
應用場所:奶茶店應用場景、樓宇大廳場景應用、投資公司場景應用、公司走廊場景應用、會議室場景應用、工作室場景應用、展廳場景應用、內(nèi)嵌式安裝場景、智慧銀行場景應用、室場景應用、電梯間場景應用、候機廳場景應用、地鐵站場景應用。
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